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搏学多选题库
欢迎参加本次考试测评,准备好了吗?我们现在开始吧!
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1
企微对客对于客户的价值?【多选题】
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A.
企微是我们的官方微信,有平台背书更值得信赖, 体现更专业的形象及客户服务;
B.
现在的客户更注重隐私,客户添加官方微信,对客户的隐私有保护,是客户选择的沟通形式;
C.
客户需要有企微才能用
D.
客户
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2
梦萍是2019年加入格林互助的,2022年12月父亲患脑溢血住院在医院接受治疗,自费超过20万元,详细的了解格林互助章程后,梦萍认为自己直接能够申请救助10几万元,但在实际的公示金额中,比自己计算的金额少很多,请问以下哪种原因会导致这种情况发生呢?【多选题】
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A.
有过期发票,超过1年有效期
B.
提交的票据里有无效票据(如特需门诊挂号费、专家挂号费、救护车费用、护理费、伙食费等)
C.
医疗保险个人账户支付的部分需要扣除,不计入实际自费金额
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3
二手地址填报完成的标准是?【多选题】
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A.
房号已填写
B.
丢盘复盘完成
C.
总监审核通过
D.
有房源编号
*
4
关于价差的不考核情形,下列哪些场景需单独提交争议处理进行补回?【多选题】
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A.
不良资产和法拍房
B.
房源登记24小时内(含24小时)定金签约或48小时内主体合同签约
C.
凶宅
D.
一个房源,多个房本,录入时只录一个地址,签约时分别签约
E.
三定三限三结合定向安置房
F.
用途:商务型公寓
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5
【来客(企微对客)】 企微对客,在获客上的亮点功能有哪些 【多选题】
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A.
【企微官方认证】,平台背书,服务更专业,更值得客户信赖
B.
IM客户-经纪人专属企微展位、400后短信提醒、C端钻展头像展位,提升获客机会
C.
客户加经纪人企微,客源平台即可自动录入一条新客源,并自动绑定该客源与微信好友关系
D.
自动通过企微录客的客户,无号码或后续补充号码,客户不掉共,对经纪人有客源保护
*
6
【工伤类】以下哪种情形可以申请工伤认定()【多选题】
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A.
因工作原因外出途中发生交通事故受伤
B.
在门店内工作时意外受伤
C.
上班途中骑车滑倒受伤
D.
下班回家途中发生交通事故,交警队出具的交通事故责任认定报告为对方全责
*
7
AGC直播报名路径是什么【多选题】
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A.
第一步在链识界搜索《直播全流程》完成18分钟学习
B.
第一步在LINK-贝壳直播-我的直播-我想当二手主播完成学习
C.
第二步 在LINK-贝壳直播-我的直播-创建直播,创建一场30分钟以上的定向泛直播
D.
第二步 在LINK-贝壳直播-我的直播-我想当二手主播创建一场30分钟以上的试播
E.
第三步 完成学习和定向泛直播后需要参加基地为期一天的培训开通正式权限
F.
第三步 完成学习和试播后就可以开通正式权限
*
8
下午四点,突然一个人扛着摄像机来到门店,说是北京电视台的记者过来采访,这时经纪人正确的做法是【多选题】
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A.
用手挡住镜头,告诉对方我们这里不让拍
B.
友好问候媒体,询问媒体名称、采访事由
C.
直接站起来接受媒体采访,回复媒体问题
D.
告知媒体,公司有规定,媒体接待统一由公司公关部对接,询问联系方式,告知对方后续我们公关部同事会联系对方 第一时间报备公关部
E.
第一时间报备公关部
*
9
【同业复职类】同业申请在京参保,所需材料有()【多选题】
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A.
连续在京缴纳社保的证明材料,即社保证明;
B.
如社保证明中,无法体现同业公司名称及任职时间,还需要另外提供如同业公司劳动合同扫描件、同业公司离职证明扫描件(能证明属于同行业公司并体现同业公司任职时间);
C.
仅提供社保证明
D.
无须提供材料,直接可以在京参保
*
10
【社保个税类】以下公司会判处二级或三级违规处罚的行为有【多选题】
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A.
因员工进行虚假纳税申报,且情节严重拒不改正构成违法犯罪的
B.
因员工拒不补缴税款导致公司被税务机关督促整改、约谈警示、立案稽查、公开曝光的
C.
员工个税专项附加扣除填报有误,税局要求修正并在规定时间内修改的
D.
员工符合赡养老人填报专项附加扣除规则,但未进行填报的
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11
米霏2021年2月1日会员生效,2024年1月母亲被确诊为乳腺癌,需要进行相关治疗,2024年2月19日其父亲因为急性心脏病住院治疗,同年5月米霏的母亲被确诊为糖尿病,请问以下哪些正确?【多选题】
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A.
2024年米霏可以为其父亲和母亲分别发起满足条件的费用进行格林互助申请
B.
2024年米霏可以为其母亲申请两次不同疾病产生的费用
C.
2024年米霏仅可发起1次格林互助申请,将其父母产生的满足条件的费用累积在一起进行申请
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12
会员尓豪的父亲秋收时不慎摔倒,导致右臂骨折,在医院住院治疗阶段突发脑出血,经紧急抢救后逐渐恢复。出院后尓豪父亲积极进行康复治疗及训练,以下关于花费救助说法正确的是【多选题】
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A.
因骨折住院治疗时突发脑出血的治疗费用可以与骨折治疗费用合并至一起进行申请
B.
骨折复查费用可以与第一次骨折住院治疗费用合并至一起进行申请
C.
康复治疗及训练费用可以进行申请
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13
从业人员在店内未佩戴建委信息卡会有什么处罚?()【多选题】
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A.
一经发现,给予“不作为”处罚,扣除违规人信用分0.5分;
B.
一经发现,给予“不作为”处罚,扣除违规人信用分0.5分;因违规佩戴信息卡而产生政府案件升级至危机公关的,给予违规人“黄线”处罚,扣减信用分6分
C.
扣除本人信用分1分
*
14
二手不考核盘提交的时间是?【多选题】
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A.
不考核申请提交时间为每月最后一周周一
B.
每月最后一周新出楼栋地址,如需申请不考核,申请时间为次月1号
C.
常规情况下每个月1-10日申请
D.
每月出终版网签之前都可以申请
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15
2024年公司开放了S竞聘的线下旁听,哪些人群可以参加竞聘旁听?【多选题】
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A.
经纪人A
B.
经纪人M
C.
商圈经理
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16
【二手商机分配】 如何获取带看反馈展位?【多选题】
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A.
以带看量排序,带看多的人优先展示
B.
带看量一致的情况下,以带看时间排序,最新的带看且写带看房评的人会优先展示
C.
带看量一致的情况下,以写带看房评的时间排序,写的越晚,展示越靠前。
D.
角色人的带看房评会有额外加分,优先展示。
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17
【来客(企微对客)】 经纪人通过企微-工具箱给客户发送成交明细后,若客户点击查看了,经纪人可以在哪里知道客户查看了?【多选题】
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A.
来客应用号动态提醒
B.
客户聊天中的工具箱-访问明细
C.
给经纪人发短信
D.
给经纪人打电话
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18
【来客(企微对客)】 经纪人添加客户到企微上后,没有自动录客,可能的原因有哪些?【多选题】
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A.
客户手机号从未授权过贝壳找房小程序,无法自动录客;后期客户登录后,会录客
B.
客户手机号已经存在客源系统,是有效客;需要手动在link客源上绑定
C.
经纪人使用率低,受到影响
D.
客户选择了其他经纪人
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19
早上上班刷了几遍系统,但一直打不上卡,什么路径申诉【多选题】
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A.
【企业微信】-【贝壳考勤】-【考勤申请】-【申诉】
B.
【企业微信】-【贝壳考勤】- 在打卡界面直接进行申诉
C.
【企业微信】-【工作台】-【贝壳考勤】-【考勤申请】-【外勤】
*
20
【入离职类】员工提交离职显示有其他单据,无法发起流程怎么办?【多选题】
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A.
检查员工是否有未提交离职申请 员工自己在流程中心中作废即可,也可由HR联系离职申请流程负责人终止
B.
检查员工是否有在途调转单据 查询【keHR】调转单据,在【keHR-调转工作台-输入员工系统号-查询】如果调转单据,则联系单据所在节点处理人处理即可。
C.
检查员工是否有在途其他单据 查询【linkHR】其他人事单据,在【linkHR-变动-以此选择相应的流程-输入员工系统号-查询】如果发现有 人事单据,则联系单据所在节点处理人处理即可。
D.
检查员工是否有在途人事证明单据 员工自己在流程中心中作废即可
*
21
【考勤】员工申请7天及以上病假需要上传哪些材料?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
诊断证明/病历本
B.
病假条
C.
收费单据
D.
检查报告
*
22
如果客户想要兑换看房或购房类中奖奖品,需要完成以下哪几步操作?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
抽中奖品后点击收下
B.
在券的有效期内进行券激活验证兑奖资格
C.
在券的有效期内激活券后进行现金提取或填写实物邮寄信息
D.
直接找开发商兑换
E.
F.
G.
*
23
浣碧与胤礼双方均为贝壳员工且均已加入格林互助,了解到保障人员范围夫妻双方覆盖的人群是一致的,最近就有想法其中一个人中止参加格林互助,于是找到BP想要提前了解一方退出和两方同时加入有什么区别。以下说法正确的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
加入时间不同,入会时间不一样,格林互助会龄不同,早加入早生效;如交纳一方离职,另一方需要重新交纳、累计会龄,不会将对方会龄叠加
B.
交通意外只有会员本人是不区分是否有责任,家属必须是无责交通事故才可以发起申请
C.
身故抚恤只有会员本人享有
*
24
可云出院后,想了解一下申报格林互助需要准备哪些材料,请问一下描述哪些正确?【多选题】
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A.
可以点击link/A+——格林互助——申请指南——查看材料要
B.
可以点击link/A+——格林互助——申请互助——查看材料要求
C.
可以点击link/A+——格林互助——客服——智能客服——输入文字提问需要什么材料
*
25
下面哪类客户电话不能拨打【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
手机号码已设置免打扰功能
B.
2个月内与客户无有效交互或带看
C.
客户/业主未咨询委托
D.
2个月内与客户有有效交互或带看
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26
店面公示的从业人员信息表和资格证在什么情况下需要更新?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
阳光店A离职了
B.
保利店新入职了一个经纪人
C.
华汇店的经纪人B调转到了保利店
D.
保利店的经纪人C晋升M了
*
27
经纪人禁止炒作量/价信息(含成交信息等)不制造涨价、降价等气氛,以下属于禁止对外发布的量/价信息信息的是【多选题】
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A.
公司内外网的商圈、门店、小区销量及房源数量信息属公司内部经营信息
B.
外部任何关于市场走势及分析的文章(如公众号,房产大V微博信息等)
C.
小区成交单量信息
*
28
以下哪些信息是不允许对外传播的?【多选题】
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A.
门店当月业绩
B.
经纪人个人月收入
C.
本人所在门店获得“千万门店”称号
D.
经纪人当选社区专家
*
29
文化火种是北京链家文化的先锋军,肩负讲述故事、传承文化的使命,已经成为各大区、事业部文化传播的重要抓手,在各大表彰会上都能看到他们的身影。那么下列哪些步骤,是事业部推荐火种纳新的必备流程?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
以事业部为单位,内部选拔符合入池标准的火种候选人
B.
火种候选人通过事业部总面试后,方可作为最终提报结果
C.
《事业部火种提报表》由事业部BP统一填写、提报
D.
火种候选人的终面必须有事业部总参与
E.
F.
G.
*
30
北京链家CG文化圈成立2020年5月20日,目的是提升员工之间的黏性,增进友谊,通过团队活动的组织和开展,挖掘有潜力的链家精英。在这里,通过各样的活动,让我们彼此熟悉,增进友谊,人相识,心相连。以下关于CG说法正确的是:【多选题】
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A.
北京链家 CG 圈指的是以定向人群为单位组建的文化活动小组,定位于搭建全员参与并自主管理团队文化的活动平台。各 CG 以“1 个圈长+4 个圈委”的模式,进行活动的组织与管理
B.
2024年CG活动累计近一千场,数字背后,代表着我们对文化、对组织的热爱、真诚、果敢和激情,一起为北京链家共同建设更阳光、向上、健康的经纪人生态,迈向幸福时代
C.
CG文化圈目前分矩阵管理、聚焦定向人群,设有大区CG圈负责季度主题活动和新人主题活动、干部CG圈、新房CG圈、职能后台CG圈、中台CG圈
D.
大区CG圈长和圈委均由经纪人选拔担任,大区CG活动旨在成为大区文化管理抓手、更好的提升大区组织氛围,组织落地只是圈长和圈委的工作
*
31
竞对门店采集中,门头照片合格的标准有哪些?【多选题】
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A.
能够清晰的看清品牌名称和门店名称;被遮挡到无法识别出来名称不行
B.
门店左右两侧的商户招牌,最少包含3/5门头招牌且有文字信息内容;只照个边不行
C.
完整门店大门的照片,只照牌子;不照门不行,因为需要门的信息判断是否营业中、已关门、暂停营业
*
32
以下哪些人群可以直接绑定成为M?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
通过M竞聘面试且在有效期内的A
B.
商圈经理降职保留180天内的A
C.
活水保留90天内竞聘资格的A
*
33
新上任的S/D,见习期转正的结果包含哪几类?【多选题】
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A.
如期转正
B.
延期转正
C.
未通过
*
34
【二手商机分配】 最新的商机分配规则可以从哪儿得知?【多选题】
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A.
产品运营数据门户-再成长一次-规则调味剂北京-产品专区-二手产品-商机端-二手商机获取CTL
B.
咨询BP
C.
linkapp-首页球区-全部-内容知识-小贝知道-产品专区-二手产品-商机端-二手商机获取CTL
D.
咨询上级
*
35
关于需要公示的营业执照与备案证明说法正确的是【多选题】
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A.
本店营业执照正本原件
B.
总公司营业执照扫描件(法定代表人:蒿玉峰)
C.
总公司备案证明扫描件(负责人:蒿玉峰)
D.
本店备案证明扫描件
*
36
关于门店6s扣分的是【多选题】
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A.
签约室堆放了大量快递
B.
门店还保留着司庆装饰物未摘除
C.
饮水机上放置着使用过的一次性纸杯
D.
工区桌面放置了置物盒且摆放整齐
*
37
什么场景可以提交考勤申诉【多选题】
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A.
本人实际忘记打卡。
B.
由客观原因例如自然灾害等不可抗力、公交地铁等重大交通事故、考勤系统故障等原因在上下班无法正常打卡
C.
人脸识别打卡失败。可以在考勤系统中提交【申诉】申请
*
38
如果真实发生忘记打卡的情形,以下哪些内容可以作为凭证?【多选题】
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A.
证明人沟通记录-企业微信或邮件截图,需体现沟通人信息及时间
B.
会议&培训照片-可提供相册照片需体现日期及具体时间,签到表等
C.
工作电脑开关机记录时间
D.
打车记录:9:31在门店附近麦当劳餐厅下车的记录
*
39
经纪人小王在门店值班,遇到辖区内派出所民警上门 ,以下哪些接待方式是对的?【多选题】
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A.
主动起身迎接并问好
B.
主动询问检查内容
C.
认真回答执法人员询问并记录需要整改事项
D.
确认检查部门、联系方式
E.
F.
G.
*
40
【工伤类】发生交通事故后应注意哪些【多选题】
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A.
第一时间报警,交警队出具交通事故责任认定报告
B.
及时前往正规医院就诊,就诊时保存好就医相关材料:诊断证明、病历、影像报告、发票、处方等
C.
发生事故后48小时内提交工伤认定申请流程
D.
及时提交完整且符合社保工伤科规定的工伤认定申请材料
*
41
请您选择正确的企微对客的产品有哪些功能【多选题】
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A.
IM获客一秒加私(加到客户微信),客户添加经纪人企微好友后,无需向经纪人授权手机号,客源平台即可自动录入一条新客源,并自动绑定该客源与微信好友关系
B.
经纪人企微添加的微信好友,登陆过贝壳,自动录成客源(link可查看客源)
C.
客源详情页「客户微信」字段,点击可查看绑定的客户微信详情,同时经纪人可手动绑定其他未自动绑定的微信信息(如客户小号、客户家人微信等)
D.
IM咨询客户可以在聊天界面看到经纪人的企微名片
E.
*
42
企微对客,在获客上的亮点功能有哪些【多选题】
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A.
【企微官方认证】,平台背书,服务更专业,更值得客户信赖
B.
IM客户-经纪人专属企微展位、400后短信提醒、C端钻展头像展位,提升获客机会
C.
客户加经纪人企微,客源平台即可自动录入一条新客源,并自动绑定该客源与微信好友关系
D.
自动通过企微录客的客户,无号码或后续补充号码,客户不掉共,对经纪人有客源保护
*
43
企微对客,维护客户亮点【多选题】
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A.
AI聊天助理 实时聊天诊断,AI助力会话过程中精准挖需;实时总结,沟通诊断,需求动态 ,一目了然
B.
免费客源解读PRO 对客户在贝壳的行为轨迹,综合分析客户的需求、看房时间、线上偏好等信息,帮助经纪人更懂客户
C.
AI选房师 大数据帮你配房,系统会自动推送用户反馈,及时调整,邀约中盘率更高; 1)智能选房:① 利用AI选房师直接筛选房源推送给客户② AI也可协助经纪人配房,提供配房建议 2)选房反馈:① 可实时查看客户反馈② 系统也会每天定时推送分享日报
D.
企微开发作业所需工具,维护更专业,可用工具:【成交明细】、【贷款计算器】、【小区行情】、【商圈行情】、【访问记录】等
*
44
“房屋漏水 保固补偿”符合承诺范围的是【多选题】
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A.
住宅
B.
室内防水或管道漏水 (不包含暖气管道和地暖管道)
C.
交易房产过户之日起12个月内
D.
顶层屋顶、阳台、露台、窗户、外墙
*
45
北京链家安心服务承诺中适用租赁业务的有哪几项?【多选题】
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A.
【真实房源 假一赔百】
B.
【电话营销 扰一赔百】
C.
【房屋筛查 先行垫付】
D.
【签前查封 先行垫付】
*
46
置换租房,佣金全免承诺须符合条件【多选题】
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A.
2024年11月后租房(普租/省心租)
B.
一卖一买连环单(一年内)
C.
免佣时效:所售房屋签约始至交房后半年内可以享受免佣
D.
一个连环单只能享受一次免佣
*
47
公司新房节,有哪些物料是需要协助透传的?【多选题】
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A.
探盘视频
B.
户外投放海报
C.
营销总口播视频
D.
新房节活动海报
*
48
群英会的奖项设置,分为几类?【多选题】
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A.
一体
B.
两翼
C.
一体两翼综合
D.
文化类
*
49
S竞聘中,以下哪些伙伴事业部初试通过后,还需参加公司复试?【多选题】
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A.
跨大区/跨赛道S
B.
事业部推荐人员
C.
活水保留MVP资格
D.
不在T1-4宫格的MVP
*
50
现在链家军可以了解哪些内容?【多选题】
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A.
干部管理规则(如平调/降职/见习期)
B.
竞聘报名/结果公告
C.
晋升标杆访谈
D.
人才输出荣誉榜
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51
经纪人带看新房前需确认客户几人到访,并通过link系统进行带看报备,下列关于带看报备说法正确的有( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
报备需确认客户正确姓氏,避免出现同音不同字情况
B.
务必确认电话是否为客户本人实名认证电话
C.
若报备超过有效期,需重新报备再进行带看
D.
看清项目名称,避免出现选错项目的情况
*
52
【二手商机分配】 经纪人小A报买了商业化钻展,但基本不上户,有可能是哪些原因呢?【多选题】
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A.
房源热度低
B.
头像不好看
C.
贝壳分低
D.
经纪人标签少
*
53
【来客(企微对客)】 客户在IM聊天时,可以通过以下哪些位置添加经纪人企微【多选题】
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A.
聊天界面顶部经纪人企微名片
B.
聊天框上方工具栏“加好友”
C.
经纪人发送卡片(名片)
D.
聊天中提到“微信”或“加微”,客户端会收到官方添加弹窗
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54
【来客(企微对客)】 企微客(完成客户微信绑定的客户),经纪人在企微上与客户沟通时,可以使用哪些功能【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
AI聊天助理 实时聊天诊断,AI助力会话过程中精准挖需;实时总结,沟通诊断,需求动态 ,一目了然
B.
免费客源解读PRO 对客户在贝壳的行为轨迹,综合分析客户的需求、看房时间、线上偏好等信息,帮助经纪人更懂客户
C.
AI选房师 大数据帮助配房,系统会自动推送用户反馈,及时调整,邀约中盘率更高
D.
企微维护客户的专属工具:【成交明细】、【贷款计算器】、【小区行情】、【商圈行情】、【访问记录】等
*
55
【来客(企微对客)】 关于企微对客的产品功能描述,以下正确的有哪些?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
IM获客一秒加私(加到客户微信)
B.
经纪人企微添加的微信好友,登陆过贝壳,自动录成客源(link可查看客源)
C.
客源详情页「客户微信」字段,点击可查看绑定的客户微信详情,同时经纪人可手动绑定其他未自动绑定的微信信息(如客户小号、客户家人微信等)
D.
IM咨询客户可以在聊天界面看到经纪人的企微名片
*
56
关于经纪人小美着装标准合规的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
小美每天淡妆上岗,不浓妆艳抹
B.
小美每天穿白色长袖衬衫,佩戴链家2024新款领带
C.
小美的衬衫下摆始终塞入裙中,裙长至上下膝盖一拳处
D.
小美穿着深色乐福鞋皮鞋,肉色商务袜,从不穿渔网袜
E.
F.
G.
*
57
以下关于门店作业规范的相关内容,哪些是不符合规定的做法【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
门店将手举牌、人字版、房源帖(被窝展架)整齐放置在店面显眼位置进行展示
B.
门店存放有纸质版、电子版的业主、客户成交类的信息资料
C.
门店保留着纸质版、电子版的楼盘业主资料或客户电话清单
D.
门店存有纸质版/扫描版/照片的业主、客户证件
*
58
以下哪些情景不符合门店6s【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
储物间无人使用的柜门敞开
B.
配电箱、机柜上方摆放物品且周边有物品紧挨
C.
洗手池有茶叶残渣
D.
工区无人时,同区域同排超出1/2椅位且>2把随意摆放
*
59
直播回放展位受到什么因素影响【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
主播等级
B.
质量分
C.
时间衰减系数
D.
直播回放点击率
E.
直播中、直播回放的商机动作转化率
*
60
落日店的商圈经理A晋升总监了,经过竞聘,由B做落日店的商圈经理,有关店面合规公示,需要做什么?( )【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
更新证照板上工公示的《从业人员信息表》
B.
更新证照板上公示的《从业人员资格证》
C.
更新证照板上公示的《投诉举报电话》
D.
更新消防文件《综合应急预案》
E.
更新消防文件《安全管理制度》
*
61
竞对门店采集中,影响审核结果的字段有哪些?【多选题】
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A.
门店招牌照片
B.
门店名称
C.
门店定位
D.
门店地址(写字楼有、街店无)
E.
门店地址照片(写字楼有、街店无)
*
62
【二手商机分配】 以下影响C端房源排序的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
客户的浏览习惯
B.
好房
C.
新上且VR房源
D.
客户点击量和关注量
E.
房源被带看量
*
63
【二手商机分配】 以下哪些因素会影响房源Q值,进而影响经纪人在房源端获取展位与商机?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
房源角色
B.
带看
C.
VR带看
D.
A3经纪人额外加分
E.
IM转录入率
*
64
需要门店在文件版中公示的7类合同有【多选题】
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A.
北京市房屋出租经纪服务合同
B.
北京市房屋承租经纪服务合同
C.
北京市存量房屋承购经纪服务合同
D.
北京市存量房屋出售经纪服务合同
E.
北京市住房租赁合同
F.
北京市存量房屋买卖合同
G.
北京市商业办公房屋租赁合同
*
65
【考勤】申请育儿假上传什么资料可以申请?【多选题】
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A.
子女出生证明
B.
子女户口本
C.
子女住院证明
D.
其他可以证明子女出生日期的文件
*
66
根据言论合规要求,直播时可以表述的内容有?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
商业配套
B.
交通配套
C.
教育配套
D.
医疗配套
*
67
温实初的父母因感情不和离婚,父母双方均再婚,以下符合格林互助救助对象的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
温实初母亲的现任丈夫、父亲的现任妻子
B.
温实初的母亲
C.
温实初的双胞胎哥哥
D.
温实初的父亲
*
68
关于社区广告,以下哪些属于BP的职责?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
承接项目的宣贯,确保通知到所有门店
B.
了解社区广告基本的购买方式及补贴机制
C.
帮助经纪人下单并购买点位
D.
遇到售后问题,协助经纪人联系公司市场中心
*
69
老左说,永远的Homelinker,是正直、使命必达、兄弟。2022年的11·12,Homelinker组织正式成立,2023年2月全国开始运行,且从23年开始11约12日定义为Homelinker校友会,由各城市分会选拔优秀的HL代表参会。截至2024年年底,北京链家HL人数7400+,有12个事业部分会及96个大区支会,以下关于HL组织说法正确的是:【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
Homelinker的组织价值定位:坚守、传承、成长,我们是有情有义、有信念的贝壳文化先锋队
B.
Homelinker司龄计算截至当年11月12日(含)累计满十年,入会是需在申请通道开放后由本人自愿加入自行申请,通过HL秘书处资格审核后成功入会
C.
Homelinker司龄计算截至当年11月12日(含)连续满十年,无需申请自动入会
D.
Homelinker不是一个福利组织,这是一个坚持奋斗的组织;是一个笃信、践行、传承的组织;这是一个需要影响他人、不断学习、不断成长、不断向上的组织。
E.
F.
G.
*
70
2018年,链家及贝壳创始人左晖(老左)将从链家到贝壳赢的关键,总结为贝壳的七面旗帜,以下属于贝壳的七面旗帜有( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
品质正循环
B.
信用与尊严
C.
价值观驱动
D.
中性的市场观
*
71
提交外勤申请,需要上传的附件有什么要求呀?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
需上传报备截图+外勤水印照片
B.
报备截图-需要邮件或企微与上级报备申请外勤的记录截图
C.
如果未提前向上级报备申请外勤,可以上传事后与上级说明情况的沟通记录
D.
水印照片-本人正面照,且照片上需体现打卡时间+打卡位置信息
*
72
申公豹于2022年6月1日会员生效,23年7月1日父亲突发急性脑梗死,紧急拨打120就近送医到一家非医保定点的私立医院,经过抢救后转院到一家公立医院进行后续治疗,请问以下哪些表述正确?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
申公豹不可以申请在非医保定点私立医院产生的费用
B.
申公豹父亲所有花费均可以申请救助
C.
申公豹只能申请在公立医院产生的满足条件的费用
*
73
依萍于2023年9月加入格林互助,她的养父在10月被查出急性白血病,在同年10月、11月、24年2月在同一家公立医院一共动3次手术分别花费398300元、119205元、160380元,关于是否能够申请格林互助,以下说法正确的是?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
如果依萍养父无领养证明,所产生的费用不予救助
B.
如果依萍的养父有正规领养证明,但治疗费用不在同一年内接受治疗,不能申请救助
C.
如果依萍的养父有正规领养证明,可将三次费用累计一起发起救助
*
74
擦玻璃便民服务的反馈规则是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
服务一户能反馈一次
B.
一张照片反馈一次
C.
反馈照片要有水印打卡信息
*
75
【来客(企微对客)】 聊天助理使用时,满足一定条件才会生成内容,生成内容的条件是?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
经纪人在企微上与客户有一定的会话量
B.
经纪人个人微信上与客户微信之间有一定的会话量
C.
需要有客户回复经纪人的内容
D.
没有客户消息内容也可以生成总结
*
76
二手市占责任盘调整的时间是?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
每月最后一周新出楼栋地址,如需调整责任盘归属,申请时间为次月1号
B.
常规情况下每个月1-10日
C.
常规情况下每个季度首月1-10日
D.
涉及开关店、新出网签楼栋地址责任盘调整,需在每月最后一周周一前申请
*
77
2023年贝壳将战略升级为“一体三翼”,其中”三翼“包括( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
整装
B.
二手
C.
惠居
D.
贝好家
*
78
经纪人小王经纪人着装标准合规的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
小王每天都会把衬衫第一个纽扣、袖扣系好
B.
小王为了业务方便穿黑色运动鞋,黑色商务袜
C.
小王严格要求自己的发型前不覆额、侧不盖耳、侧不过短、后不及衣领
D.
小王的西装上下同色成套,干净、整洁
E.
F.
G.
*
79
符合门店6s的情景有哪些【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
荣誉展柜里只放了奖牌、门店合照、绿植
B.
经纪人小李午休时在接待区沙发躺卧午睡
C.
洗手台上整齐摆放了2个护手霜、1瓶香水
D.
柜子顶整齐摆放了未开包装的鞋套,且未超过柜沿
*
80
什么情况下可以提交外勤申请?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
到总部参加中心组织的培训
B.
忘记打卡,但已向上级说明情况。
C.
因为组织面试在非定点打卡门店办公
D.
参加事业部会议,未设置打卡点
*
81
新房主播在直播时的着装要求?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正装
B.
司徽
C.
链家工牌
D.
新房备案上岗证
*
82
在转载政策类信息时以下做法正确的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
仅转载官方渠道发布的信息(比如北京日报)
B.
转载信息时怕客户不理解,要加一些自己的解释
C.
个人公众号发布的信息只要说的对就能转载
D.
转载官方渠道的信息时,引用原文的话并且标注出处
*
83
业主陈某准备出租房屋,经纪人冯娜向其推荐省心租,以下关于省心租收房与中途解约描述正确的有( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
托管合同未到期,业主因个人原因收回房源的,房屋内没有租户的情况下,业主需向公司支付1个月租金作为违约金
B.
招租期满及以内,若公司违约(惠南),则赔付给业主1个月的房租作为违约金
C.
收房付款方式支持月付、季付、半年付、年付
D.
若房屋为集中供暖,业主应承担供暖费
*
84
我创建好直播间,让别人帮我直播会有什么处罚?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
无处罚
B.
关闭AGC权限,180天后可申请开通
C.
扣信用分1分
D.
扣信用分3分
*
85
会员鲁班于2021年5月20日加入格林互助,无等待期,鲁班的母亲于2022年3月13日确诊为胃癌;同年10月15日鲁班的奶奶因膝盖疼痛难忍,需要进行膝关节置换手术,预计花费15万元左右。以下哪些表述正确【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
鲁班奶奶因为膝关节置换产生的费用,满足条件的可以申请救助
B.
鲁班奶奶因为膝关节置换产生的费用不可以申请格林互助救助
C.
鲁班母亲因为胃癌产生的费用,满足条件的可以申请救助
D.
鲁班母亲因为胃癌产生的费用不可以申请救助
*
86
诗苗于2022年8月1日会员生效,其儿子于2023年6月23日首次确诊为神经母细胞瘤,首张发票上出院时间为2023年8月2日,后在北京、上海、西安的5家公立医院进行过治疗,并于2024年2月17日康复出院,请问以下哪些描述正确?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
5家医院费用不可以累积,需要分别分开申请
B.
5家医院满足条件的费用,可以累积在一起于2024年8月2日前进行申请
C.
诗苗因家庭急需资金周转,可以在2023年申请一次,2024年申请一次
*
87
24年新加的便民服务有哪些?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
A 擦玻璃
B.
B除蟑螂
C.
C公益理发
D.
D快递代收
*
88
“我来教您用手机”反馈规则描述正确的是 【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
两个门店共同举办可以创建两个ID分别进行签到
B.
两个门店共同举办只能创建一个ID进行签到
C.
每15个老人组成的手机班就可以算一个有效班级
*
89
经纪人郑超在为客户介绍被窝家装有10大安心服务承诺,以下郑超的讲解正确的有( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
私下收费,三倍返还
B.
材料保真,假一赔三
C.
设计漏项,退设计费
D.
恶意增项,增一返三
*
90
业主陈勇将名下一套两居室委托省心租托管,该房屋供暖方式为自采暖,则在租期内陈勇需要承担的费用有( )。【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
供暖费
B.
物业费
C.
管理费
D.
燃气费
*
91
【二手商机分配】 如何获取VR讲房展位?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
讲房训练分数得分+角色贡献得分最高者可获得。
B.
讲房训练分数第一名即可获得
C.
无人讲房,由实勘人获得
D.
讲房训练次数得分+角色贡献得分最高者可获得。
*
92
【同业复职类】同业申请在京参保条件包括哪些()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
入职前近36个月北京社保
B.
入职前近36个月连续北京社保
C.
在同行业工作年限累计≥3年
D.
入职前有近36个月连续北京社保,且在同行业工作年限连续工作≥3年
*
93
【入离职类】员工提交离职申请,经与直接上级、HRBP面谈沟通后,若需要修改最后工作日,如何进行修改?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
直接上级处修改
B.
直接上级驳回至员工本人处,由员工本人修改
C.
HRBP处修改
D.
HRBP驳回至员工本人处,由员工本人修改
*
94
店面公示的分支机构的营业执照或备案证书破损/丢失,需要做什么?()【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
什么都不需要做
B.
在企业微信-流程中心-搜索“北京链家店面公章及店面证照申请流程”申请补办
C.
联系证照员进行报备
D.
在新执照办理下来之前,先公示复印件
*
95
以下哪些奖项,会在群英会颁发?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
店面MS目标达成TOP1
B.
店面正签单量各事业部TOP1
C.
店面新媒体综合指数各事业部TOP1
D.
店面一体两翼总积分TOP10
*
96
新开店面满足哪些条件可以具备维护权限?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
店面架构下有AM时
B.
店组架构下有AM时
C.
完成安全认证
D.
有打卡记录
*
97
关于小李着装标准不合规的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
小李在店佩戴建委信息卡
B.
小李今天同时佩戴了党徽、精英社司徽、社区专家司徽,4-5个徽章
C.
因为冬天怕冷,小李在店穿着彩色休闲外套办公
D.
今年的小李的本命年,小李按照老家的风俗每天穿红色袜子上班
*
98
关于门前6s不符合的是【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
从地面往上起3米处的外墙体明显污渍,破损
B.
橱窗/店门张贴了政府要求的张贴物,但未报备
C.
门前正对3米内有一堆垃圾
D.
电动车电池放在店内充电
*
99
上传的视频并非绑定项目的视频有什么处罚?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
扣信用分1分
B.
扣信用分3分
C.
关闭权限,30天后可申请开通
D.
关闭权限,360天后可申请开通
*
100
【社保个税类】冯凯是一名北京链家的经纪人,近期公司在组织个税汇算,冯凯向店面BP询问了有关内容,以下对于个人所得税说法正确的有【多选题】
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A.
个人所得税专项附加扣除项包括继续教育,住房租金以及6岁以下婴幼儿照护等七项
B.
因员工拒不补缴税款导致公司被税务机关督促整改的,公司将予以二级违规处罚
C.
个税汇算清缴时间为次年3月1日-6月30日
D.
超过规定期限存在应补未补的纳税人 ,除了需要足额补缴 ,税务机关还将依法加收滞纳金
*
101
二手市占中,门店考核方式申请调整的时间是?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
每月出终版网签之前都可以申请
B.
常规情况下每个月1-10日
C.
常规情况下每个季度首月1-10日
D.
涉及开关店的调整,需在每月最后一周周一前申请
*
102
候选人的简历可以由哪些人在北森系统进行录入【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
事业部BP
B.
大区BP
C.
门店BP
D.
商圈经理
*
103
“链家新生代-鲜贝之旅”的学习入口在哪?【多选题】
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A.
Link首页-ACN悬浮球(未显示须重新登录)
B.
Link首页-贝壳规则-方圆学堂
C.
链识界
D.
有专门的学习链接
*
104
经纪人小贺在2024年11月1日入职北京链家,他能在哪些渠道获取“链家新生代-鲜贝之旅”的学习信息?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
基地学员手册/新人结业训
B.
观看链识界推送的”链家新生代-鲜贝之旅“规则动画
C.
通过IM消息提醒/外呼电话获知
D.
门店商圈经理告知
E.
门店BP告知
*
105
在IM服务场景中,为解决服务瑕疵问题,上线了系列产品预警及限制功能,以下说法正确的是?【多选题】
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A.
客户首次咨询经纪人,当日经纪人在向客户索要5次电话后,系统会限制“电话”“联系方式”“房源卡片索要电话”等形式的索要电话内容的发出。
B.
客户首次咨询经纪人,当日经纪人在向客户索要3次电话后,会收到系统提示“注意要电话频率”
C.
在系统识别到经纪人与客户的IM聊天中,出现阴阳,讽刺等语言时,第一次会系统提示“让我们友善对话,温馨待客哦! ”
D.
在系统识别到经纪人与客户的IM聊天中,出现阴阳,讽刺等语言时,第二次会进行系统记录,并触发“预警”处罚通知 ”
E.
F.
G.
*
106
目前在IM服务场景中,客户不满程度较高的行为是?【多选题】
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A.
阴阳/讽刺客户
B.
首轮要电话
C.
不回答问题只要电话
D.
答非所问
*
107
关于价差的不考核情形,下列哪些场景无需单独提交争议,月底业策统一补回?【多选题】
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A.
特殊权属(一、二类经适房、限价商品房、自住型商品房、定向安置房)
B.
商业办类(用途:底商、商业、商业办公类)
C.
亲属代办
D.
单独车库出售
*
108
客户视角中:1M聊天过程中,4个入口可一键加私,分别是哪些【多选题】
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A.
聊天界面顶部吸顶条
B.
底部工具栏
C.
经纪人发送卡片(名片)
D.
聊天中提到“微信”或“加微”,客户端会收到官方添加弹窗
*
109
【银河计划】银河计划是帮助经纪人通过新媒体去站外平台获客的项目,目前赋能的站外平台包括哪些?【多选题】
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A.
抖音
B.
视频号
C.
小红书
D.
快手
E.
贝壳
*
110
【AGC短视频】我们为什么要做AGC短视频?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
客户更愿意用短视频/直播的方式获取房产信息
B.
公司可以获取更多流量,也可以避免一部分流量流失
C.
对经纪人来说可以获得免费的展位
D.
有助于经纪人熟盘/熟房
*
111
【二手聚焦房】 关于聚焦房业务管理提效解释正确的有【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
聚焦会产品功能实现,提报、签到、投票等功能,使组织聚焦会的过程提效
B.
流程线上化,房源在B端传递效率提升,传递路径拓宽
C.
数据线上化,方便分析;聚焦复盘产品可快速定位问题
D.
成交提效,减少丢房:对比对手,我们将优质、需成交房源找到并集中兵力,排兵布阵使其快速成交
*
112
【二手-点点通】 下单使用点点通的房源可以获得哪些权益?【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
动态轮播展位
B.
精准定向推送
C.
醒目标签
D.
详情页的卖点展位
E.
算法匹客,一键速联
*
113
【二手好房】 成为好房的方式有以下哪些【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
经纪人自己申请
B.
强人好房
C.
大数据天天选,达到分值房源次日成为好房
D.
通过完成“议价直通”任务,直接成为好房
答题卡
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