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考试答题标题
欢迎参加本次考试答题，准备好了吗？我们现在开始吧！
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12020年5月28日，十三届全国人大三次会议表决通过了《中华人民共和国民法典》,这是我国第一部《民法典》,它是从什么时间开始施行的（ ）单选题
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2业主可以设立业主大会；选举业主委员会。地方人民政府有关部门、（）应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
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3下列不属于5S管理定义的是
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4以下不属于公司红线管理十项禁止行为的是
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5已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起订立书面劳动合同。
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6客服人员接到业主投诉，应遵从处理原则。
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7业主将住宅改变为经营性用房的；除遵守法律、法规以及管理规约外；应当经的业主一致同意。
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8《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定：物业服务企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定，至少每（）公开一次物业管理服务费用收支情况。
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9业主大会作出修改业主大会议事规则的决定，应当经物业管理区域内的业主同意。
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10按服中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的一级标准，急修应该内到达现场。
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11物业管理的重点是共用部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）的特点。
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12按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的三级标准，每周遮查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共同部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。
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13根据我国《物权法》的规定，遗失物自发布招领公告之日起无人认颌的，归国家所有。
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14下列那些行为不是公司红线标准
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15物业管理人员在工作中相互推读，办事拖拉，不符合的职业道德要求。
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16在乘车位置，哪个座位为上位?
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17依据《物业管理条例》,业主进行房屋装饰装修，应当在告知物业管理企业。
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18业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的（ ）。
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19只埋头苦干，不关注业主是否有所感知的做法是没有重视服务的。
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20《深圳经济特区物业管理条例》规定，首次业主大会会议召开并选举产生业主要员会之日起内，由业主委员会向物业所在地区住房和建设部门办理业主大会备案。
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21《物业管理条例》规定，国家鼓励物业管理采用,依靠科技进步提高管理和服务水平。
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22前期物业服务公同可以（）;但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
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23《民法典》中关于物业费的规定，以下描述不正确的是。
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24通知是一种应用较为广泛的知照性文书。告知性通知又称为通知。
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25根据《民法典》,以下不属于业主共有的是
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26物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报础。
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27物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向收取有关费用。
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28违反《物业管理条例》的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处的罚款。
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29业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的告知业主。
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30商品住宅的业主、非住宅的业主按照所拥有物业的交存住宅专项维修资金。
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31根据,将能燃烧的液体分为易燃液体和可燃液体。
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32公司需要整理整顿。
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33下列物质中，火灾属于D类火灾。
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34公司的5S是指。
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35常见的火源有（）种，电暖炉属于。
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36造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接财产损失的火灾属于。
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37根据公司《巡逻作业管理现程》现定，空置房状况覆盖巡查一次。
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38单层、多层居民建筑的消防车道为尽头式消防车道时应设回车道或回车场，一般情况下回车场的面积不应小于。
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39我国《中华人民共和国消防法》最新修订版本于开始施行。
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40根据公司《巡逻作业管理规程》规定，以下关于重点巡逻部位注意事项说法不正确的是。
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41根据我国《中华人民共和国消防法》规定，违反消防安全规定进入生产、储存易燃易爆危险品场所的处警告或者五百元以下罚款；情节严重的，处。
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42以下不属于公司红线管理十项禁止行为的是
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43已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起订立书面劳动合同。
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44业主可以设立业主大会；选举业主委员会。地方人民政府有关部门、应当对设立业主大会和选举业主委员会给予指导和协助。
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45下列不属于5S管理定义的是
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46按照中国物业管理协会制定的《昔通住宅小区物业管理服务等级标准》的三级标准，每周巡查小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共同部位的门窗、玻璃等，定期维修养护。
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47根据我国《物权法》的规定，遗失物自发布招领公告之日起无人认领的，归国家所有。
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48按照中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》的一级标准，急修应该内到达现场。
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49物业管理的重点是共用部位和共用设施设备，这是物业管理服务（）的特点。
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50《全国物业管理示范住宅小区标准及评分细则》规定：物业服务企业在收费、财务管理、会计核算、税收等方面执行有关规定，至少每公开一次物业管理服务费用收支情况。
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51业主大会作出修改业主大会议事规则的决定，应当经物业管理区域内的业主同意。
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52客服人员接到业主投诉，应遵从处理原则。
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53业主将住宅改变为经营性用房的；除遵守法律、法规以及管理规约外；应当经（）的业主一致同意。
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54《深圳经济特区物业管理十日条例》规定，首次业主大会会议召开并选举产生业主委员会之日起内，由业主委员会向物业所在地区住房和建设部门办理业主大会备案。
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55《物业管理条例》规定，国家鼓励物业管理采用（ ）,依靠科技进步提高管理和服务水平。
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56业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的。
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57只埋头苦干，不关注业主是否有所感知的做法是没有重视服务的。
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58在乘车位置，哪个座位为上位?
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59依据《物业管理条例》,业主进行房屋装饰装修，应当在告知物业管理企业。
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60下列那些行为不是公司红线标准
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61物业管理人员在工作中相互推诿，办事拖拉，不符合的职业道德要求。
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62违反《物业管理条例》的规定，不移交有关资料的，由县级以上地方人民政府房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对建设单位、物业服务企业予以通报，处的罚款。
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63业主要装饰装修房屋的应当事先告知物业服务企业，物业服务企业应当将房屋装饰装修中的告知业主。
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64物业服务企业可以根据业主的委托提供物业服务合同约定以外的服务项目，服务报酬。
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65物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应向收取有关费用。
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66通知是一种应用较为广泛的知照性文书。告知性通知又称为通知。
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67根据《民法典》,以下不属于业主共有的是
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68前期物业服务公同可以;但是，期限未满、业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止。
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69《民法典》中关于物业费的规定，以下描述不正确的是。
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70消毒的方法包括。
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71洁厕灵的主要成分是。
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72根据公司《环境设备管理规程》要求，关于使用洗地机的操作，下列说法错误的是。
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73根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，以下做法中，错误的是。
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74一次性饭盒应投入颜色的垃圾分类桶。
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75下列选项中，不属于“四害”的是。
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76下列做法中，错误的是（ ）。
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77根据公司《重点区域清洁作业规程》要求，重点清洁区域不包括。-副本
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78目前，生活垃圾的处理方式不包括。
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79根据公司《环境服务安全作业规程》要求，保洁员使用具有强腐蚀性的酸、碱清洁剂（粉）前，须要穿（）、长裤，防滑水靴，戴好（）,并储备好。
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80（ ）是指容易腐烂的食物残渣、瓜皮果核等含有机质的生活垃圾。
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81根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》第六十六条，未按照规定要求投放生活垃圾的，由区主管部门责令改正；拒不改正的，对个人处（）罚款，对单位处罚款。-副本
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82根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，以下说法中，错误的是。
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83下列清洁材料，可以对木制品进行清洁
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84根据公司《重点区域清洁作业规程》,要求，电梯定期保养正确的流程是。①抹轿厢天花、排风口、灯饰、显示屏②向管理处申请停开电梯③放置暂停使用告示牌④用吸机吸门缝内尘土、杂物⑤清洁维护不锈钢表面
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85《深圳市生活垃圾分类管理条例》经深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十七次会议于2019年12月31日通过，广东省第十三届人民代表大会常务委员会第二十一次会议于2020年6月23日批准，自（C）起施行。
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86下列不属于高空作业的是。
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87工作期间应该穿着。
生活垃圾分类垃圾桶的颜色是（C）。
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88生活垃圾分类垃圾桶的颜色是（ ）。
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89是指容易腐烂的食物残渣，瓜皮果核等含有机质的生活垃圾。
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90根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》第六十六条，未按照规定要求投放生活垃圾的，由区主管部门责令改正，拒不改正的，对个人处罚款，对单位（）罚款
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91根据公司《外墙清洗监管作业规程》要求，以下关于高空作业说法错误的是
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92根据公司《特殊清洁工艺作业规程》要求，以下关于灯饰清洁说法中，错误的是。
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93静电液的用途是。
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94根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，在进行其他区域清洁是，应当按照预定顺序（C）认真作业，避免走马观花。
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95根据公司《重点区域清洁作业规程》要求，重点清洁区域不包括。
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96公司的5S是指。
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97《深圳市生活垃圾分类管理条例》经深圳市第六届人民代表大会常务委员会第三十七次会议于2019年12月31日通过，广东省第十三届人民代表大会常务委员会第二十一次会议于2020年6月23日批准，自起施行。
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98TN-S系统克服了的缺陷，在建筑施工现场电力系统中起着极其重要的作用。
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99感生电流的磁场方向总是和原磁通变化趋势。
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100在TN-S接零保护系统中PE线表示。
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101倒闸操作前，应先在进行摸拟操作.
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1021度电可供“220V100W”的灯泡正常发光小时。
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103热继电器的感应元件是双金属片，受热后将发生变形。
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104低压配电室屏前通道上方裸带电体距地面的高度，无护网时不应低于。
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105低压断路器瞬间动作过电流脱扣器的作用是。
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106隔离开关的主要作用是。
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107控制器是一种用来改变电路状态的触头开关电器。
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108一般钳形电流表是由一个电流互感器和一个交流的组合体。
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109测量线路和电气设备的绝缘电阻应选（ ）。
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110三相电路中，相电流是通过。
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111交流电路中的视在功率等于总电压与的乘积。
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112变压器是根据原理制成的一种配电设备。
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113在遇到高压线断落地面时，导线断落点米内禁止人员进入。
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114消防管理工作的方针
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115消防年度工作目标不包含哪一项
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116消防设施、器材检查标准正确的是
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117关于动火作业，说法正确的
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118关于消防器材说法正确的是
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119根据作业环境的不同，安全帽的颜色也不同，如在爆炸性作业场所工作宜戴（ ）安全帽
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120以下几种逃生方法哪种是不正确的
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121身上着火时，应
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122在易燃易爆场所作业不得穿戴
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123火灾扑灭后，起火单位应
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124下列不属于公司红线管理的十项禁止行为的是
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125对讲机统一佩戴在身体腰带上，不可歪斜或置放于口袋内。
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126以下哪个不是公司的质量方针
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127以下哪个情况公司将视情况给予表扬、发放即时奖金（个人月度考核加1-10分）等奖励。（ ）
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128以下说法中，错误的是
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129公司规定员工上班需佩戴工牌，且工牌位置统一在适当位置。
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130以下关于加班说法中，错误的是
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131公司规定每年累计事假超过天的，扣发全年奖金。
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132以下哪个情况属于严重违反公司规章制度，公司将予以解除劳动合同并不支付补偿金，同时要求其承担相应的法律和经济责任。（ ）
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133在本公司工作满（ ）年的员工，符合公司规定的，可以按照实际工龄享受年休假。工作一年以上不满（）年的，年休假为5天。
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134员工结婚可以请婚假天，应在注册登记之日起（）年内休完，过期不再享受。
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135员工直系亲属去世，公司给予丧假3天，请问以下哪些人员不属于员工的直系亲属？（ ）
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136各部门在用工之日起内与新员工签订《劳动合同》，员工拒签或未在给定的时间内签订劳动合同的，双方的劳动关系自然终止。
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137未经批准擅自未到岗或离岗以上者，即为旷工。
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138公司实行的是薪酬制度，薪酬数据（B）的原则。
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139年，公司更名为“深圳市华联物业集团有限公司”。
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140公司根据不同职级确定员工试用期，助理职级（含）以上试用期为（维修技工，客户服务人员以上职级员工），助理职级以下（安管、保洁、绿化及其他服务性或辅助性岗位）为（）
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141公司成立的时间是。
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142年，华联大厦荣获建设部“全国城市物业管理优秀示范大厦”称号。
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143试用期内，（）提前天递交离职申请；试用期满，提前（）天递交离职申请。
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144法定假日加班费按日基础工资的倍标准执行，法定节假日不进行调休，全额支付加班费。
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145“五险”指的是五种保险，包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。其中、（）、（）险是由公司和个人共同缴纳的保费，（）和（）是由公司承担的。个人不需要缴纳。
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146下列不属于严重违反公司规章制度的是
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147下列不属于公司红线管理的十项禁止行为的是
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148下列属于公司红线管理的十项禁止行为的是
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149助理（技工）以下职级员工请假五天以内的由（ ）审批，超过五天的报（）
审批。
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150医疗期内，发放病假工资，为本人日工资%。病假工资不得低于本市最低工资的（）%。
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151助理（技工）以下职级员工加班时数每月不得超过小时，超过部分需经分管领导审批后报综合管理部备案。
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152综合管理部根据审批后的考勤记录计发员工工资，每月发放的工资已包括加班费，如有异议，员工需在工资发放后日内向综合管理部书面提出，否则视为无异议。
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153凡擅自在集体宿舍留宿他人者，经查实后，对责任人员处以元/日罚款，经2次以上劝告不改者，取消其居住资格，公司不再提供宿舍。
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154以下哪个是公司的质量方针
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155员工请假，哪一个是错误的
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156华联物业的服务理念是
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157深圳市华联物业集团有限公司成立是年
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158公司的企业宗旨是（A）
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1592023年安全生产月的主题是
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160事故隐患泛指生产系统中人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。
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161不属于生产经营单位主要负责人安全生产教育培训内容的是
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162特种作业人员安全技术考核的内容包括。
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163以下不属于安全教育培训方法的是
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164以下属于物体打击伤害的选项
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165按照职业安全健康管理体系的实施要求，下列哪些要素的活动需要建立并保持程序（ ）
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166应急预案编制完成后，还应确保预案的批准、和维护
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167从业人员调整工作岗位或离岗一年以上重新上岗时，应进行相应的的安全生产教育培训
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168职业病防治工作坚持（ ）的方针，实行分类管理、综合治理。
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169劳动者对用人单位管理人员违章指挥、强令冒险作业，有权对危害生命安全和身体健康的行为，有权提出批评、检举和控告。
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170三级安全教育是指
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171全国消防宣传日是哪一天？
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172安全标志分为四类，分别是。
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173离岗个月以上者，须重新进行车间、岗位安全教育。
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174下列那种灭火器适于扑灭电气火灾。
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175A、任何人发现火灾时立，应当采取（ ）措施。
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176使用灭火器扑救火灾时要对准火焰喷射。
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177企业单位依法对本单位的安全生产工作全面负责。
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178某工人经过安全教育培训后，仍然未戴安全帽就进入现场作业施工，从事故隐患的角度来说，这种情况属于（）
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179企业选用劳动防护用品的前提是
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180当身上衣服着火时，可立即
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181生产经营单位的是本单位安全生产第一责任人
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182《安全生产法》规定，生产经营单位采用新工艺、新技术、新材料或者使用新设备时，应对从业人员进行（）的安全生产教育和培训。
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183从业人员在作业过程中，应当严格落实，遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。
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184国家实行生产安全事故责任追究制度，依照《安全生产法》和有关法律、法规的规定，追究（）的法律责任。
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185生产经营单位委托依法设立的为安全生产提供技术、管理服务的机构，为其提供安全生产技术、管理服务的，保证安全生产的责任由（）负责。
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186生产经营单位必须遵守《安全生产法》和其他有关安全生产的法律、法规，加强安全生产管理，建立、健全（）和安全生产规章制度。
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187生产经营单位的是本单位安全生产第一责任人，对本单位的安全生产工作全面负责。
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188生产经营单位的从业人员有依法获得的权利，并应当依法履行安全生产方面的义务。
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189公司安全生产第一责任人
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190以下那些不属于公司安全生产负责人的职责
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191单位安全生产负责人时间组织一次安全生产全面检查
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192组织公司新入职员工上岗前安全培训、考核的部门。
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193生产经营单位要对每个生产经营岗位通过制定岗位，规范从业人员的生产作业行为，消除人的不安全行为这一隐患，提升安全生产管理水平（）
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194下列费用不属于安全投入的是
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195接受安全教育培训的人员有①主要负责人②部门负责人③分管安全负责人④从业人员
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196新员工必须接收（）级培训？
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197下列不属于安全培训内容的有
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198下面不属于特种作业人员的
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199哪一项是公司主要负责人的职责？
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200哪一项安全生产管理人员的职责？
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201下列哪一项不是单位主要负责人职责？
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202下列哪一项不属于安全生产费用。
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203新《安全生产法》规定，生产经营单位对从业人员进行安全生产教育和培训中新增的内容有（）
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204新《安全生产法》规定，从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高（），增强事故预防和应急处理能力
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205《安全生产法》体现了的理念，在赋予各种法律主体必要权利的同时设定其应尽的义务。
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206关于安全生产工作机制，不正确的表述是
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207生产经营单位应当按照规定提取和使用安全生产费用，专门用于改善安全生产条件，安全生产费用在（）中据实列支。
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208组织依法对职业病防治工作进行监督，维护劳动者的合法权益。
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209生产经营单位应当建立，如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。
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210生产经营单位应当建立健全，采取技术、管理措施，及时发现并消除事故隐患。
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211两个以上生产经营单位在同一作业区域内进行生产经营活动，可能危及对方生产安全时，正确的处理方式是（）
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212关于安全生产责任保险，正确的说法是
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213关于从业人员在安全生产方面的权利，错误的说法是
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214从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，正确的处理方法是
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215关于生产经营单位提取和使用安全生产费用，正确的说法是
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216生产经营单位新建、改建、扩建工程项目的安全设施，必须做到与主体工程“三同时”。以下哪项不属于“三同时”的内容（）
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217依据《安全生产法》的规定，生产经营单位从业人员安全生产培训教育的费用由（）承担。
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218业主依法享有的权利有【多选题】
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219物业服务企业发现业主装饰装修中的不当行为应当【多选题】
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220以下关于业主大会或业主委员会说法正确的有【多选题】
*
221以下哪些属于物业服务合同的内容【多选题】
*
222物业服务人应当定期将等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。【多选题】
*
223以下哪些属于公司重大紧急突发事件【多选题】
*
224客户走访是保持与客户良好关系，促进物业管理服务水平提升的重要途径之一，以下有关客户走访说法正确的有【多选题】
*
225《民法典》中业主的相关义务及责任包括【多选题】
*
226日常物业管理期档案主要包括【多选题】
*
227不得由业主大会授权业主委员会决定的事项有。【多选题】
*
228以下哪些属于物业服务合同的内容【多选题】
*
229物业服务人应当定期将等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。【多选题】
*
230以下关于业主大会或业主委员会说法正确的有【多选题】
*
231不得由业主大会授权业主委员会决定的事项有。【多选题】
*
232《民法典》中业主的相关义务及责任包括【多选题】
*
233日常物业管理期档案主要包括【多选题】
*
234客户走访是保持与客户良好关系，促进物业管理服务水平提升的重要途径之一，以下有关客户走访说法正确的有【多选题】
*
235以下哪些属于公司重大紧急突发事件【多选题】
*
236根据公司《职业健康安全运行控制程序》规定，发生事故后，事故处理要按照“四不放过”原则，认真做好事故的调查和处理。以下属于上述的“四不放过”原则是。【多选题】
*
237根据我国《劳动合同法》第三十九条，劳动者有下列哪些情形之一，用人单位可以解除劳动合同。【多选题】
*
238以下哪些属于订立劳动合同的原则。【多选题】
*
239常见的碱性药剂有。【多选题】
*
240根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》要求，以下属于可回收垃圾的是。【多选题】
*
241公司的质量方针是。【多选题】
*
242根据《深圳市生活垃圾分类管理条例》,以下属于有害垃圾的是（）。【多选题】
*
243根据公司《保洁日常作业规程》要求，每天至少清洁一次的区域是。【多选题】
*
244根据公司《危险品控制作业规程》要求，以下关于药剂等危化品安全使用与管理说法正确的是。【多选题】
*
245根据公司《保洁日常作业规程》要求，关于大堂保洁工作以下说法中，错误的是。【多选题】
*
246在电力拖动控制中，热继电器可作为。【多选题】
*
247漏电保护装置主要用来防止以下几类事故发生。【多选题】
*
248提高功率因数的好处有。【多选题】
*
249设备维护管理主要包括。【多选题】
*
250变频器运行时过载报警，电动机不过热，原因可能是。【多选题】
*
251维修电工以最为重要。【多选题】
*
252构成空调系统的基本子系统有。【多选题】
*
253三相异步电动机具有等优点。【多选题】
*
254电路的作用是实现能量的、信号的传递和处理。【多选题】
*
255温度一定时，金属导线的电阻。【多选题】
*
256公司的质量方针是。【多选题】
*
257消防控制室图形显示装备主要由等软硬件设备组成。【多选题】
*
258写字楼、商铺客户消防安全责任是
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259消防安全管理责任人，应当履行下列消防安全职责
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260消防安全例会
*
261防火巡查的主要内容
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262消防安全“四个能力”指的是
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263消防培训应包括
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264安全疏散设施，哪些是正确的
*
265消防监控中心值班管理，说法正确的是
*
266那种情况下发《消防安全隐患整改通知书》
*
267关于临时用电，说法正确的是
*
268志愿消防队员的职责
*
269空气呼吸器的说法正确的是
*
270消防重点部位确定的原则
*
271消防重点部位的四有
*
272消防管理工作给予奖励的有
*
273消防管理档案基础资料主要有
*
274消防管理组织机构包括
*
275物业服务中心的消防安全管理人的职责
*
276办理入职手续有哪些
*
27760、当以下个人信息有更改或补充时，请在一个月内向综合管理部申请变更的有（）
*
278在出现职位空缺的前提下，符合条件的员工将有机会获得晋升和发展
*
279绩效考核的内容
*
280员工薪酬结构
*
281物业管理的种特殊服务制度
*
282根据公司颁布的《行政奖罚管理办法》，奖励形式
*
283根据公司颁布的《行政奖罚管理办法》，处分形式
*
284在情况下，员工上司与员工进行面谈
*
285董事长名章适用于那些
*
286专用章包括
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287员工培训的内容包括
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288绩效考核的原则有
*
289内训师选拔程序初步审核从个方面
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290员工请假说法正确的是
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291下列那种情况不享受加班待遇
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292操作层员工的培训方式有
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293公司的质量方针是
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294员工年休假计算，正确的是
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295符合哪些条件的员工将获得公司晋升
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296以下属于不服从领导，影响公司的正常工作秩序的行为，属严重违反公司规章制度，予以解除劳动合同并不支付补偿金，同时要求其承担相应的法律和经济责任
*
297以下哪些过失，将给予降薪、降职处理或解除劳动合同处理
*
298以下哪些过失，属严重违反公司规章制度，予以解除劳动合同并不支付补偿金，同时要求其承担相应的法律和经济责任
*
299以下哪些过失，将受到批评、月考核扣1-10分等处分
*
300以下哪些过失，将给予月考核扣10-30分、降薪等处分
*
301以下关于员工年休假说法正确的有
*
302有下列情形之一者，一律不予聘用：
*
303员工出勤时有如下行为，视为严重违反公司制度，并解除劳动合同：
*
304下列情况不享受加班待遇
*
305以下关于劳动合同的订立说法正确的有
*
306一个物业管理区域只能由一个物业服务企业统一提供物业服务。
*
307物业服务企业接受委托代收水电气等钱款费用的，可以向业主收取少额手续费等作为服务费用。
*
308遇到客户当面来访时，第一个被询问者才被称为首问责任人。
*
309物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
*
310在物业管理中，物业管理公司始终处于主导地位，是管理的主体。
*
311业主大会和业主代表大会有权撒销业主委员会的不正当决定。
*
312只要是对业主和使用人有利的事，物业管理企业都应该积极去做。
*
313业主、物业服务企业应当将临时占用、挖掘的道路，场地，在约定期限内饭复原状。
*
314当事人可以随时解除不定期物业服务合同，但是应当提前六十日书面通知对方。
*
315小华毕业后即进入华联物业集团工作，至今已有6年，他今年可享受10天年假。
*
316物业管理作为一种不动产管理的模式起源于18世纪的英国。
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317物业管理用房的所有权依法属于业主。未经业主大会同意，物业服务企业不得改变物业管理用房的用途。
*
318业主委员会由五至十八名委员组成，具体人数根据该物业管理区域的实际情况确定。
*
319公司的服务理念是客户至上、服务第一。
*
320一个物业管理区域只能由一个物业服务企业统一提供物业服务。
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321物业服务企业接受委托代收水电气等钱款费用的，可以向业主收取少额手续费等作为服务费用。
*
322遇到客户当面来访时，第一个被询问者才被称为首问责任人。
*
323物业服务企业及其工作人员可以根据实际需要改变物业管理用房等共有物业用途。
*
324部分业主拖欠物业服务费用、不配合管理，物业服务企业可以减少服务内容、降低服务质量或者中断供水、供电、供气、供热等。
*
325业主委员会应当定期将工作情况通报全体业主，并每年公示业主委员会委员、候补委员、监事缴纳物业专项维修资金、物业管理费、停车费情况以及停车位使用情况。
*
326业主大会会议分为定期会议和临时会议，定期会议每年至少召开一次。
*
327业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的，应当及时将相关情况告知物业服务人。
*
328业主指的是房屋的所有权人和房屋使用人。
*
329业主、物业服务企业应当将临时占用、挖据的道路，场地，在约定期限内恢复原状。
*
330台风预警信号根据逼近时间和强度分四级，分别以绿、黄、橙、红表示。
*
331暴风暴雨天气时清洁人员应注意安全，待暴风雨停后再出来工作，禁止冒险工作。
*
332根据公司《员工手册（2018版）》规定，员工结婚，可请婚假3天。婚假应在注册登记之日起一年内休完。
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333不以手机为工作工具的服务岗位员工，上班禁带手机是公司红线管理的十项禁止行为。
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334根据公司《四害及白蚁防治规程》规定，消杀时注意风向，作业从上风区域开始，先喷高处后喷低处，严禁药液口对准行人。
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335发现路面有油污，应及时用酸性洗剂清洗、处理。
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336根据公司《5S管理手册》要求，环境工具房中主要用存放保洁工具及日常保洁办公休息场地，应划分办公、休息区与工具存放区。
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337根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，女保洁员工作时需统一使用公司规定发网盘发，发髻高度在后脑勺枕骨中央下一指处。
*
338家庭厨余垃圾需使用一次性收纳袋装纳，在指定时间段投放至专用收集容器。
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339化学除锈是利用能溶解铁锈的化学药剂进行除锈的方法。
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340根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，保洁员在遇到客户询问时，可示意对方自己正在工作或不理会。
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341市住房建设部门应当将生活垃圾分类要求纳入物业服务合同示范文本和绿色物业管理评价体系，并将物业服务企业违反生活垃圾分类管理规定受到行政处罚的有关信息纳入物业服务企业信用信息档案。
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342根据公司《环境保洁岗BI手册》要求，女保洁员工作时需统一使用公司规定发网盘发，发髻高度在后脑勺枕骨中央下一指处。
*
343根据公司《员工手册（2018版）》要求，未按公司规定完备离职手续即擅自离开工作岗位的，公司将按自动离职处理。
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344华联物业集团的服务理念是尽职尽责、至诚至善。
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345每年11月8日为垃圾减量日。倡导简约适度、绿色低碳生活方式，从源头减少生活垃圾产生。
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346公司规定分区作业的保洁、绿化人员须保持10米以上作业距离。
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347清洁剂使用量越大，清洁效果越好。
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348根据公司《外墙清洗监管作业规程》要求，清洗外墙需提前2天发出通知。
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349保洁员在岗位的职责就是打扫卫生。
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350公司规定分区作业的保洁、绿化人员须保持10米以上作业距离。
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351五芯电缆中的淡蓝色线和绿黄双色线可以互相代用。
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352在三相四线制供电系统中，中线的连接必须可靠，并且不允许安装开关和熔断器，但单相线路的中线可以安装熔断器。
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353因漏电保护需要将电气设备正常情况下不带电的金属外壳和金属构件接地，称为保护接地。保护接地适用于TT系统。
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354施工现场临时用电系统中，只要工作接地电阻不大于4Q,零线可以不做重复接地。
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355室内每一照明支路上的灯具、插座总数原则上不超过25个。
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356万用表可测量直流电流、直流电压、交流电流、交流电压、电阻和音频电平等。
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357倒闸操作技术规定：变压器停电，先停电源侧，再停负载侧，送电时顺序相反。
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358PEN线断线后，如果没有设备漏电，设备是不会带危险电压的。
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359通电直导体在磁场中的受力方向可以通过左手定则来判断。
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360测量电流时，要根据电流大小选择适当量程的电流表，不能使电流超出电流表的最大量程。
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361建筑消防设施检查分为巡查、单项检查、联动检查三种方式。
*
362建筑物就是供人们居住的房屋。
*
363排烟防火阀的名称符号为PFHF。
*
364火灾是指失去控制的燃烧所造成的灾害。新的标准中，将火灾定义为失去控制的燃烧。
*
365根据公司《秩序维护装备器械管理规程》规定，所配橡胶棍仅供秩序维护员在紧急情况下防卫使用，非值班、执勤人员严禁佩带和使用。
*
366当火灾报警控制器收到故障报警时，红色故障总指示灯点亮。
*
367小明一毕业就入职华联，至今年7月已满15年，2022年小明可以享受15天的年休假。
*
368可燃物的燃烧是氧化作用，需要在最低氧浓度以上才能进行，低于最低氧浓度，燃烧不能进行，火灾即被扑灭。一般氧浓度低于15%时，就不能维持燃烧。
*
36964根据公司《停车场管理作业规程》规定，道路及停车场合适位置应设置禁停、限速、限高、导向、分道行驶、转向等交通标识，须有车流导向线。
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370影响人员安全疏散或者灭火救援行动，应当确定为火灾隐患。
四：填空题
*
371根据监视现场情况，将视频监控划分为（ ）“镜头”和“一般镜头”。
*
372根据公司《职业健康安全运行控制程序》规定，消防安全工作必须坚持“预防为主，（）结合”的方针。
*
373根据公司《秩序维护装备器械管理规程》规定，住宅夜间使用对讲机需配带（ ）,以免噪音扰人，影响客户休息。
*
374消防应急灯具的应急转换时间应（ ）秒。（请填写阿拉伯数字）
*
375根据公司《停车场管理作业规程》规定，使用地桩放行车辆时，必须按先拔地桩再开（）的顺序操作。
*
376根据公司《停车场管理作业规程》规定，使用地桩放行车辆时，必须按先拔地桩再开（ ）的顺序操作。
*
3776、根据公司《安防智能系统与设备管理规程》规定，摄像环境照度应达到环境照度（ ）倍以上，且监视目标分辨清楚。（请填写阿拉伯数字）
*
378根据公司《秩序维护装备器械管理规程》规定，在日常秩序对讲机通话语言规范中，使用对讲机通话结束时须互道（ ）
*
379根据公司《停车场管理作业规程》规定，车场出入口在道闸发生故障或有其他特殊情况下需使用地桩，地桩漏出地面得高度不低于（ ）cm,地桩孔埋入不少于15cm,地桩头部必须有醒目的提醒标识。（请填写阿拉伯数字）
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380根据公司《秩序维护装备器械管理规程》规定，平衡车最高时速不得超过每小时（ ）公里。（请填写阿拉伯数字）
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381利用中断燃烧链反应的原理，往着火物上直接喷射气体、干粉等灭火剂，覆盖火焰，中断燃烧等。这种灭火方法称为（ ）灭火法。
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382公司的5S是指：（ ）
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383您的姓名是？
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