福州地铁站长接待日问卷调查_问卷系统_龙艺秀

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福州地铁站长接待日问卷调查

尊敬的先生/女士：

您好！我们正在进行乘客满意度调查活动，想了解一下您对福州地铁服务的意见和建议。本次调查为研究所用，采取匿名形式进行填写，并承诺您的个人信息绝不外泄，耽误您几分钟时间，请放心填写，谢谢您的配合！

*

1

您的年龄是？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

18岁以下

B.

18~30岁

C.

25~30岁

D.

31~50岁

E.

50岁及以上

*

2

您目前的职业是？

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

在校学生

B.

政府/机关干部/公务员

C.

企业管理者（包括基层及中高层管理者）

D.

普通职员（办公室/写字楼工作人员）

E.

专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）

F.

普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）

G.

暂无职业

H.

其他职业人员（请注明）

I.

商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）

J.

个体经营者/承包商

K.

自由职业者

L.

农林牧渔劳动者

M.

退休

*

3

您通常使用地铁的频率是：

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A.

每天

B.

每周几次

C.

每月几次

D.

很少

E.

从不

*

4

您选择地铁出行的主要原因是【多选】

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A.

选便捷快速

B.

价格便宜

C.

避开拥堵

D.

环保减排

*

5

您对地铁的票价满意度如何？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

不满意

*

6

您觉得地铁的车厢环境怎么样？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常好

B.

好

C.

一般

D.

不好

*

7

您对地铁的安全措施是否满意？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

不满意

*

8

您对地铁的站点设置和换乘便利性评价如何？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常方便

B.

方便

C.

一般

D.

不方便

*

9

您对地铁的运营时间是否满意？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

不满意

*

10

您对地铁工作人员的服务态度评价如何？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常好

B.

好

C.

一般

D.

不好

*

11

对于地铁的改进，您的建议是【多选】

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A.

增加线路和站点

B.

提高运行速度

C.

改善车厢环境

D.

提供更多的优惠政策

E.

提高服务质量

F.

其他

*

12

您是否会向他人推荐地铁出行？【单选】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

一定会

B.

可能会

C.

不确定

D.

可能不会

E.

一定不会

13

再次感谢您的参与！如果您有其他意见或建议，欢迎在下方留言。【非必答】

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