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市中区教育城域网互联网出口及线路租用服务项目】验收工作调查问卷(B卷)

问卷说明:以下是“市中区教育城域网互联网出口及线路租用服务项目验收工作调查问卷” 的量化赋分版本,每个问题的选项均赋予对应的分值,便于后期汇总和分析满意度。评分标准采用 5分制,其中:

●5分 表示“非常满意/非常稳定/非常快”

●4分 表示“满意/较为稳定/较快”

●3分 表示“一般/一般”

●2分 表示“不满意/不稳定/较慢”

●1分 表示“非常不满意/非常不稳定/非常慢”

赋分说明

- 每个单选问题的选项均赋予5分制分值,便于后期汇总计算平均分。

- 多选问题和开放性问题不赋分,但可用于定性分析。

- 满意度计算方法:

  - 计算每个问题的平均分,范围为 1-5分。

  - 汇总所有问题的平均分,得出综合满意度评分。

尊敬的市中区各学校负责人及老师们:

您好!感谢您参与本次调查。为全面了解市中区教育城域网互联网出口及线路租用服务项目的实施情况,我们对市中区下属学校的城域网建设、互联网出口服务、视频会议服务、网络安全及资源库服务进行了统一招标,现处于验收阶段。本次问卷旨在收集您对以上服务的满意度及改进建议,以便进一步优化服务。

请您根据实际使用情况填写本问卷,您的反馈将为我们提供宝贵的意见。调查结果将严格保密,仅用于项目验收与改进。感谢您的支持与配合!

基本信息
*
1

您的姓名:

*
2

您的手机号:

*
3

您所在的学校名称:

*
4

您的职位:

*
5

您使用城域网服务的频率:

核心调查内容
一、网络速度与稳定性
*
6

您对城域网互联网出口的网络速度是否满意?

*
7

您在使用城域网服务时,是否遇到过网络延迟或卡顿问题?

*
8

您认为城域网服务的稳定性如何?

二、视频会议系统服务
*
9

您对视频会议系统的流畅性是否满意?

*
10

您在使用视频会议系统时,是否遇到过音频或视频质量问题?

*
11

您认为视频会议系统的操作便捷性如何?

三、综合评价与改进建议
*
12

您对整个城域网服务项目的综合满意度如何?

*
13

您认为城域网服务项目最需要改进的方面是?(多选)

*
14

您对城域网服务项目的其他建议或意见:(开放性问题)