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推销洽谈测评试卷
本试卷旨在评估考生对推销洽谈技巧的理解与应用能力,涵盖信息收集、策略选择、销售法则等方面。
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小胡拜访客户前,先把客户朋友圈翻了一遍,发现对方喜欢钓鱼,于是带了一包自制鱼饵做见面礼。这主要体现了洽谈准备的哪项工作?

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2
“先谈数量、再谈价格、最后谈交期”属于下列哪种洽谈策略?

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3
向顾客介绍新能源车时,销售说:“您看,这块电池包 IP68 防水(F),暴雨天过积水路面不会漏电(A),等于给您多上了一份安全险(B),我们刚做过72 小时泡水实验,这是报告(E)。”该做法对应哪条经典销售法则?

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4
建材推销员被客户只给5 分钟“见面机会”,他瞄到办公室挂着油画,立刻从画展话题切入,最后谈了1 小时并拿下订单。其成功关键主要遵循了哪条原则?

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5
下列哪项最能体现“倾听性原则”?

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6
推销员在洽谈一开始就主动提出:“贵方肯定担心我们报价比竞品高20%,我来拆开成本给您看……”这种策略叫:

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7
乔·吉拉德坚持天天开自己推销的雪弗兰上班,最主要想向客户传递:

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8
下列哪项属于“产品演示法”?

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9
面对“寡言少语、盛气凌人”的年长采购部长,最合理的破冰方式是:

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10
华为谈判团队用“和而不同”理念化解欧洲客户分歧,这属于《论语》中哪句思想?

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11
洽谈准备只需了解自家产品,无需掌握客户个人兴趣。

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12
“先发制人”策略适合大企业对小买家,可先把条件抛出来掌握主动。

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13
折衷调和策略就是任何条件都可以“五五开”让步,以快速成交。

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14
用顾客听不懂的行业术语能体现专业度,是阐述技巧的高级表现。

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15
FABE 法则中的 E 是指 Evidence,要有看得见、摸得着的证明。

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16
诚实性原则要求推销员如实介绍产品,不能“以劣充优”。

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17
鼓动性原则强调推销员要用自己的信心和热情去感染顾客。

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18
最后通牒策略可频繁使用,能快速逼客户签字。

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19
参与性原则鼓励让顾客亲自试用或操作产品。

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20
“倾听”时眼睛看对方、不随意打断,是有效倾听的基本表现。

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21
场景:早市7点,一位大妈在鸡蛋摊前犹豫,手里捏着隔壁13元/斤的特价鸡蛋传单。
任务:用两句话留住她,并化解“隔壁更便宜”的顾虑。

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22
场景:中午12:30,你在互联网公司茶水间拦住刚热完饭的程序员,他边打哈欠边说“趴桌子睡就行”。
任务:15秒话术让他愿意试躺,并回答“公司没地方放”的顾虑。

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案例分析:
小区水果店新店开业,老板把榴莲标成“19.9元/斤”引流,但顾客一尝觉得不够甜,现场喊“骗人”,围了五六个人,老板急得脸红。
问题:如果你是店长,用三句话当场挽回场面,并把围观的人变成买家。

答题卡
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