加盟商问卷是优化运营、提升品牌力和了解门店的实际状况、痛点、需求和满意度。评估门店运营状况:了解日常运营效率、成本控制、人员管理、产品标准化执行情况。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
门店名称/编号:
负责人姓名
门店所在城市/商圈(如:购物中心、写字楼、社区、学校等)
门店开业时长:
日均客流量(大致范围)
门店员工数量:
在成本控制方面,您面临的最大挑战是什么?(多选)
在原料供应(质量、稳定性、时效性)方面,您遇到的主要问题是什么?
在门店执行总部营销活动时,遇到的最大困难是什么?
您如何评价当前门店的日常运营效率?(1-5分,非常低效 - 非常高效)
9.您对门店目前的人员稳性(员工流失率)满意吗?(1-5分,非常不满意 - 非常满意)
门店员工对产品标准化操作流程(SOP) 的执行程度如何?(1-5分,非常差 - 非常好)
您认为当前门店的库存管理(原料订购、仓储、效期管理)效率如何?(1-5分,非常低效 - 非常高效)
您对总部提供的核心产品配方和口味稳定性满意吗?(1-5分,非常不满意 - 非常满意)
您认为门店制作的产品品质与公司标准的一致性如何?(1-5分,非常不一致 - 非常一致)
您对近期推出的新品的市场接受度和销售表现满意吗?(1-5分,非常不满意 - 非常满意)请举例说明(可选):
您如何评价门店当前的顾客满意度?(1-5分,非常低 - 非常高)依据是?(如:投诉率、复购率、点评分数)
您对总部提供的营销活动方案(如节日促销、新品推广)的吸引力和可执行性满意吗?(1-5分,非常不满意 - 非常满意)
在门店日常运营中,最大的痛点或困难是什么?(开放题)
您认为哪些现有产品最受欢迎/最具潜力?哪些产品表现不佳/应考虑调整?(开放题)
您认为门店在当地市场面临的最主要竞争对手是?他们的主要优势是什么?
您认为门店在提升品牌形象和顾客体验方面,最需要改进哪一点?(开放题)
您认为哪种类型的营销活动对您门店的客流和销售提升效果?
您对总部提供的日常运营支持如系统、流程咨询的响应速度和解决问题能力满意吗?
您对总部提供的培训支持(新产品/技能培训)的质量和频率满意吗?
您认为总部在供应链管理(订货、物流、仓储)方面最需要改进的是什么?
总部提供的哪些支持服务,您认为最有价值?哪些方面还需要加强?
您对门店未来的盈利能力和发展前景是否有信心?
您最希望总部在未来1年内优先改进或提供哪1-3项支持?
您对品牌总部有任何其他建议、意见或期望吗?