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遵义市榕树岛内价超市满意度调查

(职工超市)

各位老师:

为进一步提升职工超市服务品质,加强外包超市日常运营监督管理,现面向全体职工开展不记名满意度调查。本次问卷仅用于超市服务整改与优化提升,个人信息将严格保密,请大家客观如实填写,感谢您的支持与配合!


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1.超市商品品种类齐全度(副食、日用品、零食、饮品等)(         )

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2.商品价格合理性、性价比(         )

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3.商品新鲜度、商品质量、保质期情况(         )

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4.当您咨询相关产品时(产品特性,陈列地方),员工熟悉度(         )

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5.您认为职工超市导购指示标志清晰度(    )

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6.超市环境卫生、货架整洁度(    )

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7.超市收银结账效率、排队等候时长(    )

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8.超市的工作人员服务态度、礼貌耐心程度(    )

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9.当您对服务提出投诉或建议时,职工超市的处理方式是否及时?(    )

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10.您对职工超市所提供的服务总体满意吗?(    )

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其他意见或建议:

若您对职工超市的产品质量、服务质量、商品价格或卖场卫生等方面有任何意见或建议,欢迎拨打投诉电话反馈,也可通过超市满意度调查二维码提交相关诉求。

投诉电话:

岛内价负责人:13688528126

后勤生活科内线: 8900

超市监管人员:18083632477