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1
【片区.收费】:违规收费的申诉条件是()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
网点需提交说明。
B.
网点需提交客户录音。
C.
网点需提交客户录音和通话记录。
D.
网点需提交客户录音和通话记录和手写证明。
*
2
【末端】:以下哪种是门头制作工艺()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
主体铝塑板+logo发光字体材质:铝塑板箱体+logo部分亚克力白边发光字+PVC立体字色彩:按规定标准色字体
B.
主体刀刮布,整体发光或不发光材质:拉丝不锈钢,亚克力工艺:雕刻、烤漆、丝网印刷或不干胶
C.
主体灯箱布,整体发光材质:灯箱布箱体+UV印刷、贴膜+LOGO部分亚克力白边发光+内打灯整体发光
D.
主体刀刮布,整体发光或不发光材质:铝塑板+钢制包边
*
3
【末端】已绑定AOI四段码围栏面积覆盖率需达到多少()?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.90%
B.
B.95%
C.
C.100%
*
4
【末端】AOI派件分组率()?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.90%
B.
B.95%
C.
C.100%
*
5
【末端】:快递超市的ABC类装修门头哪项可以审核通过()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
中通门头
B.
兔喜门头
C.
菜鸟驿站
D.
社会门店
*
6
【末端】:以下哪种是A类门头制作工艺()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
主体铝塑板+logo发光字体材质:铝塑板箱体+logo部分亚克力白边发光字+PVC立体字色彩:按规定标准色字体
B.
主体刀刮布,整体发光或不发光材质:拉丝不锈钢,亚克力工艺:雕刻、烤漆、丝网印刷或不干胶
C.
主体灯箱布,整体发光材质:灯箱布箱体+UV印刷、贴膜+LOGO部分亚克力白边发光+内打灯整体发光
D.
主体刀刮布,整体发光或不发光材质:铝塑板+钢制包边
*
7
【末端】:兔喜账号与实名认证,门店名称命名不得超过()个字符【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
11
B.
10
C.
15
D.
14
*
8
【末端】:更改注册手机号码的首要前提是()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
之前的手机号码能够收到验证码
B.
添加子账号
C.
未注册过快递超市
*
9
【末端】:监控内存要求保存几天()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
30
B.
45
C.
60
D.
90
*
10
【末端】:快递超市短信计费1条是多少字符()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
64
B.
68
C.
72
D.
75
*
11
【末端】:快递超市支持的寄件方式有几种()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1
B.
3
C.
2
D.
0
*
12
【末端】:快递超市支持的提货码模式有几种()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1
B.
3
C.
2
D.
4
*
13
【末端】:签收未收到是根据什么来定处罚档位的()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
物流投诉率
B.
物流好评率
C.
签收差评率
D.
代收差评率
*
14
【末端】:签收未收到投诉率低于多少不会被处罚()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
万分之1
B.
万分之2
C.
万分之3
D.
万分之4
*
15
【末端】:兔喜快递柜1拖4里有几个箱格()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
56
B.
96
C.
76
D.
113
*
16
【末端】:快递进村:日均派件量100票以内的乡村距离5公里以上10公里以内的共补贴多少?寄件网点补贴多少?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0.3 0.1
B.
0.2 0.1
C.
0.1 0.2
D.
0.2 0.3
*
17
【末端】:快递进村:5公里以下顺延()天,5-20公里顺延()天,20公里以上顺延()天?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0;1;2
B.
1;2;3
C.
2;3;4
D.
3;4;5
*
18
【末端】:快递进村门店的活跃条件【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
近30天至少10天每天入库中通5票及以上
B.
近10天至少每天中通入库5票及以上
C.
近30天至少10天每天入库20票
D.
近30天至少22天每天中通包裹5票
*
19
【末端】:快递进村需要完成的认证类型【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
兔喜快递超市装修认证G类
B.
中天系统进村认证
*
20
【末端】:快递进村公里数补贴中的公里数指的是哪到哪的距离【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
村委会到网点仓库的距离
B.
门店位置到网点仓库的位置
C.
村委会到县政府的距离
D.
村委会到乡政府的距离
*
21
【末端】:A网点派件量20000票,三方入库率80%,其中10000票使用兔喜快递超市入库,请问兔喜渗透率为多少?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0.5
B.
0.8
C.
0.625
D.
A.100%
*
22
【末端】:渗透率未完成网点,差额部分罚款()元/票?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0.3
B.
0.4
C.
0.5
D.
A.1
*
23
【末端】:上门派送要求()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
没有要求
B.
17点前入库的需上门快件,在当天22点前签收;17点后入库的需上门快件,在次日10点前签收
C.
17点前入库的需上门快件,在当天22点前签收;17点后入库的需上门快件,在次日22点前签收
D.
当天入库的需上门快件,在当天22点前签收
*
24
【末端】:上门揽收履约率达到多少值为达标【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0.6
B.
0.8
C.
0.85
D.
1
*
25
【末端】:直送件量要求是()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
近30日内有22天及以上的入库量在200单及以上的
B.
日均入库200票以上
C.
每天入库200票以上
D.
近30日内有22天及以上的入库量在300单及以上的
*
26
【末端】:加盟合同删除前需删除里面的所有终端吗?删除重新绘制后数据是否存在?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
不需要,存在
B.
不需要,不存在
C.
需要,存在
D.
不需要,不存在
*
27
【末端】:终端范围中兔喜门店显示的颜色为()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
绿色
B.
深蓝色
C.
橙色
D.
蓝色
*
28
【末端】:针对有责违规收费罚款()元/票【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
100
B.
300
C.
500
D.
700
*
29
【末端】:每个单号只能发起()次复议;复议期限为收到工单起()小时内,否则视为放弃复议!【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1;72
B.
1;48
C.
2;72
D.
2;48
*
30
【末端】:5日未出库罚款()元/票【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
0.2
B.
0.3
C.
0.4
D.
0.5
*
31
【末端】:上门派送履约率考核的是()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
门店整体履约率;日均>=300门店数
B.
票量履约率;日均>=300门店数
C.
门店整体履约率;有投门店数
D.
票量履约率;有投门店数
*
32
【新产品】:环保袋最新滞留费是( )一天【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.0.2元
B.
B.0.3元
C.
C.0.6元
D.
D.0.8元
*
33
【新产品】:网点使用环保袋建包使用率必须达到【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.70%
B.
B.50%
C.
C.90%
*
34
【新产品】:环保袋到达网点后网点需要用()方式退回中心【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.调拨发出
B.
B.空袋子发出
C.
C.袋子接收
*
35
【新产品】:三段码的作用是( )【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.方便转运中心分拣到网点
B.
B.方便网点分拣到业务员
C.
C.没有作用
*
36
【新产品】:新员工掌中通注册流程,正确顺序是 ①宝盒实名认证 ②掌中通注册 ③神州系统员工入职登记 ④网点管理员宝盒审批通过【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.③①④②
B.
B.①③②④
C.
C.③②①④
*
37
【新产品】:网点派送gis地图修改路径以及操作方法【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.神州系统-管理工作台-围栏绘制(主账号)
B.
B.订单系统
C.
C.增值服务管理系统
D.
D.盘古系统
*
38
【新产品】:离职员工中天账号再使用流程,正确顺序 ①神州人事系统离职登记②神州人事系统找到账号重新勾选入职换成新人身份信息 【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.①②
B.
B.②①
C.
C.以上都可以
*
39
【新产品】:集团客户固定地址客户的结算方式为( )【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.现结
B.
B.周结
C.
C.月结
D.
D.季结
*
40
【新产品】:集团客户2小时件--唯品会揽退、唯品会自营揽退验货正常订单在( )后结算至业务员掌中通钱包【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.签收
B.
B.打单
C.
C.揽收
*
41
【新产品】:尊享件发件网点额外承担发件成本()元/票?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.3kg内0.7元/票,3kg以上0.7元+0.1元*(重量-3)
B.
B.0.7元/票
C.
C.1元/票
D.
D.3kg内0.7元/票,3kg以上1.5
*
42
【新产品】:尊享派件业务员正确电联且签收后可额外获得多少奖励派费?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.0.5元/票
B.
B.0.7元/票
C.
C.1元/票
D.
D.0.8元/票
*
43
【新产品】:sx黄色信封时效件第( )系统会自动签收?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.3天
B.
B.5天
C.
C.7天
D.
D.根据线路时效的天数
*
44
【新产品】:考核网点神州及时结算率多少达标?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.50%
B.
B.70%
C.
C.90%
D.
D.95%
*
45
【新产品】:神州考核网点出费率多少达标?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.50%
B.
B.70%
C.
C.90%
D.
D.95%
*
46
【新产品】:神州预付款不能给()开通【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.业务员
B.
B.承包区
C.
C.职能部门
D.
D.客户
*
47
【新产品】:总部考核管区神州及时结算率多少达标?【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.50%
B.
B.70%
C.
C.60%
D.
D.95%
*
48
【新产品】:实名协议客户在哪里实名?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.客户下单实名
B.
B.客户信息管理
C.
C.掌中通实名寄递
D.
D.不需要做实名
*
49
【新产品】:码上寄的小面单多少元/张?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.0.1元/张
B.
B.1元/张
C.
C.0.5元/张
D.
D.0.2元/张
*
50
【新产品】:到付运费可打金额是多少元?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.8-200
B.
B.1-300
C.
C.8-300
D.
D.1-200
*
51
【新产品】:神州系统-财务工作台作为结算系统,是神州系统的核心最主要功能是什么?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.数据查询
B.
B.结算对账
C.
C.财务分析
D.
D.报价设置
*
52
【新产品】:将客户发展成粉丝,成为客户的专属业务员,需要让客户( )扫码关注业务员掌中通我的名片的二维码【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.微信
B.
B.支付宝
C.
C.淘宝
D.
D.QQ
*
53
【新产品】:新进业务员在收取丰巢件时第一步需准备什么()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.下载并注册丰巢APP
B.
B.充值单号
C.
C.联系客户
D.
D.取件
*
54
【新产品】:包裹小于1Kg的件放于丰巢哪种格口()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.中格口
B.
B.小格口
C.
C.大格口
*
55
【新产品】:丰巢取件费用是如何结算()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.总部与网点
B.
B.网点与业务员
C.
C.直接到业务员账户
*
56
【新产品】:小王是中通某网点小李的朋友,而小李经常把中天账号借给小王使用,而小王又把账号借给小方使用,以下()哪个人的行为符合公司规定【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.小王
B.
B.小李
C.
C.小方
D.
D.都不符合规定
*
57
【新产品】:保价的派件要求()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.可次日派送
B.
B.优先派送,派前电联,本人签收
C.
C.可放第三方
*
58
【新产品】:环保袋滞留费在哪里查询?()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.滞留/在途统计查询
B.
B.财务中心-网点计费
C.
C.盘古系统
*
59
【新产品】:影响三段码准确率的是业务员的( )数据【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.派件
B.
B.签收
C.
C.到件
*
60
【新产品】:新员工掌中通注册流程,正确顺序是 ①宝盒实名认证 ②掌中通注册 ③神州人事员工入职登记 ④网点管理员宝盒审批通过【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.③④①②
B.
B.①③②④
C.
C.③②①④
*
61
【新产品】:网点派件地图绘制及修改路径()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.运营操作-网点揽派基础-服务范围绘制和查询-围栏绘制管理
B.
B.订单系统-围栏绘制
C.
C.增值服务管理系统-围栏绘制
D.
D.盘古系统
*
62
【新产品】:环保袋怎么查看实时滞留数据()【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.运营操作-包牌/环保袋管理-包牌/环保袋操作数据查询-环保袋滞留/在途统计查询
B.
B.运营操作-包牌/环保袋管理-包牌/环保袋操作数据查询-环保袋滞留率查询
C.
C.运营操作-包牌/环保袋管理-环保袋调拨任务
*
63
【新产品】:环保袋退回及使用只能在()上操作【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.掌中通
B.
B.把枪
C.
C.扫描录单系统
*
64
【新产品】:神州系统网点管理员开通权限在那里开?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.神州权限配置
B.
B.新门户-权限配置
C.
C.主账号开权限
D.
D.联系中心配置权限
*
65
【新产品】:中心使用环保袋装派件发往网点()一根,网点使用环保袋建包()一根.【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.0.2元
B.
B.0.15元
C.
C.0.3元
D.
D.0.1元
*
66
【新产品】:尊享打单渠道()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.巴枪
B.
B.快递管家
C.
C.掌中通
D.
D.三方打单软件
*
67
【新产品】:每逢神州系统优化升级之后,找不到升级功能或者部分菜单消失不见,应该怎么处理?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.清除浏览器缓存(Ctrl+Shift+Delete选全部)再次登录
B.
B.联系网点管理员/主账号添加权限
C.
C.系统升级故障
D.
D.小吉下工单向总部反馈系统bug
*
68
【新产品】:标快件规范电联话术要点()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.表明身份
B.
B.询问合适的收货方式并按需派送
C.
C.表明产品类型
D.
D.告知收获地点并提醒客户及时签收
*
69
【新产品】:标快件派送时,业务员必须掌中通派件列表内电联通知收件人,由()签收【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.收件人本人
B.
B.门卫
C.
C.第三方驿站
D.
D.收件人指定人员
*
70
【新产品】:标快件签收数据在()查询?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.小蜜蜂时效优化系统
B.
B.北斗系统
C.
C.增值服务管理系统
D.
D.产品中心
E.
E.订单管理
*
71
【新产品】:标快件在到达第一中心前必须要有()记录【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.收件记录
B.
B.发件记录
C.
C.派件记录
D.
D.签收记录
*
72
【新产品】:与普通件相比,尊享件的优势有哪些()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.优先中转
B.
B.绿色集中包
C.
C.派前电联
D.
D.单独建包
*
73
【新产品】:标快件热敏纸使用符合规定的是()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.录单标快件+星联黄面单 +无标快字样
B.
B.录单标快件+星联黄面单+有 标快字样
C.
C.录单标快件+中通白面单+有标快字样
D.
D.录单标快件+中通黄面单+有标快字样
*
74
【新产品】:系统权限分为()与()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.中天系统权限
B.
B.掌中通权限
C.
C.神州系统权限
D.
D.中通快递权限
*
75
【新产品】:标快件有()优势?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.派前100%电联
B.
B.未经允许不得放入第三方
C.
C.24h急速理赔
D.
D.送货上门
*
76
【新产品】在什么支付方式下才可以核销优惠券()?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.微信支付
B.
B.支付宝支付
C.
C.免密支付
D.
D.微信账单支付
*
77
【新产品】优惠券支持()面额【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.10元
B.
B.8元
C.
C.5元
D.
D.2元
E.
E.1元
*
78
【新产品】:网点可以去( )里面查看本网点的三段码准确率?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.新门户-运营操作-网点揽派几次-三段码配置
B.
B.菜鸟天地-电子面单分单-三段码统计
C.
C.新门户-运营操作-进港跟单-派件分单-三段码准确率
D.
D.新门户-运营操作-网点揽派几次-三四段码配置
*
79
【新产品】:网点派费报价时可对以下哪几种类型进行报价?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.业务员
B.
B.承包区
C.
C.直营客户
D.
D.下级网点
*
80
【新产品】:神州系统-财务工作台里参与网点结算的对象类型有几种?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.业务员
B.
B.承包区
C.
C.职能部门
D.
D.直营客户
E.
E.下级网点
*
81
【新产品】:面单上三段码缺失的原因()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.该地址近期内无签收数据或者存在多个网点签收数据
B.
B.未配置三段码
C.
C.该区域使用9999机动码进行派件
D.
D.业务员离职
E.
E.以上都是
*
82
【新产品】:哪些渠道下单的件是散件?()【多选题】
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A.
A.菜鸟裹裹退货
B.
B.微信小程序
C.
C.QQ公众号
D.
D.码上寄
E.
E.中通快递APP
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83
【新产品】:关于两小时揽收GIS地图操作正确的是()【多选题】
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A.
A.使用主账号操作
B.
B.有正在申请中的流程无法发起新的修改申请流程
C.
C.要画网点2h地图,需先维护网点加盟合同范围地图
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84
【新产品】:好快件热敏纸使用符合规定的是()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.录单标快件+星联黄面单 +无标快字样
B.
B.录单标快件+星联黄面单+有 标快字样
C.
C.录单标快件+中通白面单+有标快字样
D.
D.录单标快件+中通黄面单+有标快字样
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85
【新产品】:订单系统内的2小时件包含()项目【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A.标快2小时
B.
B.集团客户2小时
C.
C.快手2小时
D.
D.支付宝退货2小时
E.
E.字节逆向2小时
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86
【新产品】:如有固定的派件区域的人员,临时替他人派件,需要扫描对方的三段码,以保证彼此三段码的准确率【判断题】
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A.
正确
B.
错误
*
87
【新产品】:同一身份信息可以在可在同一个网点内注册多个账号【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
88
【新产品】:四段码和三段码是一样的功能【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
89
【新产品】:码上寄的面单可以回收【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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90
【新产品】:海运和航空的违禁标准是一样的【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
91
【新产品】:菜鸟驿站未通过有投认证也可以绑定门店寄件【判断题】
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A.
正确
B.
错误
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92
【新产品】:客户扫门店寄件二维码下单的件算散件【判断题】
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A.
正确
B.
错误
*
93
【新产品】:丰巢现在属于集团客户【判断题】
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A.
正确
B.
错误
*
94
【新产品】:物品超重,裹裹小件员可以向客户线下收取费用【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
95
【新产品】:中通快递黄面单只能用来打标快协议件【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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96
【新产品】:集团客户2小时件--唯品会揽退、唯品会自营揽退验货订单,业务员录单时重量错输,总部会进行二次审核后延迟结算到业务员掌中通钱包【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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97
【新产品】:好快件登记问题件后,如果对方一直未回复,要每天都登记问题件,连续登3天【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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98
【新产品】:新员工入职可以直接启用其他离职员工中天账号【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
*
99
【新产品】:优惠券发券未核销不承担成本,无须提前花钱买券【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
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100
【新产品】:快递管家面向客户回款周期慢的可以推广“面单自助充值”功能【判断题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
B.
错误
答题卡
已答0
未答100
1
2
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