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问题解决八步法知识测试
本测试包含10道关于问题解决八步法的单选题，每题10分，总分100分。请先填写姓名，再开始答题。
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1请填写您的姓名
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2问题解决八步法的第一步是？
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3在问题解决八步法中，收集相关数据属于哪一步？
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4问题解决八步法中，用于识别根本原因的常用工具是？
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5问题解决八步法的核心目标是？
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6在制定解决方案时，应优先考虑哪种方案？
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7问题解决八步法中，执行方案后需要进行什么步骤？
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8以下哪项不属于问题解决八步法的步骤？
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9问题解决八步法中，预防问题再次发生的步骤是？
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10在问题解决八步法中，哪个步骤需要明确问题的边界和范围？
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11问题解决八步法中，团队成员应在哪个阶段充分参与讨论？
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