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考试测评标题
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1
PMS系统中OTA直连订单在哪里点同意取消(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
进入系统选择消息通知即可查看并点击同意取消
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2
报表中现金项目编码是()(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
2010
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3
如一间客房出现问题,不能售卖,下列正确的操作是(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
右键点击该房间,设置停售房,备注原因
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4
财务报表中()可以看到每天门店营收数据(2分)【单选题】
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A.
入账项目汇总表
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5
点击()查看同品牌同城区酒店可售房态(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
同城房态
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6
如何在系统中准确查找房费调整过的房间(2分)【单选题】
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A.
选择PMS系统报表-财务报表-入账项目明细表-选择日期-D消费项
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7
PMS系统入住15分钟内,客人取消订单结账的房间会出现在()报表中(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
15分钟闪离报表
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8
如房态图标出现红点标志即为()(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
房间欠费
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9
担保留房订单,日结后未到店,系统放单客人姓名处会显示()(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
预付未到
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10
点击()功能,可以快速查找客人预订单(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
预定入住
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11
客人使用公务卡在前台付款,系统入账应选择()项目(2分)【单选题】
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A.
银行卡
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12
系统日结时间是()点(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
4
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13
系统在凌晨4-6点入住订单产生的费用名称是()(2分)【单选题】
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A.
全日租
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14
如果使用PMS预订单入住产生高价,过夜南时候怎么避免已过15分钟无法免费结账问题?(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
使用合适价格订单选择转单
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15
超过时间未退房,账单跳出日租价格怎么办?(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
报告店总,跳过日租
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16
PMS系统直连单中,客人预定两天已入住一天后需要提前离店,应该怎么操作。(2分)【单选题】
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A.
需要告知客人联系第三方平台后,第二天在订单14点前结账退房
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17
如何在系统中查看某位客人明日已经预订的订单(2分)【单选题】
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A.
选择订单-高级查询-录入名字-状态-抵店日期-确定
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18
PMS系统入住钟点房只为()开放(2分)【单选题】
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A.
锦江会员
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19
时租房超过凌晨()点会自动转成过夜房(2分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
2
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20
房态图中每间客房最多可以查看()天的房态日志(2分)【单选题】
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A.
90
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21
PMS系统中房间客单新增提示中有()两种提醒方式(共4分,漏选不得分)【多选题】
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A.
打开房单触发
B.
打开提示触发
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22
PMS系统中房间客单中有()备注选项(共4分,漏选不得分)【多选题】
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A.
客房
B.
收银
C.
接待
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23
PMS系统中房态统计功能中包含()类型房间数(共4分,漏选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
有效预订
B.
可售房数
C.
停售房数
D.
过夜房数
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24
房单功能中有()子功能选项(共4分,漏选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
在住房单
B.
预离房单
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25
在系统中查看客人入住后的订单步强:选择订单-高级查询()-状态确定(共4分,漏选不得分)【多选题】
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A.
预订手机
B.
房间号
C.
名字
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26
PMS系统中其他功能选项里含有()功能(共4分,漏选不得分)【多选题】
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A.
备用金登记
B.
日结异常
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27
PMS系统商品售卖中,含有()结算项(共4分,漏选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
银行卡
B.
挂房账
C.
现金
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28
查询客人是否为锦江会员,可以在会员功能中输入()查询(共4分,温选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
手机号
B.
证件号
C.
邮箱
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29
在房态统计-远期房态中可以调整()显示天数(共4分,漏选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
7
B.
15
C.
10
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30
PMS系统中报表-房型/房间报表有以下()报表明细(共4分,漏选不得分)【多选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
同房型换房报表
B.
不同房型换房报表
C.
客房主管房态报表
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31
白金卡下现付订单,PMS系统中为客人自动最晚保留到22点(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
错误
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32
如客人在锦江官网下3个预订单,则系统点击入住后,不会默认联房(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
错误
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33
结账时选择一笔账单可以进行单笔结账,如不选则系统默认全部结账(1分)【单选题】
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A.
错误
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34
为客人结账时发现夜审房费多收,可采用冲减操作修正多收房全。(1分)【单选题】
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A.
错误
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35
PMS系统的散客预订界面中,入住天数是必须项(1分)【单选题】
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A.
正确
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36
门店报表平台中可以查询到每天门店房费收入明细(1分)【单选题】
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A.
正确
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37
如有客人预约开发票,可以在PMS系统中发票功能查看,并有详细开票信息(1分)【单选题】
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A.
正确
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38
如有客人在前台刷预授权,这笔账目不需要入系统,等客人退房后直接退还即可(1分)【单选题】
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A.
错误
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39
如客人未完成预付,PMS系统可以正常点击入住(1分)【单选题】
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A.
错误
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40
渠道为美团直连订单,客房账单入账结算项为支付宝支付(1分)【单选题】
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A.
错误
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41
房单结账后该房间房态会自动转成干净房(1分)【单选题】
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A.
错误
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42
PMS系统中商旅订单不可以转账(1分)【单选题】
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A.
错误
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43
PMS系统中录入的银行卡结算项目可以进行拆账操作(1分)【单选题】
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A.
正确
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44
报表中查询银行卡编码为2140(1分)【单选题】
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A.
错误
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45
PMS系统中,对于一笔账目进行分拆操作,应使用拆账功能(1分)【单选题】
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A.
正确
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46
PMS系统房间账单中已转账的账单明细不能查询转账明细(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
错误
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47
房态图中客房小方块右上角显示锁的图标则意未预抵(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
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48
PMS系统中是否可以随意冲减房费(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
错误
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49
如果门店赠送早餐给客人,需要再房单内设置含早(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
正确
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50
超过PMS系统退房时间20分钟后系统会跳全日租(1分)【单选题】
该题配额已满,无法继续作答,请联系发布者
A.
错误
答题卡
已答0
未答50
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