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跨境电商平台依赖、议价能力与销售绩效研究问卷
尊敬的销售人员:您好!我们正在进行一项关于跨境电商平台使用情况的学术研究,旨在了解平台如何影响您的销售工作和业务表现。本问卷完全匿名,所有数据仅用于学术研究,绝不涉及任何商业机密或个人隐私泄露。填写大约需要10-12分钟。感谢您的宝贵时间与支持!
1
您是否使用跨境电商平台进行国际销售?

2
您使用跨境电商平台进行国际销售的总年限:

3
您的主要销售渠道是(可多选):

4
您所在摊位/公司的主要产品类别是:

5
您的最高教育程度:

6
您的外语水平(用于工作交流):

7
您主要使用哪些跨境电商平台?(可多选)

8
您平均每天花多少时间在跨境电商平台上处理业务?

9
您通过跨境电商平台获得的订单占您总国际销售额的比例大约是?

10
您在跨境电商平台上的客户中,老客户(重复购买)的比例大约是?

11
您是否使用跨境电商平台的付费增值服务?

12
您主要通过什么方式获取平台上的客户?(可多选)

13
在平台上,客户通常愿意接受我的报价而很少还价。

14
当成本上涨时,我能够顺利地将价格上涨转嫁给平台客户。

15
与平台客户谈判时,我通常能争取到有利的付款条件。

16
平台客户在谈判中更关注价格,而不是产品质量或服务。

17
我感觉平台上的竞争非常激烈,很难提高售价。

18
我能够通过平台与客户建立长期关系,从而获得更好的交易条件。

19
如果离开这个平台,我会失去大部分客户。

20
平台规则的变化(如佣金调整、排名规则)会显著影响我的业务。

21
与通过其他渠道销售的同类产品相比,您在跨境电商平台上销售的产品平均利润率如何?

22
过去一年,您通过跨境电商平台销售的产品平均利润率大约是?

23
您认为影响平台上产品利润率的主要因素是什么?(可多选)

24
与去年同期相比,您通过跨境电商平台获得的订单金额变化大约是?

25
您认为自己的客户关系维护能力如何?

26
您所销售的产品在平台上的竞争程度如何?

27
您所销售的产品标准化程度如何?

28
请分享一个具体案例:您如何在跨境电商平台上与客户议价,最终达成一个对您有利的交易?

29
您认为如何才能在跨境电商平台上提高产品的利润空间?

30
如您对研究结果感兴趣,可留下邮箱: