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年度食堂满意度测评
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姓名:
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部门:
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一、结合您自身感受,您对食堂人员的服务质量满意吗?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(服务需求响应及时,沟通顺畅。非常满意:9-10分;)
B.
良(服务响应及时,沟通交流还行。满意:8分;)
C.
中(服务响应偶有“断档”,沟通交流基本顺畅。基本满意:6-7分;)
D.
差(服务响应不及时,沟通交流有障碍。不满意:低于6分)
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二、结合您自身感受,您对食堂的卫生满意吗?()
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(餐食无异物,餐具干净整洁不油腻。非常满意:9-10分)
B.
良(餐食无异物,餐具卫生还行。满意:8分)
C.
中(餐食偶尔有异物如头发、包装物的塑料绑带等,大致1-2次,餐具偶尔油腻。基本满意:6-7分)
D.
差(餐食异物如头发、包装物的塑料绑带、蚊虫等频次较多,连续发现超过三次及以上,餐具油渍不干净。不满意:低于6分)
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三、结合您自身感受,您对食堂商品及食品安全满意吗?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(商品无过期,食材新鲜无异味。非常满意:9-10分)
B.
良(商品无过期,肉食新鲜无异味。蔬菜类食材偶有发黄,满意:8分)
C.
中(商品临期,肉类食材偶有一次异味,蔬菜偶有黄叶。基本满意:6-7分)
D.
差(商品过期,肉类食材有三次以上异味,有半成品或预制菜,不满意:低于6分)
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四、食堂采取系列措施,缓解自助餐餐线高峰期取餐拥挤的问题,结合您自身感受,您对取餐服务满意吗?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(取餐及时,非常满意:9-10分)
B.
良(排队取餐偶有等待,满意:8分)
C.
中(排队取餐等待约5分钟以内。基本满意:6-7分)
D.
差(排队取餐等待时间过长,不满意:低于6分)
E.
近期无消费
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五、食堂采取系列措施,缓解粉面窗口高峰期取餐拥挤的问题,结合您自身感受,您对取餐服务满意吗?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(取餐及时,非常满意:9-10分)
B.
良(排队取餐偶有等待,满意:8分)
C.
中(排队取餐等待约5分钟以内。基本满意:6-7分)
D.
差(排队取餐等待时间过长,不满意:低于6分)
E.
近期无消费
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六、食堂后厨对菜品搭配和烹饪工艺作了调整,结合您自身感受,您希望高频次“出镜”的菜品有哪些,排名前三的,我们将纳入食堂菜单库(可多选)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
荤菜类:A、旱蒸鱼
B、卤排骨
C、尖椒五花肉炒鸡蛋
D、猪肚鸡
E、冬阴功大虾
F、笋子酱香鸭
G、大葱爆肉
H、干笋焖大鹅
I、干炸丸子
J、红烧瓦块鱼
K、酸豆角炒鸡胗
L、酸菜蒜薹炒鸡丁
M、小炒酥肉
N、金汤烩燕饺
O:孜然豆结热狗肠
P:猪肉豆腐炖粉条
素菜类:Q:椒盐脆皮南瓜
R:麻辣烫
S:炝拌甘蓝菜
T:红油脆皮豆腐
U:尖椒茄子焖皮蛋
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七、结合您身感受,您对优化和提升食堂服务质量的效果满意吗?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
优(食堂全面提升服务质量,效果显著,非常满意:9-10分;)
B.
良(食堂服务质量有所改进,满意:8分;)
C.
中(食堂服务质量逐步改进,但收效甚微,基本满意:6-7分;)
D.
差(食堂服务质量无改进,有待提高,不满意:低于6分)
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八、结合您自身感受,请给予四季度食堂服务满意度总体评分()(0-10分)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
10分
B.
9分
C.
8分
D.
7分
E.
6分
F.
5分
G.
4分
H.
3分
I.
2分
J.
1分
K.
0分
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九、结合您自身感受,请给予年度食堂服务满意度总体评分()(0-10分)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
10分
B.
9分
C.
8分
D.
7分
E.
6分
F.
5分
G.
4分
H.
3分
I.
2分
J.
1分
K.
0分
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十、结合您自身感受,您对食堂还有哪些期许和建议?()
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
无建议,都挺好。
B.
我还想说(建议):