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乡镇服务型政府满意度调查问卷（贵州省罗甸县乡镇村民版）

尊敬的村民朋友：

您好！为全面了解罗甸县乡镇公共服务现状，提升政府服务质量，我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际体验如实填写。感谢您的支持与配合

*
1

性别

*
2

年龄

*
3

您的学历

*
4

居住地

*
5

是否为少数民族

*
6

您是否使用过乡镇服务中心的设施（如自助服务机打印机等)？

7

您对村级服务站设备（如打印机）的满意度如何？

8

您对政务大厅设备（如自助机）的满意度如何？

-副本

9

您对网络覆盖稳定性的满意度如何？

-副本-副本

10

您对线上服务系统（如罗甸融媒app)的满意度如何？

-副本-副本

-副本

11

您在使用自助服务机时是否遇到以下问题？

12

你认为乡级服务站要优先改进以下哪些方面？

*
13

您最近一次办理政务服务体验如何？

*
14

您是否因为以下原因办事延误？（可多选)

*
15

您是否使用过线上政务服务？（如微信公众号、罗甸融媒app）

*
16

你认为线上服务的主要障碍？（可多选）

*
17

您希望政府在数字化服务中增加哪些功能？

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18

您认为乡镇政府在公共服务中最需要改进的方面是？

*
19

您对提升乡镇政府服务质量的具体建议：

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