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百草园托育机构口碑营销调查问卷
尊敬的家长：
您好！非常感谢您抽出宝贵的时间来填写这份问卷。本问卷旨在深入了解托育机构的口碑情况，以便为提升托育服务质量提供参考，您的回答将被严格保密，仅用于学术研究与机构优化，请放心作答。
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1
您的性别：

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2
您的年龄：

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3
您的职业：

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4
您家庭月总收入：

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5
您居住区域类型：

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6
您孩子的年龄：

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7
您孩子在托育机构的就读状态：

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8
您孩子在托育机构的就读时长：

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9
您最初选择托育机构的主要动机是什么？（可多选）

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10
在挑选托育机构时，您主要通过哪些渠道收集信息？（可多选）

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11
您在众多托育机构中做决策时，最看重的因素是哪些？（可多选）

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12
您是否向他人主动推荐过孩子所在（或曾在）的托育机构？

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13
如果您向他人推荐过孩子所在（或曾在）的托育机构，您推荐的主要依据是什么？（可多选）

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14
如果您未曾向他人推荐过孩子所在（或曾在）的托育机构，您未曾推荐的主要原因是什么？（可多选）请选择以下选项(多选)

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15
您通常最信任哪些来源的托育机构信息？（可多选）

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16
您是否参与过孩子所在托育机构组织的以下活动？（可多选）

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17
您参与这些活动的频率大概是：

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18
您是否愿意在社交媒体（如微信朋友圈、抖音、小红书等）分享孩子在托育机构的学习生活点滴？

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19
如果您愿意分享，哪些因素会促使您更积极地分享？（可多选）

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20
您对孩子所在托育机构的整体满意度评价是：

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21
当您看到关于孩子所在托育机构的负面评价时，您的反应通常是：

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22
您认为托育机构目前最需要改进的方面是哪些？（可多选）

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23
您对托育机构口碑营销还有哪些其他的建议或期望？（可简要描述）

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