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1从我国历史和国情出发，社会主义职业道德建设要坚持的最根本的原则是集体主义
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2产品是"一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动"的结果，即"过程"的结果。
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3人员推销的双重目的是相互联系，相辅相成的
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4售楼部会告诉购房者付全款可以享受95折，交2万订金可抵5万购房款，这种属于季节扣定价。
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5一般在收入水平较高的家庭，集中决策的倾向比较明显，而收入水平较低的家庭则倾向于分散决策。
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6复杂性购买行为主要对于那些消费者认知度较高、价格昂贵、购买频率不高的大件耐用消费品。
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7关联度分析法不足以克服回归分析的弊病和不足。
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8经济型原则不属于消费者需求与购买行为调查的原则。
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9时效性原则不属于消费者需求与购买行为调查的原则。
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10一家新生的公司在促销计划目的编制中应该是提升销量。
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11总结阶段需要作的工作是撰写市场调查报告、总结调查工作、评估调查内容。
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12收集资料调查阶段需要评估调查内容。
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13在产品刚进入市场的时候，参照群体（相关群体）主要会在品牌的选择方面对消费者产生影响。
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14所有的需要都能转化成动机。
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15青年消费者群消费习惯稳定，品牌忠诚度高。
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16根据盘点期间的各种情况进行总结，尤其对盘点差异原因进行总结，写成盘点总结及报告；发送副总经理审核，抄送财务部。
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17准备阶段包括确定市场调查的任务。
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18设计调查方案不属于准备阶段。
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19人口构成、消费心理和购买行为不会影响市场需求量构成。
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20亲戚朋友是消费者最重要的参照群体。
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21优秀店长的六种能力包括经营能力、管理能力、传递能力、协调能力、担责能力和培训能力。
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22“韦伯定律”认为：原有刺激量越大，差别阈限值越高，差别感受性则越小；反之亦然。
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23消费者需求与购买行为调查的内容是微观环境和宏观环境。
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24附属服务，即商品出售给顾客的同时由门店提供的与商品相关的服务。
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25对“慎独”的理解是：一个人需要在独立工作或独处、无人监督时，仍然自觉地、严格要求自己。
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26.对单位价值较低、流通环节较多、流通渠道较长、市场需求较大的产品常采用拉式策略。
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27消费者的遗忘是没有规律可循的
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28购买行为的70s模式不包括购买组织与购买时间。
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29员工的（ ）从人职开始对员工进行不间断的教育工作。教育分正面、反面等多种 方式，采用开会、板报、活动等多种方式。
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30 （ ）适用于一种产品的开拓阶段。
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31广告牌、路牌、霓虹灯、灯箱、橱窗、旗帜等是属于（ ）。
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32 产品一般可以分为五个层次，即（ ）、基本产品、期望产品、附加产品、潜在产品。
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33 展示商品广告或立体展示售货是属于（ ）。
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34美国西北大学舒尔茨教授说：在产品同质化背景下，惟有“渠道”和“( ）”能产生差异化的竞争优势。
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35.2000年，可口可乐与北京大家宝薯片共同举办了“绝妙搭配好滋味”促销活动。可口可乐是微甜的软饮料，大家宝是微咸的休闲食品，这种联合符合联合促销的（ ）原则。
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36我国“两面针”牙膏的促销信息强调“两面针”植物的医药保健作用是被科学界已证实的,这一促销信息的结构是（ ）类型。
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37单一商品的退费优待促销适用于（ ）的商品。
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38房地产销售中，精明的销售人员常常带领买楼者从最不起眼、没人会买的几个单元看起，房产公司总是保留着一些较差的单元而标以较高的价位，请问他们运用的哪一原理( )。
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39通常，当广告难以详尽表达产品的特质时，靠（ ）促销最有效。
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40 下列（ ）不是零售商品采购计划编制的核心内容。
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41 不是连锁企业门店经营绩效的评估方法有（ ）
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42 建立应收账款台账时，台账项目不包括（ ）
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43 信息和数据的关系是( )。
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44 企业接受临时订单的价格底线是（ ）。
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45 广告属于哪种信息来源( )。
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46 消费流行的形成大多有一个完整的过程，这一过程通常包括四个阶段，其中企业要大量提供与消费流行相符的上市商品的阶段属于（ ）。
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47不属于策略具有的特征的是（ ）。
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48有奖销售不包括（ ）。
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49下列各因素中，不属于人员推销基本要素的是（ ）。
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50 下列选项中，哪一个既是一种职业精神，又是职业活动的灵魂，还是从业人员的安身立命之本（ ）。
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5122 公共关系是一项的促销方式。（ ）。
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52营业推广是一种( ）的促销方式。
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53 工作中发现货架不稳时,我们要立即( )
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54 下列不属于门店运营安全隐患的特征的是( )
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55 采购完成后，合同执行期间需按照（ ）要求提供约定服务。
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56 计算商品销售量指数的目的是测定某项指标的总变动，该指标是（ ）。
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57 分析产品价格带分布的数据是最近产（ ）天的。
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5829 市场/竞争对手的评估内容不包括（ ）。
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59 市场按（ ）标准划分为实物商品市场、劳动力市场、金融市场、技术市场、信息市场。
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60 按陈列原则，应季商品陈列至少达到（ ）。
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6133 . 促销活动中“推的策略”是企业（ ）。
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62下列不属于营业推广的形式的是（ ）。
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63广告的USP策略就是要求作到每则广告都要有一个（ ）。
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64策略的关键性功能特征是( )。
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65 促销策略从总的指导思想上可分为推式策略和（ ）。
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66 在市场良性发展的情况下，当以完成任务，增大经销商库存为主要目的时，一般会倾向于选择（ ）促销。
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67 ( )是指公司可以暂时制定低于标准价格，有时甚至可以低于成本的定价方法。
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68 顾客购买商品的实质是购买某种( )
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69 下列选项不属于消费者需求与购买行为调查的步骤是（ ）
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70 不是良好的品牌形象的有（ ）
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71 消费者需求与购买行为调查的第一步是（ ）
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72在态度的认知形成方式中属于标准认识方式的是( )。
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73 在影响消费者行为的自然环境因素中，由人为因素造成的消费者生存空间状况，如空气、水的洁净程度，噪音的强弱程度等是自然环境中的（ ）。
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74.单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品，通常采用（ ）策略。
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75.采用高价格、高促销费用，以求迅速扩大销售量，取得较高的市场占有率，这种策略叫做（ ）。
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76.当某个产品富有需求价格弹性时，订（ ）价比订（ ）价有利。
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77.发放优惠券最有效的方式是( )。
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78 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（ ）。
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79 职业道德的“五个要求”既包含基础性的要求也有较高的要求。其中最基本要求是（ ）
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8053 .根据马斯洛“需要层次论”，（ ）层次的需要是最高的。
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81 下列关于门店资金结算流程说法错误的是（ ）.
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82 出现无可追溯原因的盘亏情况处理办法包括有（ ）
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83 下面哪项关联不属于购物篮分析（ ）。
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84 盘点中发现数量出现盈亏，且其盈亏量在国家和企业规定的范围之内时，可以（ ）反映。
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85 ABC库存数据与（ ）是评价门店商品库存管理水平的重要方法。
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86 （ ）是调整劳动关系以及与劳动关系密切联系的社会关系的法律规范总称。
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87 有形度的全方位体验不包括（ ）
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88 促销工作的核心是（ ）。
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89 ( )是是指促进商品销售和展示新产品的计划。
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90 下列属于门店毛利日报表分析是（ ）
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91促销的目的是引发刺激消费者产生（ ）。
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92 （ ）布局是多模块，在营业场所中间布置成各不相连的岛屿形式，在岛屿中间设置货架陈列商品
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93 连锁经营最为常见的分类方法是根据所有权和经营管理权的（ ）来划分，包括直营连锁，自愿连锁，特许连锁。
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94 顾客在消费了相应的产品之后感到满足的一种心理体验是（ ）
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95 ( )是指根据订货者购货数量、双方关系等因素，按商品原价的一定百分比折扣的定价方法。
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96 安全工作的好坏，直接关系到员工的( )
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97 产品生命周期(product life cycle)，亦称"商品生命周期"。是指产品从准备进入市场开始到被（ ）退出市场为止的全部运动过程，是由需求与技术的生产周期所决定。
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98 对盗窃.寻挑衅人员，情节严重.金额大，且多次来本超市的惯偷，或属于团伙盗窃的，或认错态度不好的，送交（ ）
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99 促销品3R策略不包含的是( )。
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100属于因特网促销的是( )。
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101培训实施结束阶段注意事项不包括（ ）
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102 ( )指在每次购买前对所购的商品，要进行较为仔细研究比较，不轻易相信广告、宣传、承诺、促销方式以及售货员的介绍的消费者。
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103 在绩效面谈中是最关键的是（ ）
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104 以下情况使用于促销不包括（ ）。
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105促销的目的是引发刺激消费者产生（ ）。
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106 面谈的场所最好是( )。
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107 组织进货、商品的分拣、包装、粘贴价格标签、清洁卫生工作等属于（ ）服务。
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108人员推销活动的主体是（ ）。
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109不属于广播媒体优越性的是( )。
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110公共关系的活动方式可分为( )。
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111 统计归并到的仓库库存数据来源是（ ）。
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112 人员推销的基本形式不包括( )。
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113促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，要应考虑的因素不包括( )。
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114 对顾客浏览选购商品提供便利属于（ ）
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115 以下属于文本文件的扩展名是（ ）。
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116 酸雨作为全球性环境问题之一，主要由哪种气体的排放引起( )
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117 数据是否完整、准确、及时，直接关系到（ ）管理的成败。
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118 市场营销是在创造、沟通、传播和交换（ ）中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
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119 信息安全主要包括以下五方面的内容，即需保证信息的( )、真实性、完整性、未授权拷贝和所寄生系统的安全性。
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120 宣传面广、容易引起消费者注意，但不能及时成交，费用较高的促销方式是（ ）。
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121 劳动合同法是规范劳动关系的一部重要法律，在中国特色社会主义法律体系中属于（ ）。
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122 在促进购买者对企业及其产品的了解方面，（ ）的成本效益最好。
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123 从报刊、杂志、电视、电台的广告，推销员，经销商，商品包装，展销会等获得信息的来源属于（ ）。
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124( )是指促进商品销售和展示新产品的计划。
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125 就最广泛的意义而言，任何能提高客户满意度的因素，都属于（ ）的范畴。
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126编制促销计划的内容不包括( )。
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127 消费者不经常购买，不同品牌的产品之间差异不大，而购买时又有一定的风险。消费者一般要比较、看货，只要价格公道、购买方便、机会合适，消费者就会购买属于（ ）行为。
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128编制促销计划中在确定促销对象前，应先确定( )。
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129 管理理念和管理工具是一对互为服务的孪生兄弟，一套好的管理信息系统是行业理念与( )完美结合。对于连锁餐饮企业来讲，正确认识、选择、应用信息系统是餐饮企业信息化管理成功的基础。
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130 计算机信息系统的成功实施使得集团管理公司采购部的工作重点发生了很大的变化，从原来纯手工的具体事物模式转变为真正的监控和管理，从而有效地控制了采购环节的成本与( )
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131 如果想彻底删除文件，而不将文件放入回收站中，可在删除文件前按（ ）键，再执行删除命令。
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132( )是指公司可以暂时制定低于标准价格，有时甚至可以低于成本的定价方法。
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133108 .根据销量预测配备相应的促销品、广告宣传品、礼品等是属于（ ）。
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134 商场兼卖戏票和月票属于( )服务。
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135（ ）是指企业应用各种信息沟通方式与手段，向消费者传递企业及其产品或者服务的信息，通过信息沟通，使消费者对企业及其产品或服务产生兴趣、建立好感与信任，进而做出购买决策，产生购买行为的活动。
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136美国广告学者丹·贝克力认为，三“R”策略是运用促赠品促销成功的要素，具体指（ ）。
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137促销组合和促销策略的制定其影响因素较多，主要应考虑的因素有（ BCDE )。
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138馈赠型广告促销策略包括（ ）。
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139 消费者购买活动的情绪过程大体可分为（ ）。
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140 在现实生活中,卖场对“别有用心”的这类顾客都感到棘手。常用的处理技巧（ ）.
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141 .POP广告的种类有( )。
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142集中型广告促销策略主要包括（ ）形式。
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143常见促销定价方式包括（ ）。
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144促销预算编制的过程中通常使用的编制方法有（ ）等。
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145快速掠取策略，即企业以（ )推出新产品。
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146 商品的关联度分析包括（ ）。
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147 在市场经营过程中，需要有效把握促销活动的（ ）阶段。
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14813 促销的目的包括（ ABCD ）。
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149消费者购买活动的情绪过程大体可分为（ ）。
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150 原材料库存控制的统计方法有（ ）。
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151.参照群体的影响方式包括（ ）。
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152通常消费者购买决策过程分为（ ）阶段模式。
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153消费者购买（ )往往属于复杂的购买行为。
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154促销作业流程包括（ ）。
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155 门店需要对联销商进行索证,需要索取的是（ ）。
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156下从购买行为方式角度，消费者行为可分为（ ）。
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15722 库存盘点的过程要进行哪些工作（ ）。
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15823 原材料库存控制的统计方法有（ ）。
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159通过对出入库数据的统计分析，可以( )。
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160门店库存数据管理分析主要使用（ ）。
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161产品录入、盘点、库存数据不准会造成什么影响？（ ）。
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162采购合同正常执行的条件包括（ ）。
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163餐饮门店开户资质需要哪些材料( )。
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164以下哪种资质不属于进口商户资质（ ）。
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165竞争对手识别的标准分为( )。
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