您的姓名是？

您的手机是？

您的车牌号是？

进店之前，工作人员是否通知过您您的车辆该保养了呢？

车辆进站预检时，工作人员是否和您就本次即将进行的维修/保养项目进行了充分的沟通？

请您对本店人员的服务态度，进行评价：

请选择您对本店人员服务态度不满意的原因：

请您对本店售后的服务流程，进行评价：

请您对本店的维修/保养质量，进行评价：

请选择您对本店维修保养质量不满意的原因：

请您对本店的维修/保养交车时间，进行评价：

请选择您对本店的维修保养时间不满意的原因：

请您对本店的维修/保养项目价格，进行评价：

请选择您对本店的维修保养价格不满意的原因：

您对本次项目服务体验总体满意度的评价：

根据您对本店售后服务的总体印象，假设您的亲朋好友身处晋城，您在多大程度上会推荐他们到我店进行维修/保养？（0-3：肯定不会推荐；4-6：可能会推荐；7-8：肯定会推荐）

除了以上提出的问题，您对本店的意见或建议：