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客房岗位测试 10.15.xlsx
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1
三轻的内容【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
说话轻
B.
动作轻
C.
走路轻
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2
工作车上的清洁工具配备【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
抹布篮/袋
B.
配备四色抹布(绿、黄、棕、深蓝色布)
C.
鸡毛掸子
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3
绿色抹布可清洁的位置有哪些?【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
床头板上沿、镜子、玻璃抛光、电视机屏幕、电器、五金件抛光
B.
家具、卫生间台面、窗户玻璃、窗台、窗框、墙面嵌入式恭桶水箱及按钮、挂壁式马桶遥控器
C.
常规马桶水箱、连体马桶水箱、盖板、座便圈、座便器外侧,智能马桶遥控器与马桶体的,悬挂式马桶整体,均用黄色抹布擦拭
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4
棕色抹布可清洁的位置有哪些?【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
床头板上沿、镜子、玻璃抛光、电视机屏幕、电器、五金件抛光
B.
家具、卫生间台面、窗户玻璃、窗台、窗框、墙面嵌入式恭桶水箱及按钮、挂壁式马桶遥控器
C.
常规马桶水箱、连体马桶水箱、盖板、座便圈、座便器外侧,智能马桶遥控器与马桶体的,悬挂式马桶整体,均用黄色抹布擦拭
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5
艺康乳酸清洁剂的配比【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1:20
B.
1:50
C.
1:80
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6
海浪清新异味消除剂的配比【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1:80
B.
1:60
C.
1:90
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7
白立澈 1:5使用,用途:硅胶除霉,需反应多少分钟【多选题】
是
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A.
30
B.
50
C.
15
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8
灭均魁可使用与卫生间地漏、台盆下水口,杀灭管道内的细菌,避免细菌滋生产生的虫害及异味。稀释比例是多少【多选题】
是
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A.
1:100
B.
1:120
C.
1:80
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9
“二敲二报”的操作标准【多选题】
是
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A.
第一次敲门:用手指关节连续敲3下后,自报身份:“您好,服务员”
B.
停顿3秒后, 第二次敲门:用手指关节连续敲3下,开门至15CM,自报身份:“您好!服务员”
C.
细听房内有无声响,轻轻推开房门,进入房间。
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10
清洁4+1内容【多选题】
是
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A.
第一时间撤出房间内的布草,不论是否使用过;清洁消毒杯具
B.
抹布分色专用,不用擦拭马桶的抹布擦拭其它设施
C.
芯类物品无污渍、毛发 +1合规洗涤商
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11
使用便携式消毒柜的门店:房间内的所有饮具都需清洗后放入便携式消毒柜消毒,消毒时间为多少分钟【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
10分钟
B.
15分钟
C.
20分钟
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12
设置空调温度标准为 【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
冬季、夏季温度均为制热25度,制冷25度
B.
冬季、夏季温度均为制热26度,制冷23度
C.
冬季、夏季温度均为制热23度,制冷26度
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13
窗户限位:平开窗,推拉窗开口最大处均为多少CM【单选题】
是
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A.
15CM
B.
18CM
C.
20CM
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14
《遗留物品登记标签》上客房服务员需填写【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
拾遗人;
B.
拾遗物品名称
C.
拾遗地点及时间
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15
消毒间规范的标准【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
消毒间配备清洗池、消毒池各一,并作标识区分
B.
每月用带有消毒水的抹布和拖把清洁电子消毒柜、保洁柜,消毒间、墙、地面。
C.
消毒间内配备84消毒液(84不得出消毒间)
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16
建议每间房实行大清洁的周期尽量间隔为几个月。【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
1个月
B.
2个月
C.
3个月
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17
大清房所需怎样的清洁用品【多选题】
是
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A.
登高凳(高处清洁)
B.
软毛刷(窗框)
C.
橡胶手套、酒精棉球
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18
床箱底部的清洁频次是【单选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
半年/次
B.
1年/次
C.
2年/次
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19
年度单项的项目有【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
窗帘
B.
顶招
C.
侧招
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20
走廊吸尘的建议时间段【多选题】
是
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
10:00-12:00
B.
15:00-19:00
C.
14:00-18点
答题卡
已答0
未答20
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
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15
16
17
18
19
20