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百特集团保洁类考试试题
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*
1
姓名:
*
2
部门:
*
3
黑色百洁垫的主要用途是( )。
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A.
抛光地面
B.
打磨地面
C.
清洗各种石材的地面
D.
起蜡及清洁地面的污渍
*
4
去除地毯及家具布料上的( )污渍,可用海绵及清洁剂溶液擦洗,若污渍 仍末去除,可用海绵及漂白水溶液清洗。
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A.
香口胶
B.
墨水
C.
咖啡
D.
巧克力
*
5
用绒布揩,并用不锈钢光亮剂定期上光,是针对( )墙面清洁、保洁的做 法。
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A.
涂料
B.
木质
C.
不锈钢
D.
金铂饰面
*
6
将涂水器放入清洁液中浸泡,拿出来用手拧至( ),然后对玻璃幕墙进行 清洗清洁工作。
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A.
全干
B.
不滴水即可
C.
保持湿度
D.
半干
*
7
下列说法,不正确的是( )。
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A.
木质地面由原木、 复合木地板等材料拼装而成,其特点是耐水性能差
B.
木质地面的清洁一般采用清扫垃圾、干拖推尘、吸尘机吸尘等方法
C.
由于木质地面的耐水性较差,在清洁时一定要控制好地拖和抹布的湿度, 以免地板受潮变形
D.
由于木质地面表面都有地板蜡,若沾上污渍,最直接最好的办法是用铲刀 将地板蜡铲去,以达到除去污渍的目的
*
8
涂水器在使用时,清洁剂或抹下的( )均不应产生飞溅, 以免造成二次污 染,可以抹的污垢,可用涂水器清除。
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A.
污垢
B.
清洁剂
C.
污水
D.
灰尘
*
9
下列不属于绿化养护管理特点的是( )。
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A.
经常性
B.
偶然性
C.
针对性
D.
动态性
*
10
均属碱性类清洁剂的是( )。
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A.
洗洁精、玻璃水、绿水、地毯水
B.
洗洁精、全能水、洁厕精、漂白水
C.
全能水、玻璃水、洁厕精、烧碱
D.
绿水、地毯水、漂白水、全能水
*
11
不属于卫生间清洁准备工作的是( )。
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A.
备好所需的工具和用具,配制好清洁剂和用品
B.
打开门窗,启动排气扇,通风换气
C.
在门口放置清洁工作标志牌
D.
收集废弃物
*
12
自动步梯、电梯轿厢是日常人流的主要通道,清洁与保洁质量的 好坏 直接影响人们对物业公司的印象,是( )高低的重要标志之一。
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A.
卫生水平
B.
楼宇档次
C.
物业管理水平
D.
生活水平
*
13
工人在烈日下工作,突然晕倒,不正确的处理方法是( )。
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A.
让晕倒的工人呼吸到充足的氧气
B.
其他人围住病人,以免让风吹着病人
C.
将晕倒的工人抬到现场最阴凉且空气清新处,由比较镇定且有经验的工 人照顾直到救护车到达
D.
其他人不应围住病人,以保持空气清新和流通
*
14
毛巾由擦拭时应从左到右(或从里到外)、先( )后( ),均匀擦拭,勿留下 边角。 ( )
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A.
上、下
B.
中间、四周
C.
下、 上
D.
空旷、边角
*
15
使用毛巾清洁时,一般一层用脏后,再用另一层,( )全脏后,洗净擦干再 用。
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A.
A 、4 面
B.
B 、8 面
C.
16 面
D.
18 面
*
16
不锈钢家具除常规保洁外,必须在不锈钢表面涂一层( ),并应经常揩擦 上光,保持常新,可延长寿命。
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A.
光蜡
B.
亮光剂
C.
清洁剂
D.
塑料膜
*
17
对于电梯轿厢内壁的清洁,不正确的是( )。
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A.
将抹布浸入配制好清洁剂的水桶中,拿起后拧干,沿看轿厢内壁从上到下 用力抹擦。内壁上沾有较顽固的污垢,可用铲刀轻刮或直接喷上清洁剂后用抹布 用力来回擦
B.
用抹布浸透清水后拧干擦,再将抹布过清水后用力拧干,彻底轻抹一遍
C.
轿厢天花板可每周清洁一次,除照明灯饰镜面和摄像探头外,其他部位的 清洁方法与轿厢内壁清洁方法相同
D.
用湿毛巾抹净电梯按钮、显示屏、照明灯饰镜面和摄像探头
*
18
铲刀在使用时,刀片与被清洁的表面夹角应小于( ),夹角越大,损坏硬 表面的可能性就越大。
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A.
15 度
B.
30 度
C.
45 度
D.
60 度
*
19
在进行办公室清洁服务时,如果室内工作人员正在工作,员工必须( )进 入。
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A.
轻轻敲门三次
B.
不用敲门
C.
耐心等待
D.
看情况随时进入
*
20
大理石、花岗岩等各种表面光滑的大面积地面适宜采用方式( )进行保 洁。
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A.
清扫
B.
湿拖除尘
C.
干拖推尘
D.
吸尘机吸尘
*
21
拖布头不能提的太高,甩的幅度太大,对严重污渍处,应( ) 擦拭。
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A.
单向
B.
反复
C.
直线
D.
轻轻
*
22
百洁布清除大面积污垢后,用手掌将整块百洁布顶住,( )推拉擦拭。
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A.
直线
B.
单向
C.
来回
D.
轻轻
*
23
在清扫垃圾时,垃圾袋要( ),不能放在每层的电梯口,也不能与业主争 电梯,应礼让他人。
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A.
放在随手位置
B.
尚开方便继续装垃圾
C.
封闭好
D.
以上匀不对
*
24
为了使周期性大清洁的工作量分散,减轻人员和机具的调配压力, 可采用()
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A.
一次完成式
B.
定期循环式
C.
固定式
D.
随意分配式
*
25
铲刀只适宜在地砖、 ( )上使用。清洁完毕后,清洗干净, 待用。
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A.
不锈钢
B.
海绵
C.
玻璃
D.
光洁石材
*
26
下列不属于物业环境管理的基本手段的是( )
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A.
法律手段
B.
经济手段
C.
行政手段
D.
技术手段
*
27
伸缩接杆用时要缓慢,尤其是伸长至极点时,不要猛烈拉动上下管,以免 损坏( ),旋转时不要过份用力,以免使其旋转过头而损坏。
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A.
锁紧器
B.
伸缩杆
C.
旋转头
D.
管柄
*
28
不锈钢或铜质牌若有污物,可( )。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
用不锈钢、铜器专用的清洁剂或肥皂加适量清水清除污渍
B.
用粗砂纸擦掉污渍
C.
用腐蚀性溶剂去除污渍
D.
用铲刀清除
*
29
推尘前,在尘推上喷洒静电( )效果将更佳。
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A.
洁厕剂
B.
玻璃水
C.
吸尘水
D.
绿水
*
30
下列机械或用料中,仅用于地毯干洗的是( )。
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A.
粉末清洁剂
B.
吸尘机
C.
加压式喷雾器
D.
预先处理剂
*
31
进行室内清扫工作时,原则上是( )清扫。
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A.
从下到上
B.
从外到里
C.
从里到外
D.
从中间到四周
*
32
使用吸水机的过程中,出现不正常声音时,( )关机。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
工作完后
B.
立即
C.
找主管来
D.
不能使用时
*
33
用于硬性石质地面的清洗应选用( )。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
洗地机
B.
抛光机
C.
吸尘机
D.
吸水机
*
34
洗地机更换清洗垫或清洗刷时,一定要( ),等机器停止运转后方可更换。
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A.
缓慢更换
B.
快速更换
C.
切断电源
D.
通知主管
*
35
地毯吸尘流程:将吸尘机推到工作场地,插上电源,启动开关, 手握吸尘 机的( ),对相应位置进行吸尘工作。
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A.
吸尘把
B.
电源线
C.
扶手
D.
以上都不是
*
36
关于扫地的基本技巧,不正确的是( )。
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A.
为了不踩踏垃圾,应不断向前方清扫
B.
从狭窄处向宽敞处清扫,从边角向中央地方清扫
C.
进行室内外清扫,原则上由里面向门口清扫
D.
清扫楼梯时,站在下一阶,从中间往左右两端扫,然后再往下扫
*
37
对客人要礼让,在工作中,如有客人来,应( )让路。
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A.
主动
B.
工作完
C.
等一下
D.
看情况
*
38
伸缩杆的摆放位置应放在( ),同时不能影响他人,使用完毕,立即收回, 擦拭干净待用。
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A.
显眼处
B.
角落
C.
身旁
D.
随意地方
*
39
关于吸水机的使用与保养,不正确的是( )。
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A.
使用后,倒掉污水用清水冲,再用干布抹干净
B.
如吸水机吸入酸性清洁剂,用后应立刻清洗干净,以免损伤储水箱
C.
使用后切断电源,将电源线绕好,存放在干燥的地方
D.
吸水机内过滤器要拆开进行清洁
*
40
在清除小块凹坑里面的污垢和角落位置的污垢时,可以将百洁布折叠成 一个( )。
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A.
心形
B.
锥体
C.
三角形
D.
方形
*
41
在进行办公室清洁服务时,如果室内工作人员正在工作,员工必须( )进 入。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
轻轻敲门三次
B.
不用敲门
C.
耐心等待
D.
看情况随时进入
*
42
关于高压水枪的使用,不正确的是( )。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
将水管、机身、 射水枪接好,接通电源,合上开关,有次序地冲洗 计划好 的地方
B.
留意各个接口及水管是否有漏水现象,掌握好水枪的射程,以免冲湿其他 地方
C.
高压水枪喷射出高压水流,冲洗物体表面,主要用于对室内大厅地面、地 毯、消防扶梯等的冲洗
D.
使用后,应将水管的水放净,并将水管卷好存放
*
43
栏杆、扶手、灯罩每天擦抹一次以上。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
44
均属清洁保洁作业的操作工具是扫帚、地拖、刷子、梯子。
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A.
正确
B.
错误
*
45
认真做好卫生间的消毒工作,对防止疾病的传染,保护人们的身体健 康,有十分重要的意义。
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A.
正确
B.
错误
*
46
小区内建筑垃圾实行定点、定时对方和定时清运。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
47
驾驶洗地机可以快速通过弯道。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
48
下面哪个项目属于每日常规清洁项( )。(多选)
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
地面
B.
楼梯
C.
垃圾桶
D.
天花板
*
49
消毒水保存的条件包括( ) 。(多选)
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A.
阴凉
B.
干燥
C.
避光
D.
高温
*
50
属于保洁服务“五定”内容的是( )。(多选)
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A.
定人
B.
定时间
C.
定费用
D.
定地点
*
51
洗石水的特点是( )。(多选)
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A.
不能快速去除顽固污渍
B.
溶解能力高
C.
溶解能力低
D.
高强度渗透
*
52
洁厕剂按其化学性质可分为( )。(多选)
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A.
液状洁厕剂
B.
中性洁厕剂
C.
碱性洁厕剂
D.
酸性洁厕剂粉状
答题卡
已答0
未答52
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52