2025年下半年服务满意度调查问卷 _问卷系统_龙艺秀

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2025年下半年服务满意度调查问卷

您好！

感谢您一直以来对浙江空港航空服务有限公司安全服务工作的理解与支持。为进一步提升服务品质，更好地满足客户单位的服务需求，我们真诚地希望得到您的宝贵意见和建议。

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1

所在单位：（您可以直接搜索）

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

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2

所在部门

（麻烦填写您的部门或分子公司全称，感谢）

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3

一线员工的专业素质和业务能力

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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4

一线员工的工作积极性和精神面貌

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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5

一线员工的服务意识和工作责任心

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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6

一线员工的在岗工作情况

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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7

一线员工突发情况处理能力

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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8

项目主管的日常管理和沟通情况？

（根据星级选择满意度，再选择相应满意度下的原因，原因可多选或自行填写）

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9

项目经理的日常管理和沟通情况？

（根据星级选择满意度，再选择相应满意度下的原因，原因可多选或自行填写）

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10

对航服公司服务的总体满意度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

满意（5分）

较好（4分）

一般（3分）填写理由：

较差（2分）填写理由：

非常差（0分）填写理由：

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