销售培训检测考卷
门店
在电话预约流程中以下正确的是:
唤醒记忆=背调=准备=预约成功
准备=唤起记忆=背调=预约成功
背调=准备=唤醒记忆=预约成功
准备=背调=唤起记忆=预约成功
在需求挖掘过程中尽量使用开放式问题来确保沟通顺畅,以下哪个选项正确:
为什么、是不是、哪个
是不是、有没有、对不对
什么、为什么、怎么样
有没有、怎么样、可以吗
付钱的前提条件是需要解决什么:
价格
看心情,开心就好
重要性、紧迫性
认同感,信任度
打电话过程中的5个细节和要点有:
用耳朵听、听细节、有嘴讲、沟通需求用手记
不打断客户说话,要真诚热情积极。
与对方同频
以上都对
面销过程中错误的沟通是:
说话要快,尽可能的把需要介绍的都说到
主要仪容仪表,保持微笑
把握说话的节奏,先听后说
需求分为:
微信朋友圈内容分区为哪5大区:
接待咨单过程中我们借用的工具有哪些:
请介绍你认为本月最优惠的一款套餐活动并详细说明你推荐该套餐的原因?
电话预约流程及面销流程分别为: