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无锡晶澳销售部客户满意度调查

为了给您提供更好的服务,希望您能抽出几分钟时间,将您的感受和建议告诉我们,我们非常重视每位用户的宝贵意见,期待您的参与!现在我们就马上开始吧!
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1
姓名

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2

职务

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3

公司

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4

所采购产品

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5

晶澳销售代表姓名

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6

【质量】我们是否能一贯满足贵司的产品规格和质量要求?

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7

【质量】您如何整体的评价QA提供的报告?

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8

【质量】您如何评价我们在对策和跟踪措施方面的反馈?

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9

【质量】我们能满足贵司环保合规性及安全性认证的要求吗?

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10

【质量】和贵司最好的供应商相比较,我们整体的质量状况如何?

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11

【出货交付】我们的货运时间和出货时间能满足贵司要求吗?

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12

【出货交付】我们的出货文件(比如COA报告、使用说明书等)及发票是否齐全?

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13

【出货交付】您如何评价我们的货物,比如标示和包装?

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14

【出货交付】和贵司最好的供应商相比较,我们整体的出货状况如何?

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15

【客户服务】当您联系我们时,我们是否用友好的,礼貌的方式及时接听?

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16

【客户服务】对于贵司的询问,我们提供了帮助吗?

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17

【客户服务】对于贵司的反馈投诉,我们是否及时有效的处理解决?

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18

【客户服务】和贵司最好的供应商相比较,我们整体的服务状况如何?

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19

【整体状况】和贵司最好的供应商相比较,我们整体的产品和服务质量状况如何?

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20

请提出您的宝贵意见,以便我们改善,提供更好的服务。