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门诊患者满意度

为了给您提供更好的服务，希望您能抽出几分钟时间，将您的感受和建议告诉我们，我们非常重视每位用户的宝贵意见，期待您的参与！现在我们就马上开始吧！
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1

科室

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2
手机

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3

日期

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4

服务台挂号，排队挂号的时间大约为多少分钟

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5

挂号是否方便

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6

挂号工作人员对您是否尊重

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7

挂号工作人员是否仔细倾听您讲话

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8

医生对您是否尊重

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9

医生是否仔细倾听您讲话

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10

医生是否用您听得懂的方式解释问题

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11

护士对您是否尊重

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12

护士是否仔细倾听您讲话

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13

护士是否用您听得懂的方式解释问题

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14

您对医院药房的工作效率和服务态度是否满意

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15

您对医院收费室的工作效率和服务态度是否满意

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16

您对医院的辅助检查医生（彩超室、核磁室）是否满意

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17

您对医院的辅助检查医生（放射科：DR、CT）是否满意

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18

医院内的路标和指示是否明确

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19

您对医院服务设施的整体印象如何（比如座椅、电梯、饮水设备）

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20

医院的厕所是否清洁无异味

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21

医院的空间布局是否便利（如挂号、诊室、检查、收费等部门的楼层、距离）

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22

诊疗过程中医务人员是否注意保护您的隐私（如检查时是否拉上幕帘）

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23

看病期间您的抱怨和不满能否及时得到回应

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24

您是否会向亲友推荐这家医院

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25

您对此医院的整体评价（一颗星代表最差，五颗星代表最好）

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