本站汇聚多款优质免费线上考试测评模板，1、简述按五种标准划分的计划类型。 答案：(1)按时间长短可分为长期计划和短期计划。(2)按职能空间分为业务计划、财务计划、人事计划。(3)按综合性程度分为战略计划和战术计划。(4)按明确性分为具体计划和指导性计划。(5)按程序化程度分为程序性计划和指导性计划。 2、在管理中，决策是( )A、 高层管理人员所承担的任务 B、 高层和中层管理人员所承担的任务 C、 高层主管和参谋人员所承担的任务 D、 每一位管理人员都可能要从事的活动 答案：D 3、以下属于非程序化决策的是( )A、 库存决策 B、 设备更新决策 C、 新产品开发决策 D、 采购计划决策 答案：C 解析：新产品开发决策属于不经常重复出现的、非例行的决策，是非程序化决策，C 选项正确。A、B、D 选项属于程序化决策。 4、非程序化决策的缺点是( )A、 决策过程简单 B、 决策效率高 C、 缺乏先例和经验借鉴 D、 风险较小 答案：C 解析：非程序化决策是解决新问题，缺乏先例和经验借鉴，C 选项正确。A 选项非程序化决策过程通常比较复杂;B 选项非程序化决策效率较低;D 选项非程序化决策风险较大。 5、根据时机、对象和目的分类的控制类型包括( )A、 程序控制 B、 跟踪控制 C、 前馈控制 D、 同期控制 E、 反馈控制 答案：CDE 6、小王在工作中发现领导在面对复杂决策时，会征求不同部门员工的意见，综合考虑各种因素后再做出决策。这种领导方式符合( )。A、 领导行为理论中的放任型风格 B、 领导权变理论中的菲德勒权变模型 C、 领导行为理论中的民主型风格 D、 领导特质理论中的领导愿望 答案：C 解析：民主型领导风格的特点是在决策前广泛征求员工意见，综合考虑各种因素。领导征求不同部门员工意见后决策，符合民主型风格。放任型风格是将权力下放，对决策和实施放任不管;菲德勒权变模型强调领导有效性取决于情境因素;领导愿望侧重于领导者影响和统帅他人的愿望，均与题干描述不符，所以答案选 C。 7、小李在一家企业的采购部门工作，企业为了控制采购成本，规定采购人员在采购原材料时必须在三家以上供应商中进行询价，并选择性价比最高的供应商。这种控制方式属于( )。A、 前馈控制 B、 现场控制 C、 反馈控制 D、 程序控制 答案：A 解析：企业规定采购人员在采购前必须进行多家询价并选择最优供应商，这是在采购活动发生前采取的措施，旨在事先预防采购成本过高的偏差，属于前馈控制。现场控制是在活动进行中实时控制;反馈控制是在活动完成后进行;程序控制强调遵循既定程序，但题干更侧重于事先预防，所以答案选 A。 8、管理学的研究方法中，____法是通过控制变量来研究自变量与因变量关系的方法。答案：试验；解析：试验法在管理学研究中具有重要作用，通过控制变量可精准探究管理因素之间的因果关系，如在研究生产管理中，可通过控制设备、工艺等变量来分析对生产效率的影响，为管理决策提供科学依据。 9、某企业为了提高员工的工作效率，决定采用强化理论来激励员工。对于经常迟到的员工，企业采取扣除部分绩效奖金的措施，这种做法属于( )。A、 正强化 B、 负强化 C、 惩罚 D、 自然消退 答案：C 解析：惩罚是指对令人不快或不希望的行为给予处罚，以减少或削弱该行为。企业扣除迟到员工的绩效奖金，是对迟到这种不良行为的处罚，目的是减少迟到现象，属于惩罚。正强化是通过积极结果加强行为;负强化是通过避免不愉快后果来强化行为;自然消退是不提供期望结果以减少行为，均不符合题干做法，所以答案选 C。 11、小刘在一家公司工作，他发现自己的工作内容单调重复，缺乏挑战性，导致工作积极性不高。根据马斯洛的需要层次理论，小刘最需要的是( )。A、 生理需要 B、 安全需要 C、 社交需要 D、 自我实现需要 答案：D 解析：马斯洛的自我实现需要是追求个人潜能的充分发挥和实现个人理想。小刘工作内容单调，缺乏挑战，无法满足自我实现的需求，所以他最需要的是自我实现需要。生理需要主要是基本的生活需求;安全需要侧重于工作和生活的稳定性;社交需要涉及人际关系，均与小刘的情况不太相符，所以答案选 D。 12、小张在与不同部门的同事沟通时，发现大家对同一个工作术语的理解存在差异，这是由于( )因素导致的沟通障碍。A、 情绪 B、 语言 C、 信息超载 D、 民族文化 答案：B 解析：不同人员对工作术语理解不同，是因为语言本身的多义性以及个人知识背景等差异，属于语言因素导致的沟通障碍。情绪主要影响沟通时的态度和判断;信息超载是接收信息过多;民族文化主要影响不同国家或地区人群的沟通方式，均与对工作术语理解差异的原因不符，所以答案选 B。 13、简述沟通的障碍及克服的方法。答案：沟通的障碍有过滤、选择性知觉、情绪、信息超载、防卫、语言、民族文化等。克服的方法有:运用反馈、简化用语、积极倾听、控制情绪、注意非言语提示。 15、小王所在的公司正在进行市场拓展，需要快速做出决策以抢占市场份额。在这种情况下，公司最可能采用以下哪种组织结构?( )A、 直线制结构 B、 职能制结构 C、 事业部制结构 D、 矩阵制结构 答案：A 解析：直线制结构的优点是决策迅速、权力集中、命令统一，适用于需要高度集权和快速决策的情况，如公司在进行市场拓展时需要快速做出决策，所以最可能采用直线制结构。职能制结构适用于规模较大、业务复杂且需要强调专业技能和知识的组织;事业部制结构适用于大型企业或跨国公司以及多元化经营的组织;矩阵制结构适用于需要跨部门协作和资源共享，以及快速响应市场变化和客户需求的组织。 16、非正式组织的形成是（ ）A、 职工非自愿参加的 B、 职工自愿参加的 C、 企业文化造成的 D、 伴随正式组织运转而形成的 答案：BD 解析：是组织种类之一，与正式组织相对。是指以情感、兴趣、爱好和需要为基础，以满足个体的不同需要为纽带，没有正式文件规定的、自发形成的一种开放式的社会组织。非正式组织是伴随着正式组织的运转而形成的。一些正式组织的成员之间的私人关系从相互接受、了解逐步上升为友谊，一些无形的、与正式组织有联系，但又独立于正式组织的小群体便慢慢地形成了。 17、 企业管理者对待非正式组织的态度应该是()。A、 设法消除 B、 严加管制 C、 善加引导 D、 积极鼓励 答案：C 18、在下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是( )。A、 相关专家或人员各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B、 所发表的建议必须要深思熟虑 C、 鼓励独立思考、奇思妙想 D、 可以补充完善已有的建议 答案：B 19、某制造企业的生产车间主任，在日常工作中需要协调员工之间的工作关系，及时传达上级的生产计划和要求，同时还要根据生产情况合理安排设备和物料。从管理者角色的角度分析，他扮演的角色有( )A、 人际关系角色中的联络者，因为他要协调员工关系 B、 信息传递角色中的传播者，因为他要传达上级计划和要求 C、 决策制定角色中的资源分配者，因为他要安排设备和物料 D、 变革推动者角色，因为他要根据生产情况进行调整 答案：ABC 解析：管理者的角色包括人际关系、信息传递和决策制定等方面。车间主任协调员工关系属于人际关系角色中的联络者;传达上级计划和要求属于信息传递角色中的传播者;安排设备和物料属于决策制定角色中的资源分配者。而题干中未明确提及他推动变革的相关内容，所以选项 D 不符合。 20、下列哪些权力属于职务性权力?A、 法定性权力 B、 奖赏性权力 C、 惩罚性权力 D、 专长性权力 答案：ABC 解析：领导者的基础性权力包括：法定权、惩罚权、奖赏权、专长权和感召权。以上五种权力中，法定权、惩罚权、奖赏权属于职务权力范畴，而专长权和感召权属于个人权力范畴。 22、管理的核心是____。答案：以人为本； 23、 管理的主体是____答案：管理者； 24、法约尔管理理论的核心是“管理五职能论”，包括计划、组织、指挥、____和控制。答案：协调；解析：这五个职能相互关联、协同作用，计划明确目标方向，组织构建实施架构，指挥引导人员行动，协调整合各方资源和活动，控制确保按计划执行，共同实现管理目标。 25、计划按照时间划分的类型有____、____、____。答案：短期计划；中期计划；长期计划； 26、根据赫兹伯格的双因素理论，____是那些与人们的不满情绪有关的因素，____是指那些与人们的满意情绪有关的因素。答案：保健因素；激励因素； 27、管理是____的产物。答案：人类群体活动； 28、管理工作既具有科学性又具有____。答案：艺术性； 29、 做计划工作之前，应先对____进行分析。答案：环境； 30、管理的首要职能是____。答案：计划； 31、____是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。答案：决策； 32、沟通是为了降低组织的____,进而降低组织之间的____答案：管理成本；交易成本； 34、管理是一门艺术，这是强调管理的()A、 有效性 B、 精确性 C、 复杂性 D、 实践性 答案：D 35、管理是( )活动的产物。A、 历史发展B、 人类群体 C、 自然现象D、 企业经营 答案：B 36、管理的核心是( )。A、 增加效益 B、 管理人 C、 以人为本 D、 资金管理 答案：C 37、( )是指使用某一专业领域内的程序、技术、知识和方法完成组织任务的能力。A、 技术技能 B、 概念技能 C、 人际技能 D、 管理技能 答案：A 38、 ( )是指与处理人际关系有关的技能，即理解、激励他人并与他人共事的能力。A、 技术技能 B、 概念技能 C、 人际技能 D、 管理技能 答案：C 39、( )是指纵观全局、洞察企业与环境要素间相互影响和作用的能力。A、 技术技能 B、 概念技能 C、 人际技能 D、 管理技能 答案：B 40、以下说法表述正确的有()A、 管理具有自然属性和社会属性 B、 管理活动不具有自然属性 C、 管理科学是一门自然科学 D、 管理工作既具有科学性又具有艺术性 答案：AD 41、根据罗伯特•卡茨的研究，管理者要具备( )等技能。A、 技术技能 B、 业务技能 C、 人际技能 D、 概念技能 答案：ACD 42、管理学是系统研究管理过程的( )的科学。A、 普遍规律 B、 基本原理 C、 一般方法 D、 特殊方法 答案：ABC 43、管理学作为一门科学，具有以下特点:()A、 综合性 B、 特定性 C、 实践性 D、 历史性和社会性 答案：ACD 44、管理学的学习方法有:()A、 文献咨询法 B、 唯物辩证法 C、 理论联系实际法 D、 系统方法 答案：BCD 45、彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的应用能力，你还不是一个有效的管理者;反过来，如果你具备管理技术和能力，而不具备管理理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明了()A、 充分掌握管理理论是成为有效管理者的前提 B、 管理工作是否有效，不在于是否掌握管理理论 C、 有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的应用能力 D、 有效的管理者应注意管理技术与工具的应用能力 答案：C 46、管理人员一般需要具备多种技能、关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是()A、 人际技能、概念技能、技术技能 B、 技术技能、人际技能、概念技能 C、 概念技能、人际技能，技术技能 D、 概念技能、技术技能、人际技能 答案：B 47、管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责。这时管理者扮演()的角色A、 监督者 B、 传播者 C、 发言人 D、 领导者 答案：B 48、领导者就是管理者。答案：错误49、梅奥的人际关系学说认为，工人是( )。A、 “经济人” B、 “社会人” C、 “自我实现人” D、 “复杂人” 答案：B 50、某酒店的管理者，在日常管理中扮演着多种角色。以下活动分别体现了他不同角色的有( )A、 参加行业会议，与其他酒店管理者交流经验(信息传递角色中的监听者，获取行业信息) B、 为酒店制定新的营销策略(决策制定角色中的企业家，寻求机会制定改进方案 C、 接待重要宾客，出席酒店的开业仪式(人际关系角色中的挂名首脑，履行象征性义务 D、 协调酒店各部门之间的工作关系(人际关系角色中的联络者，维护内部关系网络 答案：ABCD 51、控制职能就是对组织的活动进行监督和检查，不需要采取纠正措施。答案：错误 55、法约尔的理论被称为“一般管理理论”，他被尊称为“”。( )A、 现代经营之父 B、 经营管理之父 C、 组织管理之父 D、 管理理论之父 答案：B 56、马克斯•韦伯被人们称为( )A、 行政组织理论之父 B、 行政管理之父 C、 官僚体制创始人 D、 行政管理专家 答案：A 57、作为一名心理学家和管理学家，梅奥参与并领导了著名的。( )A、 搬运生铁实验 B、 霍桑试验 C、 金属切割实验 D、 铁砂铲掘实验 答案：B 58、一般认为，古典管理理论主要由以下几个理论学派构成:()A、 社会科学理论 B、 科学管理理论 C、 一般管理理论 D、 行政组织理论 答案：BCD 59、科学管理理论形成于19世纪末20世纪初，关于美国学者泰勒的描述正确的是:()A、 提出了著名的管理思想:“人是环境的产物” B、 1911年出版《科学管理原理》为其正式形成的标志 C、 提出人是“社会人”而不是“经济人” D、 被誉为“科学管理之父”答案：BD 60、法约尔第一次提出了管理的组成要素，即计划和()等职能，并对这些职能进行了详细的分析和讨论。A、 组织B、 指挥C、 协调 D、 控制 答案：ABCD 61、泰勒科学管理理论的人性假设是()A、 经济人 B、 社会人 C、 自我实现人 D、 复杂人 答案：A 62、不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是A、 统一指挥 B、 统一领导 C、 分工 D、 非正式组织 答案：D 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