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基于QFD优化肝硬化消化道出血患者全流程管理的护理需求调查问卷
本问卷旨在通过质量功能展开(QFD)方法，挖掘和优化肝硬化消化道出血患者全流程管理中的护理需求，提升护理质量。
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1您与患者的身份关系是：
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2您对目前我院针对肝硬化消化道出血患者的全流程护理管理总体满意度如何？
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3在患者急救/入院阶段，医护人员对病情紧急程度和初步处理方案的解释是否清晰易懂？
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4您认为在病情稳定后，护理人员提供的饮食指导对您（或患者）理解和执行的作用如何？
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5在整个住院期间，您感受到的来自护理人员的心理支持和人文关怀程度如何？
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6出院时，您对护理人员提供的关于后续居家护理、用药及复查等指导的全面性评价如何？
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7出院后，您对我院的随访服务（如电话、线上咨询）的及时性和有效性评价如何？
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8您认为护理人员进行健康教育（如疾病知识、并发症预防）的频率和深度是否满足您的需求？
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9当患者出现疼痛或不适时，护理人员评估和处理疼痛的响应速度和专业性如何？
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10您认为在整个护理过程中，医院是否为您（作为家属）提供了足够多的机会参与到患者的照护决策中？
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11对于护理过程中使用的监护设备或护理工具（如输液泵、压疮预防床垫等），您认为其使用的便捷性和安全性如何？
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12在患者发生消化道出血的急救或入院初期，您认为最需要从护理人员处获得哪些支持？
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13在患者住院治疗期间，您希望了解哪些方面的信息？
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14在准备出院时，您最希望获得哪些方面的指导或资源？
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15在照护过程中，您（或患者）可能面临以下哪些心理或情绪困扰，希望获得帮助？
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16关于预防肝硬化消化道出血再次发作及其他并发症（如肝性脑病、感染），您希望重点学习哪些内容？
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17对于出院后的随访管理，您更倾向于通过哪些方式与医护团队保持沟通？
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18您认为我院在优化护理服务流程方面，最需要在以下哪些环节进行改进？
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19作为家属，您认为自己在患者的全流程管理中，最需要承担哪些角色，并希望得到何种支持？
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20患者出院后，您在居家照护中遇到的最大挑战是什么？
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21为了提升全流程管理体验，您认为我们最需要增加哪些服务或设施？
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22在病情稳定后，为了补充营养，患者应尽快恢复正常高蛋白饮食。
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23出院后只要没有出现呕血或黑便，就代表病情稳定，无需定期复查。
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24使用软毛牙刷、避免进食粗糙坚硬的食物，是预防消化道出血再次发生的重要措施。
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25肝硬化消化道出血患者出现情绪异常、行为错乱时，可能是肝性脑病的早期表现，应立即就医。
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26只要患者的肝功能指标恢复正常，就说明其出血风险已经完全解除。
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27在肝硬化消化道出血患者全流程管理的任一环节（入院、住院、出院、居家），您认为我们最需要改进的一个具体问题是什么？请提出您的具体建议。
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28在整个照护过程中，您觉得有哪些需求是我们当前的护理服务未能满足的？请详细描述。
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29请您用几句话描述一下对我们本次护理服务的整体感受，或分享一个让您印象深刻（无论是正面还是负面）的经历。
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