您的姓名是？

您的部门是？（保洁/工程/中控/保安/客服）

存放易燃易爆物品（如保洁用酒精、工程用油漆）时，应放在阴凉通风、远离火源的专用区域。

电气设备起火时，应先切断电源再进行灭火。

保洁人员可以混合使用不同类型的清洁剂，提高清洁效率。

安保人员在园区巡逻时，发现可疑人员、可疑物品，应保持安全距离，核实身份，不与可疑人员发生冲突；发现可疑物品不触碰，立即上报并设置警戒。

高空作业（距地面2米及以上）时，必须佩戴的防护用品是（ ）

使用消防器材时，应先确认（ ）

岗位安全操作的核心原则是“安全第一、预防为主”。

发现园区内存在安全隐患（如地面湿滑、设施破损），正确的处理流程是（ ）

处置突发冲突（如师生争执、外来人员闹事）时，应遵循保持冷静，优先劝阻，避免肢体冲突；及时上报，协助疏散围观人员，配合相关部门处置。

客服在接待师生安全相关投诉（如噪音扰民、隐患反馈）时，应耐心倾听、详细记录，明确投诉核心；及时上报相关班组处置，跟踪进度并向师生反馈。