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华设检测科技有限公司
客户满意度调查问卷
*
项目名称
该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者
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委托单位
该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者
评分标准：很满意--5；较满意--4；一般--3；需改进--2；不满意--1
*
合同签订环节
报价及时性
1
2
3
4
5
费用合理性
1
2
3
4
5
合同签订方式
1
2
3
4
5
合同实施完成时间
1
2
3
4
5
*
检验环节
检验技术水平
1
2
3
4
5
检验进度
1
2
3
4
5
*
客户服务环节
服务态度
1
2
3
4
5
反馈时间
1
2
3
4
5
反馈结果
1
2
3
4
5
*
检验报告
完整性、准确性
1
2
3
4
5
检验结果的可信度
1
2
3
4
5
*
抱怨处理
抱怨处理的及时性
1
2
3
4
5
抱怨处理的公正性
1
2
3
4
5
抱怨处理的结果
1
2
3
4
5
*
人员素质
人员的公正性
1
2
3
4
5
人员的技术水平
1
2
3
4
5
人员的工作态度
1
2
3
4
5
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其他意见和建议：
*
客户签字：
请在此处签名
清除
完成
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