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住院患者满意度调查问卷
尊敬的患者:
您好!
为持续改进医疗服务质量,提升患者就医体验,现开展住院患者满意度调查。您的真实意见和建议,对我们优化服务、提升水平至关重要。本次问卷实行匿名填写,所有信息仅用于服务改进,将严格保密。衷心感谢您的支持与配合!
*
1
你所住院的科室(病区)?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
内科病区
B.
布病病区
C.
理疗病区
*
2
护士能做到仪表整洁,适用文明用语。
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
3
入院时,护士主动向你介绍管床医生、护士及病房环境?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
4
入院时,护士主动向你介绍陪护、探视、安全、紧急情况应急处理等内容?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
5
住院期间,护士总是对你非常尊重?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
6
住院期间,护士能仔细听您讲话、主动征求您的意见?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
7
住院期间,护士主动巡视病房,当您有疑问和困难时能及时得到帮助?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
8
住院期间,当您按过床头呼叫铃之后,能及时得到帮助?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
9
住院期间,责任护士在为您进行治疗或护理时,能保护您的隐私,拉隔帘?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
10
住院期间,责任护士能主动向您说明疾病、饮食、检查相关要求及注意事项?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
11
住院期间,责任护士能主动向您说明锻炼与休息方面的知识?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
12
住院期间,每次用药时,责任护士告诉您此药的名称、功能、副作用等?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
13
住院期间,护士经常维持您床单元干净整洁,污染时能及时更换?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
14
您所在的病房环境整洁,卫生间清洁、无异味?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
15
住院期间,护士长能做到经常巡视病房,及时发现、解决您的问题?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
16
住院期间,您对本病区护士服务态度总体评价?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
17
住院期间,您对本病区护士护理技术水平的总体评价?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
非常满意
B.
满意
C.
一般
D.
不满意
E.
非常不满意
*
18
您对我科室护理工作有何意见建议?
*
19
您出院后,是否乐意将本院作为值得信赖的就医选择推荐给您的亲朋好友呢?
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
是
B.
否
*
20
请您填写最满意护士的姓名:
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
杨婷
B.
李彩霞
C.
杨丽丽
D.
杨容
E.
闫宇琦
F.
孙萌
G.
赵佳荣
*
21
您对住院部工作的其他意见和建议: