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关于辽阳市出租车行业现状的调查问卷
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
尊敬的受访者,您好!为了全面了解出租车行业的现状,以便更好地针对性提出改进方法,特开展此次调查。您的反馈对我们非常重要,问卷采用匿名形式,大约会占用您 3 - 5 分钟时间。感谢您的支持与配合!
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1
 您的性别:

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2
 您的年龄:

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3
 您的职业:

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4
您是辽阳本地人吗?

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5
您在辽阳市居住或停留多久了?

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6
 您日常出行主要的交通方式是:(可多选)

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7
 您每周乘坐出租车的次数大约是:

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8
 您通常在哪些场景下选择乘坐出租车:(可多选)

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9
 您对辽阳市出租车司机的服务态度总体评价是:

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10
 您觉得辽阳市出租车的车内卫生状况如何?

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11
 辽阳市出租车的准点率(按时到达目的地)是否能满足您的需求?

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12
 在您需要乘坐出租车时,通常在路边等待多久能够打到车?

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13
 您是否遇到过在高峰时段或特定区域(如火车站、万达、学校门口等)打车困难的情况?

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14
 您所在城市的出租车叫车平台(电话叫车、手机应用等)使用体验如何?

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15
 您认为当前出租车的收费标准是否合理?

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16
 您对出租车的计费方式(如起步价、里程价、等候费等)了解程度如何?

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17
 网约车的出现对您乘坐出租车的选择有多大影响?

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18
 您觉得出租车相比网约车在哪些方面具有优势?(可多选)

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19
 您在乘坐出租车时是否关注车辆的安全设施(如安全带、灭火器等)?

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20
 您是否了解所在城市对出租车行业的监管措施(如投诉处理机制、司机资质审核等)?

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21
 如果您在乘坐出租车过程中遇到问题,您是否知道如何投诉?

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22
您是否遇到过出租车超载问题?

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23
您是否遇到过出租车后备箱行李过多这种存在安全隐患的情况?

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24
 您是否有过被出租车宰客的经历?

25
 您被宰客的次数:

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 宰客行为通常发生在:(可多选)

27
 您所遭遇的宰客方式主要是:(可多选)

28
 您在遭遇宰客后采取了哪些措施:(可多选)

29
 您对所采取措施的效果评价:

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30
 您认为出租车宰客现象产生的主要原因是:(可多选)

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31
 您认为以下哪些措施有助于预防出租车宰客现象:(可多选)

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32
 您对所在城市出租车行业的整体印象:

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33
 您是否会因为担心宰客而减少乘坐出租车的次数?

34
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷!若您对出租车行业还有其他的看法或建议请在下方填写: