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前台培训礼仪培训小测

欢迎参加本次考试测评，准备好了吗？我们现在开始吧！
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1

在电话铃声响的第几声接起电话

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2

请如何接待来访者

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3

当你跟着客人时，应该走在来访者的后面

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4

发生投诉其反应完情况，应该立即表示反馈

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5

给客人递东西，一定要双手递送

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