由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于。

在学校社会工作中，下列不属于特殊行为群体的是。

近期，社会工作者为提高社区青少年整体素质，开展了以“如何成为一个有责任心的人”为主题的社区讲座活动。从社区教育的功能角度看，该活动属于。

残疾人社会工作是社会工作者运用专业理论与方法，帮助残疾人补偿自身缺陷、重新回归社会生活的专业服务。关于这种专业服务的内容，下列说法正确的是。

社区居民或服务对象感受到或意识到，并用言语表述出来的需要被称为。

根据《关于大力培育发展社区社会组织的意见》，要加大对社区社会组织的培育扶持力度，加快发展生活服务类、和居民互助类社区社会组织。

社会工作者老张在社区入户时发现，大海近期因交通意外造成重度残疾，家里只有上初中的儿子照顾他，大海希望得到支持，老张拟为其提供服务。从服务对象的来源看，大海一家属于

未成年人保护中心的社会工作者小徐在走访中了解到，困境儿童小强因为厌学已经两个多 月没法去上学了，父母的态度是“孩子大了不服管，随他去吧 ”，小徐向小强及其父母介绍 了未成年人保护中心的服务内容。他们表示愿意接受服务。从服务对象的来源和类型上看小 强属于。

社会工作者小陈完成一项大型社区活动，他计划通过问卷调查对该活动进行评估。下列问

社区工作者小陈在走访拆迁安置小区时，发现居民获得大量拆迁安置款后安于享乐，不思 进取，有的家庭因此关系紧张。小陈开办了劳动教育价值观小组，和居民委员会合作对居民 开展财产规划培训，还对小区居民开展了家风家教宣传教育，小陈运用了社区工作介入的那 种方式。

社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现，留守儿童的辍学、营养不良等问题有了很大 改善，但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求，上述发现说明该村留守儿童目前面临的主

3 岁的贝贝，父母意外双亡，又无其他合法监护人照顾，被送到当地儿童福利院。福利院 的社会工作者为其适配了寄养家庭提供照料。上述服务属于儿童社会工作中的。

小明的父母长期在外务工，经常和小明视频通话。最近，夫妻俩发现小明对视频通话比较 抗拒，不愿意和他们说话，他们很无奈，遂向社会工作者小何求助。针对上述情况，小何应

“益路同行 ”是一个以体验学习和服务学习为基础的儿童社会工作项目，拟采用成长小组 和社区任务完成等方式，培养儿童的社会责任感 。下列做法中，符合这一服务目标的是。

儿童福利院的社会工作者小陈根据相关规定，为孤儿小宇选择合适的收养家庭。送养信息 发布后，小陈从提交申请的家庭中筛选出 3 个符合条件的家庭，进行了实地走访和家庭评估。

“爱满新航 ”是一个面向服刑人员子女的青少年关爱项目。该项目的服务内容中，属于中观层面青少年社会工作的是。

社区工作者小吕在异地搬迁社区为青少年提供服务。制定工作计划时，他邀来社区青少 年代表充分表达自身需要，激发他们对社区发展问题的探索，小吕的上述做法遵循了青少年工作的原则。

社会工作者小郑组织社区的同龄青少年分享学习和生活经验，协助他们组织建立互助小组，共同成长。上诉服务中，小张运用的青少年社会工作方法是。

单家母亲王女士独自抚养 14 岁的女儿，面对青春期女儿的叛逆表现，她认为孩子不听话， 无法沟通，感到无能为力，向社会工作者小谭求助，在了解情况后小谭拟开展亲职教育辅导 服务。下列服务目标中，恰当的是。

刚退休的赵阿姨第一次参加社区活动，她向组织该活动的社会工作者展示了自己制作幻 灯片、写文案，拍小视频等特长，希望能够在以后的活动中发挥自己的优势。赵阿姨的期待 反映了老年人的需要。

社会工作者小张了解到，社区内很多随迁老人经常感到孤独寂寞。针对这种情况，小张 为他们开展了小组服务，协助随迁老人结识新朋友，丰富生活。小张的上述做法，属于老年 社会工作服务内容中的。

杨奶奶因脑出血导致偏瘫，卧床不起，语言表达困难，女儿因工作原因无法照顾她，就 请了住家保姆负责照料她的日常起居。社会工作者小林在入户探访时通过细致观察，认为杨

赵奶奶儿子因家庭无力照顾她的原因，将她送至养老院，赵奶奶不希望搬到养老院居住， 但又不敢和儿子说。社会工作者了解赵奶奶的想法后，协助赵奶奶和她儿子表达自己的想法，

村里准备建养老院，对于选址来说下列不在考虑范围的是。

社会工作者小王在社区走访时发现，单亲妈妈李女士不久前失业， 由于文化程度不高， 技能有限，找工作很难。加上其上初中的儿子与同学冲突不断，李女士深受困扰，压力很大。从妇女工作的角度，小王对李女士的情况进行分析，下列分析中，正确的是。

由于个人经历和家庭观念不同，人们对婚姻暴力的认识差异很大。下列婚姻暴力的认识中正确的。

社会工作者小吴将村里有时间、有意愿的妇女组织起来，成立了“ 巾帼志愿服务队 ”，为 村里有需要的老年人开展生活照料，陪伴就医等志愿服务。小吴的做法，促进了妇女在乡村

某社会工作服务机构开展了国际助残日宣传活动，在许多公司宣讲了残疾人按比例就业政策，上述活动是为了保障残疾人的权利。

某社会工作服务机构开展了一些列无障碍体验活动，记录了残障人士在公园、医院、银 行、超市等公共场合的体验感受，并以此为依据，撰写了关于无障碍环境建设的政策建议稿。

某残疾人服务机构的督导发现，有的新入职社会工作者在首次面对重度心智障碍人士时， 会产生恐惧心理。为预防这种情况发生，促进专业关系建立，机构督导应该协助新入职社会工作者。

社会工作者小刘在某残疾人服务机构从事支持性就业工作。除了为机构内的残疾人提供 职业康复训练以外，他还推动企业进行了无障碍环境改造，收集了适合残疾人的就业信息， 助力残疾人实现就业。小刘的上述做法中，调动了残疾人就业支持性资源中的。

社会工作者小李在为服刑人员开展小组工作中发现，组员小盛对别人常常抱有敌意，看问题较偏激，经常发生人际冲突。小李为此与小盛一起分析他的思想和行为状况，使其对自 我有更准确的认识。小李所提供的服务是。

老方获假释后去社区矫正服务中心报到，被告知要接受心理社会状况评估，十分紧张。 社会工作者小黄见到老方后请他坐下，递上一杯水，微笑着询问其近况。小黄的上述举动， 体现了矫正社会工作的原则。

由于矫正对象普遍存在被动、不配合以及抗拒等心理行为特征，社会工作者拟从他们的 家庭生活需要出发开展系列服务，以尽快与社区矫正对象建立良好专业关系。下列活动中， 最有利于促进专业关系建立的是。

社会工作者小林为戒毒康复人员开办了“我的生活我做主 ”主题小组， 旨在提升戒毒康 复人员的自我管理能力，摆脱毒品的控制，成为自己生活的主人。在小组第四节，小林设计 了“守护星 ”活动，鼓励组员们回忆戒毒康复过程中帮助过自己的“守护星 ”，带领组员思 考如何维护好“守护星 ”，防止其变为“流星 ”。小林在此活动中扮演的专业角色主要是 。

优抚安置社会工作的服务对象分布在社会各个领域，涵盖了各个年龄层次，他们的需求侧重点各不相同。其中孤老优抚对象有着较高的需要。

社会工作者老王发现，有些退役士兵在从军营到地方的转变中存在较大的心理冲击，觉 得自己既无学历优势又无专业特长，面临职业转岗的挑战。针对这种情况老王拟为他们开展小组服务，促进他们适应职业的转变。在小组中期，该小组的主要任务应是 。

某军体所的社会工作者小徐发现，一些军休老人认为过去在部队里生活费用全免，现在 却要自己承担社会化养老服务费用，感到很难接受。针对这一现象，小徐拟运用社会工作专 业方法，引导他们学习养老服务的相关制度与政策，理性看待社会化养老服务。小徐这一做法采用的干预技巧是

离异的陈先生，长期失业，靠最低生活保障金生活，与父母关系紧张。社会工作者老马 入户了解到，陈先生常常感到自己与社会格格不入，烦心的时候找不到人倾诉，十分苦恼。 老马对陈先生进行情绪疏导，与就业服务中心联系，为他申请免费职业技能培训，并帮他模 拟面试，邀请他参加街道社工站组织的各种活动，结识新朋友。除上述服务外，针对陈先生的需求,老马还应开展的服务是。

驻校社会工作者小王在与新生交流中了解到，小红来自低保家庭，生活拮据，却不愿申 请学校补助，在人际交往中比较敏感，经常独来独往。针对这种情况，小王拟运用专业方法

低保对象老王 45 岁，初中毕业，无一技之长。社会工作者小梅给老王介绍过多份工作， 他不是嫌工作太累，就是嫌待遇太低，每份工作干不了几天就不干了。针对这种情况，在后

在参与某地灾后重建时，社会工作者小张发现，一些受灾群众对政府有“等靠要 ”的依

社会工作者小杨负责困境儿童救助关爱服务项目。项目实施前，小杨设计了调查问卷，上门探访，了解了他们的服务需求，确定了初步的实施方案。随着服务的推进。小杨发现还需要追加一些资源，以满足部分困境儿童生存和发展的需要。小杨的上述评估过程，说明社会救助评估其有的特点是。

社会工作者小王走访租住在本社区的“外卖骑手 ”家庭时发现，庄先生常和孩子送外卖， 在最近一次送单时由于行驶速度过快，撞上了路边的汽车，自己和孩子都受伤了，还要赔偿 车主一大笔维修费，庄先生很郁闷，小王疏解了庄先生的情绪，又为庄先生的孩子联系了就 近的幼儿园。小王采用的社会工作方法是 。

正在读初一的小哲非常想学漫画，但父母觉得画画没有前途，未与小哲商量就为他报了 编程学习辅导班。为此，小哲与父母发生矛盾，其父母向社会工作者小刘求助。根据家庭生

李先生和陈女士结婚多年，经常一言不合就大打出手，为此陈女士对丈夫心灰意冷，将 全部的爱都给了儿子。儿子与母亲关系很好，对父亲却越来越有敌意。为改善家庭关系，李 先生向社会工作者老杨求助。老杨计划以改善夫妻关系为切入点、为李先生家庭提供服务下列做法中，适宜的是。

刘女土最近遇到了很多问题：读初三的儿子不爱学习，一心想做网红；老公常年在外地 工作，不太关心家里的事；独自照顾婆婆，但婆婆总为难她。刘女士深感困扰，向社会工作 者小张求助。小张请刘女士对这些问题进行排序，找出最需要解决的问题，上述服务过程中， 小张使用的家庭干预技巧是

高二学生小丽的父母对她期待较高，希望她每次考试都能在班上排名前十。在父母的影响下。小丽对自己的要求也很高。虽然她的成绩经常名列前茅，但一直很焦虑，怕被别人超 越，更担心考不好被父母责备。小丽面临的主要是 困境。

学校社会工作者小唐拟开展“认识情绪 ”主题班会，运用讲授、角色扮演等方法协助学 生更好地认识和处理情绪问题。根据主题班会的工作流程，在掌握学生的基本情况并与班主任沟通确定主题后，小唐接下来应该做的是。

初一的小亮做作业特别拖沓，经常边写作业边玩手机，针对这种状况，学校社会工作者 小王计划运用“行为契约法 ”帮助小亮养成良好的行为习惯。根据该方法的具体要求，小王首先应该帮助小亮 。

社会工作者小李在街道、社区和驻地单位的支持下搭建了社区协商议事平台，培育社区 社会组织，鼓励居民积极参与文明社区建设志愿服务活动，引导居民形成“社区是我家，建 设靠大家 ”的思想意识。小李以上举措的目的是。

社会工作者小王受区妇联委托，在其服务的社区开展受虐妇女的服务需求调查。受虐妇 女们受到“家丑不能外扬 ”这一传统观念的影响最初不愿接受小王的访谈。在小王的关心、 支持和不懈努力下，受虐妇女们终于敞开心扉，讲述她们的受虐经历和应对策略。受虐妇女们的讲述反映了她们的。

社会工作者小杨根据当地居家养老政策的相关要求，策划“老年餐桌 ”项目，为社区内 老年人提供送餐和精神慰藉服务。在服务项目策划中期，小杨应做的工作是。

为解决停车位不适的问题，某小区业主委员会决定对本小区现有的车辆进出和停放管理 办法进行调整，并初步拟定了方案。在业主投票之前，业主委员会委托社会工作者小赵征求 业主意见。上述工作过程是社区参与层次和形式中的。

在乡村振兴的背景下，某社会工作服务机构组织高校专业师生宣讲环保知识，发挥“新 乡贤 ”社区骨干的带头作用，利用“绿色志愿者 ”人力资源，有组织、有计划地开展“保护 环境，从我做起 ”的服务项目。该机构的做法属于社区资源链接方式中的。

医务社会工作者小康随医生查房时发现，周奶奶不吃不喝，一直哭泣。小康在访谈中了 解到，周奶奶早年丧偶，与独子大庆共同生活。大庆至今未婚，近期被诊断为胰腺癌晚期。 周奶奶伤心地对小康说 :“这么多年我们娘俩相依为命，他要不在了，我可怎么办啊! ”此时， 小康最需要为周奶奶提供的服务是。

大李被诊断为终未期肾病，持续接受血液透析治疗。近期大李认为护士特别关注自己， 喜欢自己，常给护士发信息，护士未予理睬，大李很失落，不吃不喝。医务社会工作者了解 这一情况后，全面评估大李的需求，下列做法中，属于收集大李社会层面信息的是。

医务社会工作者小黄对入院的糖尿病患者进行需求调研。结果发现，70%的患者希望了解 如何通过合理饮食控制血糖。根据此需求，小黄计划为院内部分糖尿病患者开展小组服务。

医务社会工作者小齐接到急诊科转介电话得知，独居的张奶奶日前因腹痛被邻居送入院， 目前生命体征平稳，可办理出院。小齐拟为张奶奶提供出院安置服务下列做法最恰当的是

某快递公司购买了社会工作专业服务，为其员工及家属提供婚姻辅导、少儿托管等服务， 解决快递员的实际困难，解除他们的后顾之忧，上述服务属于企业社会工作服务内容中的。

企业社会工作者小林在调研中发现，企业的新老员工之间存在关系疏离问题。小林在分 析了关系疏离的成因后，拟在员工中开展“我们在一起 ”支持小组，在确定了小组目标后， 小林接下来应该做的是。

社区卫生服务中心的社会工作者小刘计划请老年科医生到所在社区为老年人检查身体，举办慢性病管理和健 康饮食讲座， 以帮助老年人提高健康管理意识，提升老年群体健康水平。小刘为社区老年人制定的上述健康服 务方案，主要描述了计划中的。

五年级男孩丁丁的父亲两年前病逝，母亲无法承受打击，一直情绪低落，无心照顾丁丁。丁丁性格内向，学 习能力较弱，还经常不去上学，社会工作者接案后，对丁丁进行需求评估，下列属于丁丁发展性需要的是。

社会工作者小王发现社区内有一些准妈妈被即将面临的新生儿养育问题所困扰，为帮助她们学习育儿知识和 技巧，小王组织了“新手妈妈训练营 ”，根据儿童社会工作服务的分类，上述服务属于。

某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况很普遍， 为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营 ”，为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开 设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，小张上述服务满足了留守儿童的需要。

按照儿童收养服务的相关程序，社会工作者小陆为失依儿童乐乐提供收养服务，协助收养家庭在当地民政部门完成了登记，乐乐正式进入收养家庭生活，下一步小陆应提供的服务内容是

某社区内一些年轻父母与孩子存在亲子沟通问题。父母觉得孩子们的要求太多，太折腾，孩子们觉得父母不 理解他们。针对这一状况，某社会工作服务机构利用双休日开设了亲子平行小组，帮助家庭增强亲子间的有效 沟通和互动，上述儿童社会工作服务内容属于家庭支持服务中的

某社会工作服务机构积极开展青少年红色教育主题活动，引导青少年厚植爱国、爱党、爱社会主义的情感， 让红色基因、革命薪火代代传承。这体现了青少年社会工作的内容。

“青春扬帆 ”是一项针对困境青少年的社会工作服务项目。该项目围绕困境青少年自信心不足，自尊感较低 等问题，开展了自我认知， 自我探索和自我成长的户外探险团体体验活动，通过完成合作任务提升困境青少年 的自信和自尊。上述项目中，社会工作者采用的服务方法是。

社会工作者以社会连接理论中的“参与感 ”为理论参考，为社区青少年开展小组服务。根据该理论的具体要 求，下列做法中，恰当的是。

《十四五国家老龄事业和养老服务体系规划》提出，积极开展家庭病床、上门巡诊等居家医疗服务，不断增 加老年健康服务资源供给，不断扩大人才队伍。上述规划将更好地满足老年人的需要。

56 岁的李大爷由保姆照顾其日常生活起居，社会工作者小杨到李大爷家探访发现，李大爷的卧室凌乱，桌 上放着几个用过的碗碟，还有半碗吃剩的稀饭，能闻到房间里有异味，室温很低，但李大爷衣着单薄，衣服上 有不少食物的残渣。根据“恶意对待老人问题的综合描述 ”，小杨发现李大爷的问题属于。

丁大爷的独子在交通事故中丧生，儿媳受重伤，老伴得知噩耗后突发心脏病入院，丁大爷一个人既要跑医院， 又要带孙子，分身乏术心力交瘁，社会工作者小齐了解情况后，协助丁大爷联络家政服务，与医院沟通安排护 工等，小齐的上述做法，是为丁大爷家庭提供。

张大妈的老伴去世多年，她与儿子儿媳一起生活，家里大小事都是张大妈张罗，不久张人妈突发脑溢血，半 身不遂，出院后生活需要照顾，还要定期去做康复训练，张大妈的姐姐每天来家里照顾她，邻居也主动提出定 期用车送她去做康复训练，张大妈不愿意给亲朋邻里添麻烦，但又无力改变现状，感觉很沮丧。为了提升张大 妈的自我效能感，社会工作者适宜的做法是

针对社区内老年人因中风导致的居家照顾需求大的情况，某社会工作服务机构拟开展老年人社区照顾服务。 该机构社会工作者多方了解需求，制订相应的服务方案。在下列需求评估中，属于宏观层面评估的是

安女士与丈夫结婚一年，家里大小事情都由丈夫决定， 自己的意见很少被听取。夫妻俩矛盾不断，关系紧张，安女士感到很困扰，向社会工作者小肖求助。针对上述情况，小肖提供服务时应遵循的性别视角家庭工作 原则是

小彬最近感到非常痛苦，找到社会工作者诉说，父亲对他非常严厉，父子关系紧张 ;母亲总是护着他，有时 还因此与父亲发生争执。根据家庭系统理论，导致小彬一家问题的原因是

老陈最近失业，经济陷入困难，生活压力大，与妻子关系紧张，经常吵架。受此影响，上初中的女儿成绩下 滑，社会工作者了解情况后，根据家庭成员增能原则开展服务，下列做法中正确的是

王女士夫妻俩为儿子小涛经常逃课的事苦恼，与小涛沟通后，没有任何改善，夫妻俩很无奈。王女士找到社会工作者寻求帮助。为准确了解王女士的家庭问题，社会工作者的下列提问中正确的是

学校社会工作者小顾以结对子 ”方式，运用朋辈助力法引导某校学生相互帮助、协同成长。在开展这项工作 时，小顾首先应该做的是

初二学生小伟总是欺负女同学，大家都认为他是个“坏孩子 ”，学校社会工作者小芳对小伟进行了个案辅导， 并在其课堂开设了以青春期教育为主题的社会工作课堂，最后，小芳与班主任进行沟通，期望大家客观评价和 对待小伟，在最后一次**良好行为 ”评选中，小伟获得进步奖，小芳帮助小伟的上述工作策略是

临近中考，不少初三学生表现出不同程度的焦虑，社会工作者拟运用系统脱敏法帮助学生缓解焦虑，下列操 作属于系统脱敏法的是

社会工作者小林在社区走访中发现，某单元有多位居民在楼道堆积杂物，引起其他居民不满，小林在了解情 况后，联合居委会和物业公司组织居民会议，商讨解决方法，小林的做法属于扩大社区参与中的

社会工作者邀请专家对某社区高龄老年人进行综合评估，专家指出高龄老年人存在用餐难的问题，根据布雷 德绍需求分类，上述需求属于

朝阳社区的社会工作者小马与鹏兴社区社会工作站合作，使用鹏兴社区党群服务中心的场地，请朝阳社区卫 生服务中心医务人员为两个社区的军民开班市民健康大讲堂，在这项工作中，小马运用的方法是

为落实《中共中央国务院关于加强基层治理体系和治理能力现代化的意见》，某社会工作服务机构积极推动 社区居民参与基层治理，社会工作者小李参与了某社区为整治社区环境进行的违建拆除工作。在社区居民议事 会议上，小李向居民介绍了拆除违建工作的计划，并就此项工作征询居民的意见，作为修订计划的重要参考。 上述居民参与社区工作的层次和形式属于

为解决某村卫生环境差的问题，某村社会工作者小组组织村民召开了议事协商会议，但效果不佳。经了解， 小赵发现部分村民没有经验，也缺少参与讨论的技巧，这说明影响这些村民参与的因素是

医务工作者小周在肿瘤科病房探访过程中发现，肺癌患者老朱因病情恶化而心情沮丧，陷入恐惧、无助和绝望中，针对这一情况，小周运用正念方法，帮助老朱缓解上述负面情绪。小周的上述干预过程是医务社会工作服务中的

随着“社区康复 ”理念的普及，越来越多的精神疾病患者回到社区进行康复，医务社会工作者小张对社区精 神疾病患者进行家访时发现，很多患者家庭存在对精神疾病的认识盲区，不知如何与患者沟通，还常因社会对 精神疾病的偏见而被孤立。针对上述情况，小张在社区内应开展的服务是

精疾病患者徐某因病初次入院治疗，面对陌生的环境，严格的规定和相对隔绝的空间，产生了恐惧感，甚至 想逃离医院，医务社会工作者此时最应该提供服务是

在糖尿病患者互助小组中，医务社会工作者为了鼓励组员积极治疗和提升康复信心，安排病友黄先生向组员 介绍自己的患病经历和与医务人员的沟通经验，这一环节属于小组工作沟通技巧训练中的

某医院急诊科收治了一位因车祸引起的多器官严重损伤患者，情况十分危急。闻讯赶来的家属无法面对这一 突如其来的状况，在抢救室外等候时已处在情绪崩溃的边缘。医务社会工作者小苏接到急诊科的电话转介，此 时他首先应对家属开展

某工业园区社会工作者小王多年来扎根园区，为有需要的工友提供服务。当工友面临职业或生活困难时，小 王会及时给予支持和鼓励，帮助他们分析面临的问题，协助他们发掘自身优势和资源，使其更有效地发挥主观 能动性，从无助的状态中摆脱出来，从而增强他们对职业和生活的适应性。上述工作中，小王扮演的角色是。

某煤矿企业社会工作部，积极履行社会责任，正当行业典范。社会工作部开展的下列工作中，体现企业社会 责任的是

针对企业青年职工流失的问题，社会工作者小童对青年职工开展了走访。小童了解到，部分青年职工对企业 的归属感不强，一遇到不顺心的事情就会提出辞职。对此，依据职工职业生涯规划要求，小童最适宜的做法是