阅读以下材料，在题目最后填写答案

远程救助

2021年7月19日-20日，河南郑州经历了百年罕见的特大暴雨，城市受灾严重，一段众人合力破窗救出一位外婆和外孙，外孙女的视频惊心动魄。

原来60多岁外婆开车接外孙和外孙女放学途中，遭遇车辆被大水围困。外婆立即给较远位置的女儿打电话求助，报出她附近店铺名字：一家便利店，一家酒店和一家面馆。女儿第一反应是报警，但当时所有报警电话都占线，于是女儿通过外卖平台和点评软件搜索便利店、面馆、酒店的名字，确定外婆的位置，并查询到这些店铺的联系电话，三家店铺均打通电话，但便利店老板在较远位置救援，店内无人；面馆只有一人，立刻赶去现场；酒店有数人也赶去救援。于此同时，无法赶赴现场的女儿在安全知识平台查询呛水、溺水抢救措施，以备急用。

请阅读以上材料，分析女儿危急关头处理事件的方法与流程，完成下列各题。

单选1.分析女儿求助流程图，①处的流程是（）

A）平台查询店铺电话及救援位置

B）报警成功

C）联系到多人救援

D）拨打便利店电话

单选2.分析女儿求助流程图，②处的流程是（）

A）平台查询店铺电话及救援位置

B）报警成功

C）联系到多人救援

D）拨打便利店电话

单选3.分析女儿求助流程图，③处的流程是（）

A）平台查询店铺电话及救援位置

B）报警成功

C）联系到多人救援

D）拨打便利店电话

填空4.整个救援过程是通过B方向实施的，其中只用到了【____】结构

填空5.使用下列词语完成填空：

A. 存储

B. 采集

C. 处理

D. 输出

E. 输入

F. 评价

材料中外婆通过观察附近店铺名称并报给女儿，这属于信息的【____】 ;女儿通过这些店铺名称迅速作出后续各种营救措施，这属于信息的【____】;最后众人对“远程求救”的赞赏属于信息的【____】

填空6.使用下列词语完成填空：

A.决策支持系统

B.专家系统

C.事务处理系统

D.随机系统

女儿求救过程中用到的外卖平台和点评软件系统属于【____】，查询呛水、溺水抢救措施的平台属于【____】。

单选7.经过对上述材料的“远程求助”事件的分析，你认为生活中利用信息系统解决问题的说法正确的是( ) 。

A）如今的网络社会，信息系统使用普遍，它需要有人、硬件、网络就够了。

B）人们使用信息系统主要用来输入、处理、存储信息。

C）信息系统是由人来控制，通过硬件、软件、网络形成的人机交互系统。

D）信息系统已经是信息社会的重要元素，支持组织者灵活、合理使用并决策,从而解决问题。