平洲QIC客户满意度调研表_问卷系统_龙艺秀

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平洲QIC客户满意度调研表

希望您在百忙之中给予我们客观的评价，您的建议是我们奋进的动力！

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1

您的小店店铺名称

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2

您对我们整体的服务质量是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

3

您对我们入库人员服务态度是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

4

您对我们入库人员和小邮局人员服务客户的沟通能力是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

5

您对我们整体工作人员的行为规范、服务热情是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

6

您对我们整体处理问题的时效和响应能力是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

7

您对我们快递服务商的发运能力是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

*

8

您对快递客服的异常件响应时效是否满意？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很满意

B.

满意

C.

一般

D.

很不满意

9

目前您希望我们服务层面上应在哪些方面应作出改善，有那些建议？

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