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《网络二手交易平台中大学生交易纠纷处理机制调查问卷》
为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
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1
您的性别：

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2
所在年级：

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3
请选择以下选项 (多选)-副本-副本

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4
您是否了解《消费者权益保护法》中关于网络交易的规定？

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5
二手交易纠纷中，您认为平台应承担的责任属于：

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6
发现商品与描述严重不符时，您首先会：

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7
近一年内遭遇二手交易纠纷的频率：

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8
处理纠纷时最困扰的环节：

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9
对平台现有纠纷解决机制的满意度：

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10
您认为最需要改进的机制环节：

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11
希望获取法律知识的渠道：

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12
最需要的法律知识类型：

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13
纠纷金额低于100元时的处理意愿：

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14
愿意投入纠纷解决的最长时间：

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15
最期待的第三方介入机构：

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16
认为有效的纠纷预防措施：

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17
对"七天无理由退货"适用于二手交易的态度：

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18
能接受的纠纷解决成本占比（占商品价值）：

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19
法律知识对纠纷解决的实际帮助度：

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20
整体法律意识自评：

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