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《全面质量管理》课前调研
尊敬的学员：
您好！为精准匹配课程内容与您的实际需求，帮助您在培训中收获更贴合工作场景的知识与技能，特设计本次课前调研。问卷围绕全面质量管理核心要点展开，答案无对错之分，烦请您结合日常工作实际情况填写，感谢您的配合！
本问卷仅限于学员填写。请答卷人根据实际情况选择相应选项。
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1工作时间
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2年龄
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3文化程度
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4所在部门
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5职位
6
贵公司在管理中的主要管理工具的使用频率（请在对应选项下打“√”，其他管理工具可将其直接填写在对应选项下，同一个选项可填写多个管理工具）
7
贵公司在管理中的主要管理工具的使用效果（请在对应选项下打“√”，其他管理工具可将其直接填写在对应选项下，同一个选项可填写多个管理工具）
一、单选题（每题只有 1 个正确答案，请选择最符合您实际情况的选项）
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1在日常管理中，您认为自己在 “责任意识” 方面理解是？
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2面对新员工教导，您最常用的方式更接近以下哪种？
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3当作业员发现产品尺寸不良（自发型异常）时，您所在团队的常规处理流程是？
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4在分析质量问题根源时，您使用最多的方法是？
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5您所在团队生产前的预防措施（如设备点检、首件确认）执行情况如何？
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6关于企业质量损失，您认为以下说法最符合您所在企业情况的是？
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7当现场发生质量问题时，您所在团队的 “触发机制”（员工发现问题后的反应流程）是？
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8在质量问题根源关闭环节，您所在团队运用 8D 报告的情况是？
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9关于标准作业（如 SOP），您所在团队的执行情况更接近以下哪种？
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10在质量六大工具（APQP、FMEA、PPAP、SPC、MSA、CP）中，您最熟悉且能实际应用的是？
二、多选题（每题有 2 个及以上正确答案，请选择所有符合您实际情况的选项）
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1您在基层主管角色定位中，曾遇到过以下哪些 “角色错位” 问题？(多选)
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2在跨部门协作中，您认为影响协作效率的主要因素有哪些？(多选)
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3面对临时员工或新员工管理，您在以下哪些环节存在困难？(多选)
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4在现场异常处理（“救火”）中，您认为以下哪些环节最容易出现疏漏？(多选)
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5在异常预防体系构建（“防火”）中，您所在团队目前已落实的措施有哪些？(多选)
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6您认为企业在质量止损方面，以下哪些痛点最突出？(多选)
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7在质量问题管控中，您所在团队在以下哪些方面存在难点？(多选)
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8关于质量问题根源性关闭，您认为以下哪些工具或方法在实际应用中存在挑战？(多选)
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9在标准作业执行中，您认为以下哪些问题会导致员工 “一次做不对”？(多选)
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10在质量六大工具应用中，您认为以下哪些工具与部门职能融合存在困难？(多选)
您对加强质量管理工作的意见和建议：
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1公司在质量管理上最需要加强的环节或方面是（最多填3项）：1.产品研发 2.技术创新 3.采购管理 4. 制造过程控制 5.设备管理
6. 检验 7.储运 8.服务 9.人员素质 10. 标准化 11.质量信息化系统 12.其他（请填写在第二行）
产品研发 技术创新 采购管理 制造过程控制 设备管理 检验 储运 服务 人员素质 标准化 质量信息化系统 （最多填3项）
其他（填写在下方）
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2请提供2-3份目前质量管理上的具体困难或者痛点案例上课讨论（有具体报告最好）；
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