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门诊随访护理管理督导检查暗访表
尊敬的患者/家属:
您好!为提升门诊随访护理管理质量，我们开展此次暗访调查。您的反馈对我们至关重要，请根据实际经历作答。问卷采用匿名形式，感谢您的配合。
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1
患者姓名：

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2
联系方式：

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3
就诊科室：

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4
随访通知:您是如何得知随访事宜的?(可多选)【多选题]

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5
随访通知内容是否清晰明确?

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6
接到随访通知距离随访时间间隔是否合理?

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7
随访人员态度如何?

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8
.随访人员专业知识水平如何?

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9
随访过程是否尊重您的隐私?

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10
随访内容是否全面?(涵盖症状、用药、康复指导等)

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11
随访建议是否实用?

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12
整体评价:您对本次门诊随访护理服务的总体满意度是?

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13
您对门诊随访护理管理有什么改进意见？

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