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J市养老机构服务质量调研问卷
尊敬的受访者：您好！为了深入了解J市养老机构的服务质量，以便进一步优化和提升养老服务水平，我们特开展此次调研。本问卷大约需要占用您10分钟时间，请您根据实际情况如实填写。您的回答将被严格保密，仅用于统计和研究目的。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
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1 您的性别：
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2 您的年龄：
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3 您目前的居住状况：
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4 您选择养老机构的主要原因：
二、对养老机构设施的评价
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5 您认为养老机构的居住环境如何？
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6 养老机构的房间设施是否满足您的日常需求？
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7 您对养老机构的公共设施（如餐厅、活动室、康复室等）的评价是：
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8 养老机构的卫生状况如何？
三、对养老机构服务的评价
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9 您对养老机构提供的日常护理服务（如洗漱、穿衣、喂食等）的满意度如何？
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10 养老机构的医护人员是否专业、负责？
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11 您对养老机构提供的餐饮服务的评价是：
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12 养老机构的工作人员是否尊重您的个人意愿和隐私？
四、对养老机构活动组织的评价
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13 养老机构是否定期组织丰富多彩的活动（如文体活动、手工制作、外出参观等）？
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14 您对养老机构组织的活动内容是否感兴趣？
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15 您认为养老机构在活动组织方面需要改进的地方有哪些？（可多选）
五、对养老机构管理的评价
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16 养老机构的管理制度是否完善且执行到位？
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17 您对养老机构的收费是否满意？
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18 养老机构是否及时处理您提出的意见和建议？
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19 您认为该养老机构在服务质量方面最突出的优点是什么？
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20 您认为该养老机构在服务质量方面最需要改进的地方是什么？
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21 您对J市养老机构未来的发展有什么期望或建议？
再次感谢您抽出宝贵的时间填写这份问卷！您的意见对我们非常重要，将有助于我们更好地了解养老机构的服务质量，为老年人提供更优质的服务。
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