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1
合格投资者投资于单只固定收益类产品的金额不低于( )万元。

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同一金融机构全部开放式公募资产管理产品投资单一上市公司发行的股票不得超过该上市公司可流通股票的( )%。

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3
金融机构应当在流动性受限资产可出售、可转让或者恢复交易的( )个交易日内调整至符合相关要求。

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4
允许持卡人在本办法规定的限额 和期限内进行消费用途的透支,透支限额为金卡1 万元、普通卡5千元。

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5
信用卡挂失满( )天后,没有附属卡又不更 换新卡的。

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出售、购买( )的货币而运输,数额较大的,处三年以下有期徒刑或者拘役。

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7
非法吸收公众存款或者变相吸收公众存款,扰乱金融秩序的,处( )年以下有期徒刑或者拘役,并处或者单处二万元以上二十万元以下罚金。

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8
商业银行开展代客境外理财业务,应采取切实( )的措施,加强相关风险的管理。

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9
自商业银行汇出本金或者汇回本金、收益之日起5个工作日内,向外汇局报告有关资金的汇出、汇入情况;

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外汇局自收到完整的申请文件之日起( )个工作日内,作出批准或者不批准的批复,书面通知申请人并抄送中国银监会。

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11
保存商业银行的资金汇出、汇入、兑换、收汇、付汇和资金往来记录等相关资料,其保存的时间应当不少于( )年。

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12
( )是指商业银行在对潜在目标客户群分析研究的基础上,针对特定目标客户群开发设计并销售的资金投资和管理计划。

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13
商业银行应按( )度准备理财计划各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料,相关客户有权查询或要求商业银行向其提供上述信息。

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14
金融机构运用受托资金进行投资,应当遵守( )规则,制定科学合理的投资策略和风险管理制度,有效防范和控制风险。

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15
伪造、盗用信用卡,使用伪造、作废的信用卡,冒领冒用、涂改信用卡骗取财物的,应依法对其处罚,并追究( )。

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16
银行业从业人员应当谨慎负责,严格保守工作中知悉的( ), 坚决抵制泄密、 窃密、违法处理客户个人信息等违法违规行为。

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17
中国银行业协会和地方银行业协会(同业公会)主要履行以下职责:( )

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18
遵循( )的原则,有效保护消费者各项权益,切实承担保护消费者合法权益的主体责任,不断完善消费者权益保护各项工作机制,通过适当的程序和措施,确保在业务往来的各个阶段公平、公正和诚信地对待消费者。

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19
严格遵守( )的原则,参与行业发展和市场竞争,维护合理有序的金融环境。不得以诋毁、毁誉他行声誉、泄露他行商业秘密、变相或擅自修改行业标准等不当手段发展业务。不得损害国家利益、客户利益和行业利益。

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债委会可以采取( )的方式,对债务企业实施金融债务重组。

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21
重大消费投诉包括以下情形:( )

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22
理财产品业绩比较基准的展示应醒目显著,不得采用( )等方式影响显著性。

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23
联合授信委员会应对企业( )等信用风险有关情况进行监测。

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24
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过( )等途径解决

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25
金融消费纠纷多元化解决机制包括( )。

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26
银行保险机构应当建立消费者权益保护审查机制,健全审查工作制度,对面向消费者提供的产品和服务在()、()、()、()等环节进行消费者权益保护审查,从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。

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27
银行保险机构应当在消费者授权同意等基础上与合作方处理消费者个人信息,在合作协议中应当约定数据保护责任、保密义务、()、()和突发情况下的处置条款。

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28
银行保险机构应当建立消费者适当性管理机制,对产品的风险进行评估并实施分级、动态管理,开展消费者()、()和(),将合适的产品提供给合适的消费者

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29
银行保险机构可以要求投诉人提供以下材料或者信息有哪些()

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30
银行保险监督管理机构应当遵循“(),(),()、()”的工作原则,处理职责范围内的信访事项。

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31
银行业从业人员在接洽业务过程中,应当礼貌周到。对客户提出的不合理要求应尽量满足。

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32
在从事理财产品销售业务活动时,应向投资者充分披露信息和揭示风险,打破刚性兑付,不直接或变相宣传、承诺保本保收益。

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33
对于违反自律公约、管理制度等致使行业利益受损的会员,中银协可按有关规定采取警示、内部通报、公开曝光、暂停行使会员权利、取消会员资格等自律处分措施。

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34
可向银行卡业务经办人和持卡人支付费用、馈赠礼品等手段争取客户资源。

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35
消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的,相关期间可以不计入消费投诉处理期限,但应当及时告知投诉人。

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36
信访人捏造歪曲事实,诬告陷害他人,依法追究刑事责任。

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37
展示理财产品业绩比较基准应当有助于反映理财 产品的风险收益特征, 向投资者充分披露信息和揭示风险, 保障投资者的知情权,增强投资者对产品性质和特点的判断, 有利于充分揭示理财产品“卖者尽责、买者自负”的信义义 务特征。

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38
联合授信委员会可以根据企业的风险状况提出风险防控要求,但不得统一规定对企业的利率、期限、抵(质)押要求等融资条件。

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39
经营者在格式条款、通知、声明、店堂告示等内容中,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,以及利用格式条款并借助技术手段强制交易的,其内容无效。

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40
金融机构应当重视金融消费者需求的多元性与差异性,积极支持欠发达地区和低收入群体等获得必要、及时的基本金融产品和服务。

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41
银行保险机构应当审慎经营,保障消费者财产安全权,采取有效的内控措施和监控手段,严格区分自身资产与消费者资产,不得挪用、占用消费者资金。

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42
银行保险机构应当以显著方式向消费者披露产品和服务的性质、利息、收益、费用、费率、主要风险、违约责任、免责条款等可能影响消费者重大决策的关键信息。贷款类产品应当明示年化利率。

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43
银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任。银行保险机构应当通过适当程序和措施,在业务经营全过程公平、公正和公开对待消费者。

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44
银行保险机构应当按照银行保险监督管理机构的要求,报告本单位消费投诉数据、消费投诉处理工作情况,并对报送的数据、文件、资料的真实性、完整性、准确性负责。

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不得在商业银行理财产品宣传和介绍材料中出现“预期收益率”或“最高收益率”字样,这种说法是否正确?

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