患者满意度调查表_问卷系统_龙艺秀

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患者满意度调查表

您好!我院为进一步提高医疗服务水平，营造周到、合理、安全、方便快捷的服务流程，努力为您提供全程优质服务。我们想了解您就医的感受，恳请您利用几分钟时间填写这份问卷，以便提供我们改进的方向，请您留下宝贵的意见和建议，谢谢您的合作！

*

1

就诊日期

*

2

就诊方式

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

住院患者

B.

门诊患者

*

3

就诊科室

*

4

您对医院(候诊区、诊室)的舒适、安全、卫生情况

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

5

您对医院(候诊区、诊室)的舒适、安全、卫生情况

-副本

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

6

您对医生的服务态度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

7

您对护士的服务态度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

8

您对收费人员的服务态度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

9

您对药房人员的服务态度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

10

您对医务人员保护病人隐私情况

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

11

您对医院指示牌、门牌的评价

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

12

您对医院的公共设施的评价

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

13

您接触的所有医务人员有没有使用礼貌用语

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

有

B.

有的没有

C.

都没有

*

14

您接触的所有工作人员是否双手接递

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

有

B.

有的没有

C.

都没有

*

15

如果您本次就诊做了相关的辅助检查或治疗，您在哪些科室做了检查或治疗 (多选)

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

彩超

B.

心电图

C.

CT

D.

X线

E.

采血化验

F.

针灸

G.

理疗

*

16

您对此科室工作人员服务态度

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

17

您对等待检查的时间的评价

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

满意

C.

一般

D.

差

*

18

您选择该院就医的最主要原因(多选)

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

医疗水平高

B.

服务态度好，环境整洁优美

C.

就近方便，交通便利

D.

医保定点，费用低

E.

亲朋好友、乡医推荐

F.

医院有熟人

G.

其他

19

感谢您的信任与支持!您认为我们的工作还有哪些需要改进的地方请您写下来

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