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文峰大世界海门店顾客满意度调查问卷
为更好地为您服务,诚邀您参加本次调研。此调查问卷不记名,我们将严格按照保密原则实行保密,请您放心填写!
您的意见对我们很重要,感谢您的支持!
*
1
您的性别是?
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A.
男
B.
女
*
2
您的年龄是?
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A.
20岁以下
B.
20~30岁
C.
31~40岁
D.
41~50岁
E.
50岁及以上
*
3
你是否为文峰会员:
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A.
是
B.
否
*
4
您觉得店内购物的舒适度:
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A.
非常舒服
B.
舒服
C.
一般
D.
不舒服
*
5
您觉得店内的卫生情况:
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A.
非常整洁
B.
干净
C.
一般
D.
不干净
*
6
您觉得购物停车情况:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
7
您觉得导购员的服务态度:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
8
您觉得导购员收银速度:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
9
您觉得总台人员的业务水平:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
10
您觉得品牌的售后服务:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
11
您觉得投诉处理情况:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
12
促销活动对您的吸引力:
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A.
非常强
B.
强
C.
一般
D.
弱
*
13
您得知本店优惠促销活动的渠道(可多选):
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A.
短信
B.
抖音
C.
微信视频号
D.
微信公众号
E.
微信朋友圈
F.
小红书
G.
亲友介绍
H.
文峰福利群
I.
其他
*
14
您对本店的总体满意程度:
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A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
*
15
您的意见或建议: