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创建文明城市市场环境创建工作部

宾馆饭店调查表

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1
在显著位置能看到核心价值观和诚信公益广告,且公益广告无破损、过时或被小广告遮挡

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2
能够看到 “节俭养德”或“文明餐桌”或“光盘行动”或“使用公筷”或“反对浪费”温馨提示

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3
从业人员正规着装,文明用语,礼貌待人,规范服务,无门难进、脸难看、事难办等突出问题,无庸懒散拖现象

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4
显著位置有被评为“文明服务”窗口、班组、柜台等标识

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5
餐厅餐桌上提供公筷或公勺

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6
轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施,无障碍标识明显,设施管理、使用情况良好;

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7
能找到志愿服务站点,且能够正常提供服务,并对视力残疾人和听力残疾人提供信息无障碍服务

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8
设有轮椅通道、扶手或缘石坡道等无障碍设施,无障碍标识明显,设施管理、使用情况良好。停车场设有无障碍停车位,无障碍标识明显,无车辆占用

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9
大堂、餐厅有明显禁烟标识,且不提供烟灰缸;非吸烟区(专设的吸烟区以外的区域)没有吸烟现象

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其他存在问题,请写明具体位置具体问题,可以添加图片

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