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基层村卫生室居民满意度调查问卷
尊敬的居民朋友:
您好!非常感谢您一直以来对本村卫生室的信任与支持。为了给您提供更优质的医疗服务,我们特别开展此次满意度调查,您的真实反馈对我们至关重要,希望您能根据实际体验填写这份问卷。您的真实反馈至关重要,请根据实际体验填写。
问卷匿名,感谢您的配合!
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1
您的年龄

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2
您在本村居住的时长

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3
您的文化程度

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4
您家到村卫生室的距离大概是

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5
您通常多久去一次村卫生室(可多选)

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6
您前往村卫生室就诊的主要原因是(可多选)

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7
卫生室的整体卫生状况

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8
候诊区域的设施及环境舒适度(如座椅数量、通风、采光等)

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9
诊疗室和药房的布局合理性

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10
卫生室周边的交通便利性(停车、公共交通等)

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11
医生的诊疗水平(诊断准确性、治疗方案合理性等)

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12
医生的操作规范性(打针、输液、伤口处理等)

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13
转诊服务的及时性和有效性(如需转诊)

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14
医生对患者的耐心程度(倾听诉求、解答疑问等)

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15
医务人员的服务热情度(主动打招呼、提供帮助等)

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16
在诊疗过程中,医生对患者隐私的保护情况

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17
您对卫生室提供的基本诊疗服务(如感冒、发烧、腹泻等常见病治疗)的满意度

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18
您对卫生室提供的公共卫生服务(如健康体检、预防接种、慢性病管理等)的满意度

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19
您认为卫生室还需要增加哪些服务项目(可多选)

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20
卫生室常用药品的供应充足程度

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21
药品的价格合理性

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22
药品的质量情况

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23
您对在村卫生室看病的总体费用水平的看法

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24
村卫生室的收费是否公开透明(如收费项目、价格公示等)

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25
您在村卫生室看病时医保报销的便捷程度

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26
卫生室开展健康知识宣传和教育活动的频率和效果(如讲座、宣传资料发放等)

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27
您对村卫生室整体服务的综合满意度

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28
您是否会向亲朋好友推荐本村卫生室

29
您对村卫生室未来改进和发展有什么具体的建议或意见(可从环境、服务、设备、药品等方面阐述)