中邮保险客户满意度及NPS调查问卷_问卷系统_龙艺秀

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中邮保险客户满意度及NPS调查问卷

温馨提示：该问卷所收集信息仅用于中邮保险服务分析及本次活动资料留档，您的个人信息将被严格保密，请放心。感谢您的支持。

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1

姓名

*

2

手机

*

3

您对本次活动满意吗？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不太满意

E.

不满意

*

4

您对中邮保险的服务满意吗？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不太满意

E.

不满意

*

5

您对中邮保险的产品满意吗？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不太满意

E.

不满意

*

6

您对中邮保险的后续服务满意吗？（如续期服务、保全服务、理赔服务等）

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

满意

B.

比较满意

C.

一般

D.

不太满意

E.

不满意

*

7

如果您的亲朋好友需要购买保险产品，您有多大可能性向他们推荐中邮保险？（100%为非常有可能，0%为完全不可能）

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

100%

B.

90%

C.

80%

D.

70%

E.

60%

F.

50%

G.

40%

H.

30%

I.

20%

J.

10%

K.

0%

*

8

您是否对我公司有业务、服务方面的咨询或者意见建议？

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