
蔚蓝四季三期物业服务满意度问卷调查
您的房号?
入住情况:
一、您对本小区物业管理服务的全面评价:
二、您对小区治安工作的评价:
保安人员精神面貌:
保安人员服务态度:
车辆及停车场管理:
小区消防安全管理:
小区治安环境情况:
三、业主对环境整洁程度的评价:
保洁人员的服务态度:
小区总体清洁质量:
公共区域蚁虫消杀:
四、业主对绿化养护情况的评价:
绿化人员服务态度:
植物/绿化长势:
绿化养护及时性:
五、您对维修服务的评价:
维修人员服务态度:
维修技术及质量:
公共设施/设备维护:
六、您对物业客户服务的评价:
客服人员形象素质:
客服人员服务态度:
客服沟通协调能力:
客户意见处理效率:
七、请就下列您关注问题的重要程度实行打分(1-5分,最高分为5分,最低分为1分)
治安及消防管理( )车辆及停车场管理( )清洁卫生管理( )环境绿化管理( )维修服务( )客户服务( )社区文化建设( )工作人员素质( )工作人员礼仪礼貌( )
例:5 5 5 5 5 5 5 5 5
八、业主对物业服务的期望和建议:
环境方面:
工程方面:
客服方面:
保安方面: