关于考勤及录音质检基础内容掌握评测_问卷系统_龙艺秀

扫码填写或分享

登录后保存考试记录立即登录

0%

关于考勤及录音质检基础内容掌握评测

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！

*

1

你的姓名

*

2

请什么假不影响全勤【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

年假

B.

病假

C.

事假

*

3

病假需要提供的手续【多选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

诊断证明

B.

缴费证明

C.

住院记录

*

4

事假是否剔除当天话务【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

不剔除

B.

剔除

*

5

请事假最少需要提前几天请假【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

1天

B.

2天

C.

1周

*

6

关于录音质检未成单录音要求几次异议处理，几次促成【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

1次异议处理，1次促成

B.

2次异议处理，2次促成

C.

3次异议处理，3次促成

*

7

预热和首签客户当天上午未联系上应该如何操作【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

预约其他时间段再次跟进

B.

预约到明天

C.

随便预约

*

8

哪种话务属于虚假话务【多选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

静默时长超过300秒

B.

与销售无关闲聊

C.

重复及连号电话出现多次

D.

5条及以上数据项下拨打同一号码

E.

机器人应答超20秒未挂机

*

9

事假每月最多请几天？【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

5天

B.

3天

*

10

机器人应答，应该如何处理【单选题】

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

20秒内挂机

B.

10秒内挂机

C.

可以报价聊天无需挂机

隐私政策

龙艺秀提供技术支持

举报

答题卡

已答0未答10

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10