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护士服务评价(单选题)
为了给您提供更好的医疗服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位患者的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
*
1
请填写您要评价的科室
*
2
请您填写护士姓名
*
3
护士是否主动向您介绍注意事项?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1分(未告知,需反复询问)
B.
2分(简单口头说明)
C.
3分(提供纸质注意事项)
D.
4分(口头+图文双重讲解)
E.
5分(讲解后主动确认您是否掌握)
*
4
护士操作时的沟通方式如何?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1分(沉默操作,面无表情)
B.
2分(仅告知必要步骤)
C.
3分(操作前说明流程)
D.
4分(操作中询问疼痛感受)
E.
5分(全程安慰鼓励,缓解紧张)
*
5
您对护士技术水平的评价是?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1分(多次失误,如扎针失败)
B.
2分(动作生疏但最终完成)
C.
3分(操作规范但不够熟练)
D.
4分(一次成功且流程标准)
E.
5分(技术娴熟,无痛感体验)
*
6
本次服务最需改进的是?(多选题)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
缩短等待时间
B.
提升沟通亲和力
C.
改善就诊环境
D.
优化检查流程
E.
其他