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许冬英BU满意调研
为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
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你的OC是？
您的姓名是？（可匿名）
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1你的职位是？
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2你在本职位的时长多少？
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3你认为本餐厅/Community低分和CCC的根本原因是什么？（可多选）
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4你需要获得哪些资源支持能助力你赢得顾客满意？（可多选）
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5顾客在点餐中，经常会听到他们哪些抱怨？（可多选）
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6楼面中经常出现没有专人/值班经理，负责做引导/殷勤款待？
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7请分享下你在值班中会做哪些不一样的行为/方式给顾客创造黄金时刻？
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8请分享下你遇到过的其他餐饮店给你提供了让你印象深刻的服务？
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9你认为现在的报单是否过多，感觉哪些是重复的/不必要的，可做删减的？
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10你认为现在的社群管理是否影响了你的正常值班？
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11值班经理的吃饭时间问题，你希望什么方式更好？
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12在值班中经常被什么事情给打断？ （可多选）
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13目前值班经理的行政工作，感觉哪些是重复的/不必要的，可做删减？
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14你希望能获得什么方面的训练能助力值班工作？ （可多选）
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15你值班中经常会碰到的障碍，希望能获得帮助解决？
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你认为现在的1V1社群和朋友圈发布是否增加了你的工作内容？
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你认为现在的餐厅经理的行政工作是重复的/不必要的，可以做删减的
18
你是否需要过多的餐厅值班，使你不能重点投入到餐厅整体管理，行政工作和业务拓展工作中？
19
你觉得想要减少哪些不必要的工作？或者想要增加哪些必要的工作？（如减少客户拜访等）
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对于你来说，你希望什么能让你的工作更开心和满意？（如年假不受打扰等）
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