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住院患者满意度调查
尊敬的病员朋友:
您好!请根据您住院的亲身感受或体验,对以下服务进行评价,我们将根据您的意见和建议改进工作,更好的为患者服务。请您在相应的栏内打“√”,非常感谢您的合作!
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1
.在您入院的当日,护十对您的接待是否热情?

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2
您知道您的主管护士是谁吗?

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3
住院期间护士对您是否尊重?

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4
住院期间护士能否仔细倾听您的讲话?

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5
在住院期间,当您遇到问题(或按床头呼叫器)时,能否及时得到护士的帮助?

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6
住院期间,护士能否用您通的懂得方式解释问题?

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7
护士是否向您介绍了病区环境、设施(呼叫器、水电)、安全注意事项等内容?

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8
首次用药时(包括口服、注射)护士是否告诉您此药功能及副作用?

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9
每次用药时(包括口服、注射)护士是否告诉您此药名称?

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10
.护士是否向您或家属指导了饮食方面的注意事项?

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11
护士是否向您或家属讲解了有关特殊检查或术前/术后的护理的注意事项?

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12
您对护士告知的有关出院后注意事项或复查等方面的知识是否满意?

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13
在住院期间,您对护士的技术操作是否满意?

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14
在住院期间,您对护士长的病房管理工作是否满意?

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15
住院期间您最满意的护士:

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16
请留下您宝贵的意见与建议:

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