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系统使用调研与优化需求收集问卷
本问卷旨在了解员工对各系统的使用情况及优化需求,以便提升IT系统支持效率与用户体验
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1
请填写您的部门和职位

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2
您对目前公司使用系统的整体稳定性满意度如何?

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4
您主要使用以下哪些核心系统来完成日常工作?

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5
您认为当前主要使用系统的操作界面友好度和易用性如何?

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7
您对系统运行响应速度(如页面加载、数据查询)的评价是?

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9
您入职后是否接受过充分的系统操作培训?

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10
当您在使用系统遇到问题时,IT部门的技术支持响应和解决效率如何?

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11
您认为现有系统在多大程度上提升了您个人的工作效率?

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12
您对当前系统数据(如订单信息、库存数据、客户资料)的准确性有多大信心?

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13
您对公司各部门系统之间的数据同步和协同工作效果满意吗?

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15
您是否希望在系统现有的报表功能基础上,增加更多可自定义维度的数据分析功能?

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16
您认为当前使用的系统存在哪些主要问题?(可多选)

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17
您希望未来的系统优化或新系统具备哪些特性?(可多选)

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18
您认为在哪些方面需要更多的系统操作培训或指引?(可多选)

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19
如果系统支持,您希望通过哪些方式接收系统的异常或待办提醒?(可多选)

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20
您能否独立完成工作所需的大部分系统操作,而无需频繁求助他人?

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21
您是否认为目前的系统功能足以支撑公司未来一到两年的业务发展?

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22
您是否愿意参与后续的系统优化需求访谈和原型测试?

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23
请具体描述您在使用系统时遇到的某个最让您感到困扰的问题场景。

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24
请畅所欲言,提出您认为最有价值的系统优化建议或一个全新的功能想法。!!!(需求收集中)

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25
除了上述提到的系统外,您是否还在使用其他(如部门自研、第三方等)辅助工具来完成工作?请说明工具名称及用途。我们评估下能否通过系统解决