小区当前存在问题集中反馈收集_问卷系统_龙艺秀

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小区当前存在问题集中反馈收集

尊敬的业主及业主家人朋友们：

你们好！

感谢各位在百忙之中填写此份调查问卷，本问卷是针对小区内现实情况做一个调查，想通过此次调查了解小区内物业管理的现存问题，推动物业管理整改，最终为大家创造一个更加和谐的小区环境。本问卷不记姓名，严格保密，只用作于收集数据分析，请认真阅读问卷，仔细填写，非常感谢！

*

1

1.您对本小区内的物业管理的收费标准和具体收费项目清楚吗

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常清楚

B.

大概清楚

C.

不清楚

*

2

您认为所缴纳的物业费和所享受的服务水平是否有差距

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

差距很大

B.

有些差距

C.

没有差距

*

3

是否有拖欠或者拒缴物业管理费的情况

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

一直有

B.

偶尔有

C.

从来没有

*

4

您认为拖欠或拒缴物业费的原因是（可多选）

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

对物业收费不认同

B.

物业管理公司服务不到位

C.

开发商遗留问题得不到解决

D.

个人经济问题

E.

没有因为什么，就是不想交

*

5

您认为物业服务收费标准应如何制定

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

由政府制定标准

B.

由业主同物业公司商定

C.

物业公司自主决定

D.

根据市场竞争机制自由调节

*

6

您对物业管理人员的服务态度如何评价

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

非常满意

B.

比较满意

C.

基本满意

D.

不满意

*

7

您认为小区物业管理从业人员的素质如何

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

很高

B.

较高

C.

一般

D.

较差

*

8

物业公司是否能够及时、妥善地解决业主反映的问题

该题配额已满，无法继续作答，请联系发布者

A.

及时，妥善

B.

及时，不妥善

C.

不及时，妥善

D.

不及时，不妥善

*

9

您认为小区目前存在哪些问题？对应问题建议如何处理？想达到什么样的效果？

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