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《居家养老服务规范第10部分：信息采集与档案管理》修订专项调研问卷（个人版）
尊敬的受访者：
您好！我们受北京市民政局委托，对北京市地方标准《居家养老服务规范 第10部分：信息采集与档案管理》进行修订前调研，问卷调查目的和背景：《居家养老服务规范 第10部分：信息采集与档案管理》在指导居家养老服务信息管理方面发挥了基础作用，但随着行业发展，已显现诸多不适配问题：一是智慧养老技术广泛应用，云存储、智能采集设备等普及，原标准对电子档案全流程管理的规范不足；二是《个人信息保护法》等法律法规实施后，信息安全与隐私保护的合规要求显著提升，现有条款缺乏系统性覆盖；三是服务需求日趋多元，健康管理、动态服务等新型信息要素未得到充分纳入，档案分类与采集范围需进一步拓展。为适应行业发展新形势，亟需启动标准修订工作。
为深入了解一线工作者在信息采集与档案管理实践中的真实情况、具体问题与修订需求，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。
您的专业经验与宝贵意见对构建科学、实用、安全的新版标准至关重要。本问卷预计填写时间为15-20分钟，所有数据仅用于内部修订研究，并将严格保密。
感谢您的支持与合作！
《居家养老服务规范第10部分：信息采集与档案管理》修订项目组
2025年10月
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1您的姓名
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2您的手机号
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3您所在的机构名称
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4机构类型
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5您的主要职务
6
您从事居家养老服务的年限
7
您所在机构目前管理的老年人档案总数
8
在阅读《DB11/T 1598.10—2020》后，您认为其内容的清晰度与可理解性如何？
9
您认为该标准对实际工作的指导作用如何？
10
目前您所在机构的信息采集主要形式是？
11
您认为标准第5章中规定的信息采集内容是否全面？
12
在实际采集信息时，您遇到的主要困难是？
13
您所在机构是否已建立服务记录的复核机制？
14
您认为标准中提出的“信息复核比例不低于10%”是否合理？
15
您所在机构是否建立了信息管理系统中“信息分类与权限控制”机制？
16
您在信息记录与管理中面临的主要安全风险是？
17
目前您所在机构的档案管理主要形式是？
18
您认为标准中规定的“档案保存期不低于5年”是否合理？
19
您所在机构是否已建立电子档案的定期备份机制？
20
您认为标准中关于“档案销毁”的流程是否清晰且可操作？
21
您所在机构是否定期开展信息采集与档案管理的专项培训？
22
您认为标准中提出的“服务人员能力要求”是否合理？
23
您认为新版标准在“信息采集”方面，最应明确或加强的规定是什么？
24
您认为新版标准在“档案管理”方面，最应明确或加强的规定是什么？
25
对于利用新技术（如人脸识别、物联网设备采集数据等）提升信息采集与档案管理效率，您有何看法或担忧？
26
请列出您认为标准中“最不具可操作性”的1-2条条款，并简要说明原因。
27
其他任何关于本标准修订的意见或建议：
如无建议可填写“没有”
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